「心が動いた消費」を体験した人は63.4％

　「心が動く消費」の定義は、テンションがあがったり、感動したりした買い物や体験。5月12～15日、全国20歳～74歳の男女計3000人を対象に聞いた。2021年5月のパイロット調査から計4回、大型連休と夏休み、年末の時期に実施している。

　それによると、1か月の間に「心が満たされた」「テンションがあがった」「感動・刺激を受けた」といった「心が動いた消費」を体験した人は63.4％で、前回調査（21年12月）の65.1％に次ぐ結果となった。また、コロナ禍の影響で首都圏を中心に緊急事態宣言が発出されていた21年5月実施の調査からは4.1pt伸長した。

　「心が動いた物品購入があった」人は50.5％、「心が動いた有料コンテンツがあった」人は38.3％。また、「心が動いた有料体験サービスがあった」人は41.6％となり、初回調査からは+12.4ptと最も高い結果となった。

最も心が動いた商品・サービスの1位は「外食」

　最も心が動いた商品やサービスは、1位の「外食」（昨年同月3位）が17.7％で7.3pt増加し、7位の「レジャー/テーマパーク」（同32位）が6.1％で+4.9pt、9位の「旅行/観光」（同月18位）が5.7％で+3.2ptと伸長していた。

　DDDによると、比較対象の21年5月調査時は首都圏を中心に緊急事態宣言が発出されており、「映画」「家電/精密機器」など、巣ごもり関連の消費に心か動く人が多かった。一方で、今回は3年ぶりに行動制限がないゴールデンウイークだった点や、感染者数が減少傾向にあった点も背景にあり、屋外での体験に心を動かされた人が多い結果となった。

　「外食」「レジャー/テーマパーク」「旅行/観光」と答えた人の自由回答では、久しぶりに屋外での消費を楽しむことで気分転換となったり、親しい人たちとの関係性を深めたり、新しい刺激を受けたりした――などの回答が多く見られた。

「心が動いた消費」の購入・利用場所はオンラインが34％・オフラインが49％

　「心が動いた消費」の購入・利用場所は、通販やフリマサイト、動画配信サービスなど「オンライン」での購入・利用が34.9％。実店舗や映画館、テーマパークなどの「オフライン」での購入・利用が全体の49.3％だった。

　「オンライン」での購入・利用を性年代別に見ると、男性50代（45.8％）の割合が最も高く、次いで男性40代（40.3％）、男性30代（37.3％）。一方、「オフライン」は、最も割合が高い層が女性30代（56.7％）、次いで女性40代（53.8％）、男性70歳～74歳（53.1％）。全体で唯一、「オンライン」と「オフライン」の形勢が逆転している層は男性50代という結果となった。