"株式会社電話放送局"の資料一覧
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最安5万円からのコールセンター自動化DX
IVR(自動音声応答システム)やボイスボット(AIを活用した対話式IVR)を活用した コールセンター向けDXサービスです。 受電、架電業務の効率化、半自動化、完全自動化を実現する具体的な手法...
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コールセンターで取得するカード情報をIVRで非保持化する方法
クレジットカードの電話決済を外部システム化。 「情報漏えいリスク」を大幅に軽減します。 「カード決済IVRサービス」はカード情報の取得を外部化することで、これらのリスクを大幅に軽減します...
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不正アクセスをブロック 電話(IVR)で実現する多要素認証
銀行振込やマイページの決済情報更新など重要処理や重要情報へアクセスする際は2要素認証が利用者に安心感をもたらします。 不正アクセスからお客様を守る電話による本人確認システムです。 IVR...
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