アイリスプラザ、Ｊｏｓｈｉｎ、味源、オシャレウォーカーなどトップ５に

　１８日に発表された総合賞のトップ５は下記の通り。

１位：西松屋チェーン

２位：アイリスプラザ

３位：Ｊｏｓｈｉｎ　ｗｅｂ　家電・ＰＣ・ホビー専門店

４位：美味しさは元気の源　自然の館

５位：Ｏｓａｒｅｗａｌｋｅｒ

　総合１位となった西松屋チェーンは、１８年中の取り組みとしては「Ｗｏｗｍａ！の担当者と一生懸命話し合い、どうやって売り上げを伸ばしていくか模索した。お客さまの立場になり、愚直に買いやすさを追求したことが成果につながり、評価されたのだと思う」とコメントしている。

ＫＤＤＩコマースフォワードの八津川博史社長（左）と西松屋チェーンの担当者（中央２人）

　西松屋では、企業ページからリンクするＥＣサイトをＷｏｗｍａ！の店舗にしている。「Ｗｏｗｍａ！で買い物してくれるお客さまは、『西松屋』を指名して買いに来てくださるお客さまが多いと思う。傾向としては、他モールと比べると衣料品が良く売れる」のだそうだ。今後の取り組みとしては「ＰＢ商品の拡充を強化していく」としている。

入選各社の共通項は「モール内企画への積極参加」？

　アイリスオーヤマの子会社でＥＣ事業を担当する（株）アイリスプラザは総合２位に入賞した。アイリスプラザはグループ内でも「成長株」という立ち位置だとし、Ｗｏｗｍａ！での拡販に取り組んだ。１８年は、アイリスオーヤマの設立６０周年記念キャンペーン企画とあわせてＷｏｗｍａ！内の企画に積極参加した。「なるほど家電」を中心に販売が伸長したという。アイリスプラザの担当者は「Ｗｏｗｍａ！はＫＤＤＩならではのコンテンツを打ち出せることが大きな強み。今後も、様々なセール周りの企画などを用意して欲しい」とコメントした。

　総合４位となった「美味しさは元気の源　自然の館」を運営する（有）味源は、積極的にＷｏｗｍａ！のキャンペーン企画などに参加し、ユーザーが企画に乗りやすいような商品開発に勤しんだという。今後については「スマートフォンからの購入ユーザーが多いという特性があるので、よりスマホファーストなページ作りを推進していきたい」と意気込む。

　総合５位のＯｓｈａｒｅｗａｌｋｅｒを運営する（株）ｍｉｇｈｔｙは、「Ｗｏｗｍａ！のキャンペーン企画には必ず参加するようにした」と話している。今後は「メリハリをきかせた在庫管理を研究しながら、価格を抑えつつ商品を強化し、お客さまにとっての価値を最大化していきたい」とした。

総合賞の上位を受賞した各店舗の声を聞くと、Ｗｏｗｍａ！のアワード上位入選のカギは「モール内企画への積極参加」にありそうだ。また、各店舗からは「Ｗｏｗｍａ！は他モールと比べると、３０～４０代のお客さまがおおいなど客層が比較的若い印象がある」との声が多くあがった。さらに、母体が携帯キャリアということもあり「スマホでの買いやすさ」を意識している店舗も少なくなかった。Ｗｏｗｍａ！で大きな成長を遂げるための攻略法は「モール内企画」「３０～４０代ターゲット」「スマホ最適化」にあると言えそうだ。

表彰式の様子

八津川社長、来期の戦略は「短い時間で伝えきれないほど沢山ある」

　表彰式の冒頭であいさつに立った八津川博史社長は「短い時間では伝えきれないくらいの戦略を用意している」と話し、出店者に来年度の期待を高めた。メディア向けには１９年中の戦略は現時点で公表されていないが、出店者向けには楽天（株）との提携の内容についても１９日にアナウンスされるとみられる。

　表彰式に参加していたＷｏｗｍａ！の有力店舗からは、「（楽天との提携で）物流費の高騰が止まらない中、物流での提携の取り組みは効率化やコストダウンにつながることを期待している」との声も上がっている。Ｗｏｗｍａ！はどんな戦略を打ち出してくるか。１９年の動向に注目したい。

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