"コールセンター"のイベント検索結果
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【5/25 WEB】ECのためのコンバージョンにつながるステップ配信
ECにおける新規獲得、既存顧客の育成に重要な施策の一つがステップ配信です。特に単品リピート通販では、顧客育成を行いながら途中解約を防止し、長く続けていただくかといったLTVの考え方が必須となります。 今回は、ステップ配...
開催日:2022年5月25日 (水)
会場:お申し込み後、URLを送付いたします。
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【5/19 WEB】【D2C戦略】顧客満足度を上げて、新規×リピートを獲得!ECサイト運営に必要なポイント!
ECビジネスは盛んで、以前にも増してオンラインショップで買い物をする消費者が増えているように感じます。 そんな中、昨今のコロナ禍やDX推進などの流れを受けて、 多くの企業が自社ECサイトの新規顧客を獲得し、リピート率を...
開催日:2022年5月19日 (木)
会場:お申し込み後、URLを送付いたします。
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【3/30 WEB】単品リピート通販事業の売上・LTV最大化ウェビナー ~年商100億円を突破するための成功事例・トレンド共有会~
これまで数多くのEC・通販会社を幅広く支援してきた4社が、EC事業の戦略・ノウハウについて無料でお届けするウェビナーです。 健康食品・化粧品などのヘルスケア商品カテゴリをメインに、売上・LTVを最大化させるノウハウ・最新...
開催日:2022年3月30日 (水)
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【3/25 WEB】【EC担当者必見】 SNS集客からCVR改善、LTVの向上まで!成功事例とノウハウをまるっと公開
ECビジネスは盛んで、以前にも増してオンラインショップで買い物をする消費者が増えているように感じます。 そんな中、昨今のコロナ禍やDX推進などの流れを受けて、 多くの企業が自社ECサイトの新規顧客を獲得し、リピート率を...
開催日:2022年3月25日 (金)
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【2/24 WEB】『CRM戦略・クリエイティブ改善・解約トラブル防止・継続率向上』徹底解説セミナー
...リピート通販の顧客継続率に課題を感じている方 ・コールセンターの解約問合せ対応コストを削減したい方 2021年も飛躍的に市場が拡大したEC・通販市場は今後ますます需要・ニーズも伸び、2022年には22兆円ま...
開催日:2022年2月24日 (木)
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【2/24 WEB】売上拡大に繋がる!ECサイト運用者が今すぐできる運用ポイントを大公開!
通販市場が10兆円を超える中、この成長市場で順調に業績を伸ばしている企業とそうでない企業の2極化が進んでいます。 業績を伸ばしている企業は何を行っているのか? Eコマースビジネスで確実に成果につなげる必須ノウハウをマ...
開催日:2022年2月24日 (木)
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【2/17 WEB】あの有名ECの成功事例から学ぶ! ノーリスク新規獲得法と顧客コミュニケーション強化術 ~CRM×オフライン広告×業務効率化~
... ・今しかない!紙媒体から集客するメリット ・コールセンター運用等での、業務効率化方法 ・今紙媒体で売れている商品とは?最新の事例を紹介 ・なぜ事業拡大にリピーター対策が不可欠なのか ・LTV最大化のため...
開催日:2022年2月17日 (木)
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【1/20 WEB】【元EC運用者が語る】売上拡大に必要なリピート施策!~すぐに使えるLTVの分析方法~
ECビジネスは盛んで、以前にも増してオンラインショップで買い物をする消費者が増えているように感じます。 そんな中、昨今のコロナ禍やDX推進などの流れを受けて、 多くの企業が自社ECサイトの新規顧客を獲得し、リピート率を...
開催日:2022年1月20日 (木)
会場:お申し込み後、URLをお送りいたします。
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【12/14 WEB】EC・リピート通販事業における”CRM×LTV改善のtips”
このような方におススメのウェビナーです。 \このような方におススメ/ 1.新規会員獲得のマーケティングに課題がある 2.即効性がありスケールできる施策を探している 3.定期の継続率改善にお悩みの方 4.LI...
開催日:2021年12月14日 (火)
会場:お申し込み後、URLをお送りいたします。
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【12/14 WEB】 現役メーカーが書いた社員1名商品1つで10億円突破した方法について ECキャスティング導入後年商10億円を突破した実績を紹介!
...法を学びたい方 継続率アップ、解約阻止率アップとコールセンターの活用方法を知りたい方
開催日:2021年12月14日 (火)
会場:お申し込み後、URLをお送りいたします。
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【11/11 WEB】通販Eコマース成長企業から学ぶ!これからの新規獲得&CRM戦略講座 ~WEBマーケティング×テレマーケティング×CRMの最新動向を徹底解説!~
EC・D2C市場が10兆円を超える中で、市場拡大を好機と捉え急成長する企業が目立ちます。 この様なEC成長企業はマーケティング戦略を常に進化させています。 顧客に選ばれるECサイトなるためには何が必要なのか? ...
開催日:2021年11月11日 (木)
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【10/22 WEB】「ライスフォース」でお馴染み! D2C大手のアイムが実践するオペレーター向けFAQを活用した“伸びる”コールセンターづくり
...が展開している「オペレーター向けFAQ」を活用したコールセンター運営についてパネルディスカッション形式で伺います。 そして、モデレーターを務めるのはパーソルプロセス&テクノロジー株式会社 ビジネスエンジニアリング...
開催日:2021年10月22日 (金)
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【10/20 WEB】【視聴者特典あり!】ECサイトの収益性向上""3つのノウハウ""公開セミナー
ECが10兆円を超える成長市場となった昨今、顧客ニーズに応えながら業績を順調に伸ばすためには様々な課題を解決しなければなりません。 ・サイト運営のさらなる業務効率化を行うためには? ・新規顧客のコンバージョン率を...
開催日:2021年10月20日 (水)
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【10/13無料ウェビナー】通販カート会社CMO→EC事業者へ転身!青栁氏から学ぶ 支援会社では分からないDtoC企業のホンネ
近年のデジタル広告市場においては、媒体単価の上昇・広告規制強化・cookie規制など、激しい変動が続いております。 取り分け、新規獲得においてはデジタル広告とマス広告の獲得コストの差が狭まり、定期への誘導率やLTVから...
開催日:2021年10月13日 (水)
会場:お申し込み後、URLをお送りいたします。
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【9/28 WEB】【無料ウェビナー】CRM戦略×テレマ×チャットボット ノウハウ大公開セミナー!
このような方におススメのウェビナーです。 ・データや心理学を根拠とした成功事例を知りたい方 ・マーケティング指標が多く、注力すべきところがわからない方 ・直定期会員を獲得したい方 ・即効性がありスケールできる...
開催日:2021年9月28日 (火)
会場:お申し込み後、URLをお送りいたします。
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【9/22 WEB】【代理店の方応募不可】無料ウェビナー『最小のコストでテレビ通販をテストする方法とは』
...、製作の工数をさけない 5.テレビ実施したいが、コールセンターがない ビデオリサーチ社によると過去5年平均との比較では緊急事態宣言によりテレビ視聴が増加し、自宅待機でテレビを今までより多く観られる視聴者が増...
開催日:2021年9月22日 (水)
会場:お申し込み後、URLをお送りいたします。
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【9/22 WEB】<無料ウェビナー>ECサイト構築✕決済✕CRM EC通販10兆円市場を勝ち抜くための販売戦略セミナー
通販市場が10兆円を超える中、この成長市場で順調に業績を伸ばしている企業とそうでない企業の2極化が進んでいます。 業績を伸ばしている企業は何を行っているのか? Eコマースビジネスで確実に成果につなげる必須ノウハウ...
開催日:2021年9月22日 (水)
会場:お申し込み後、URLをお送りいたします。
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【8/3 WEB】【代理店の方応募不可】無料ウェビナー『最小のコストでテレビ通販をテストする方法とは』
...、製作の工数をさけない 5.テレビ実施したいが、コールセンターがない ビデオリサーチ社によると過去5年平均との比較では緊急事態宣言によりテレビ視聴が増加し、自宅待機でテレビを今までより多く観られる視聴者が増...
開催日:2021年8月3日 (火)
会場:お申し込み後、URLをお送りいたします。
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【7/28 WEB】 D2C・定期リピート通販「強化の秘訣」を大公開!CV率・LTV・顧客満足度アップの施策を徹底解説!
ECビジネスは盛んで、消費者の4分の3が以前にも増してオンラインショッピングに依存していると言われています。オンラインショッピング増加の流れに乗って、関連性の高いツールを駆使することで競争力を高める大きなチャンスとなって...
開催日:2021年7月28日 (水)
会場:お申し込み後、URLをお送りいたします。
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【7/7 WEB】【wevnal×ジャックス・ペイメント・ソリューションズ×リプライオリティ3社共催セミナー】年商10憶円を目指すリピート通販事業者向け CVR向上&LTV最大化のための戦略大公開!
新規獲得を重視するEC企業様は必見! この度、決済代行会社、通販コンサルティング会社、チャットボット会社が一堂に会し、 ECに関連するそれぞれの観点から、コンバージョン引上げやLTV最大化に関する ノウハウをウェビ...
開催日:2021年7月7日 (水)
会場:お申し込み後、URLをお送りいたします。
"コールセンター"の資料検索結果
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最安5万円からのコールセンター自動化DX
IVR(自動音声応答システム)やボイスボット(AIを活用した対話式IVR)を活用した コールセンター向けDXサービスです。 受電、架電業務の効率化、半自動化、完全自動化を実現する具体的な手法、事例も紹介しています。 ...
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マーケティング/コンテンツ制作特化型AI「JAPAN AI MARKETING」
「JAPAN AI MARKETING」はマーケティングコンテンツの企画~制作までAIが幅広くサポートし、制作コストの低減と作業スピードの改善を通じて、各マーケターのアウトプットの最大化や生産性向上を実現して、AIでマーケテ...
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EC店舗経営者注目!簡単・安価・カスタマイズ可能な勤怠アプリで業務効率向上!
弊社コンタクトセンターは通信販売の業務支援を最も得意としております。化粧品、食品、飲料、雑貨、下着他、長年にわたり、多数の通販受注及びお客様相談業務の実績があり、受注~発送代行まで一貫したサービスを提供しております。 ...
"コールセンター"のニュース検索結果
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東京都、カスハラ対応の業界マニュアル(素案)を公表…来年2月ごろに確定
...ュアル」(素案)を示し、検討を開始した。 ▽関連記事 東京都、カスハラ防止条例の指針(素案)示す…都外のコールセンターやSNS業務にも適用の可能性 東京都、全国初・カスハラ条例のガイドライン作成へ…事業者...
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ウェブサイトで「追加料金一切なし」→追加作業で高額料金請求…ゴキブリ駆除サービスで注意喚起
...追加料金一切なし! 税込550円~」「シンプル料金&明朗会計」などと表示。ウェブサイトを見た一般消費者が連絡すると、コールセンターで受け付け、「基本料金は6600円になる」などと説明していた。 しかし、訪問し...
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「カスハラが増加」と感じている人が5割…原因に「寛容さの低下」「過剰な権利意識」
...寛容さが低下」を挙げる人が最も多かった。 ▽関連記事 東京都、カスハラ防止条例の指針(素案)示す…都外のコールセンターやSNS業務にも適用の可能性 ファンケルグループ、カスハラ基本方針を策定…従業員の相談...