"フルフィルメント"の資料検索結果
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【物流改善】EC事業課題解決リスト
ディーエムソリューションズ株式会社事業が成長し拡張期に入った方や倉庫切り替えをご検討中の方向けに、起こりがちなトラブル例や改善策をご紹介しております。
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【立ち上げ必見】EC運営の基本ルールチェックリスト
ディーエムソリューションズ株式会社EC運営側で共有しておきたいルールやサイトの「ご利用ガイド」作成時に役立つ情報をチェックリストとしてご紹介しております。
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売上機会を逃さずに業務停止リスクを解消。安心のECサポートプラン
株式会社経営管理センター弊社コンタクトセンターは、EC通信販売のコールセンター支援の他に、IT領域でも各種提案を行っています。 本サービスは、そうしたIT提案の中で「自社ECサイトのITトラブルで売上機会をロス」...
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通販の顧客満足度を上げる!返品・交換プロセスの最適化ガイド
マーケティングアソシエーション株式会社返品や交換はネットショップにとって避けられないプロセスです。このプロセスがスムーズに行われるかどうかは、顧客満足度に大きく影響します。 しかし実際には返品・交換関連のクレームが多く、リピーター...
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カスタマーサポート業務の属人化を防ぐ4つの方法
マーケティングアソシエーション株式会社問い合わせ対応で高い顧客満足度を得るためには、 ・「速くて的確な回答」 ・「担当者が変わっても同じことを何度も聞かない対応」 ・「担当者で回答の内容や品質が変わらないこと」 が求められま...
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コールセンターサービス比較表
マーケティングアソシエーション株式会社コールセンター会社を選定する際は、委託費用も重要ですが、"委託可能な業務範囲の広さ"も自社の課題を解決する際には非常に重要です。 委託可能な業務の範囲を把握せずにコールセンター会社を選んだ...
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コールセンターは業務委託?内製化? ~それぞれのメリット・デメリットも解説~
マーケティングアソシエーション株式会社コールセンターを委託することに興味はあるけれど、今の顧客対応品質を保てるのか?よりコストが発生するのではないか?と委託に不安を抱える事業者様は多いと思います。 そこで、そんなお悩みを抱える...
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【売上UPに必須!】EC運営を効率化する3つの方法
マーケティングアソシエーション株式会社ECの市場規模は年々拡大しており、EC・通販事業での売上は会社の成長にも大きな役割を果たしています。 その一方で、業務量の多さなどからECの運営に悩みを抱えている方が多く、自社内のリソースだけ...
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秘書代行とコールセンター代行の違いとは?
マーケティングアソシエーション株式会社皆さん、「コールセンター代行」と「秘書代行」の違いは何かご存知ですか? 社内の電話対応の委託先を探す際に、両方とも電話を代行してくれるのは分かったけれど、 似たような名称のサービスで具体的に何...
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東南アジア最大のECプラットフォームShopeeのサービス概要
ショッピージャパン株式会社Shopeeの企業紹介、日本越境サービスから、具体的な始め方までの導入資料です。詳しくは担当者へお問い合わせください。
"フルフィルメント"のニュース検索結果
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ZOZO、フルフィルメント支援サービスと「Shopify」を連携するアプリの提供開始
ZOZOは11月7日、同社のフルフィルメント支援サービス「Fulfillment by ZOZO」と、Shopify Japanが提供するコマースプラットフォーム「Shopify」の連携を可能にする「Fulfillment ...
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アマゾン、2023年に日本へ1.3兆円以上を投資
...アマゾン、配送拠点「デリバリーステーション」を全国15カ所に開設 物流・配送拠点を拡充 総投資額には、物流拠点のフルフィルメントセンター、配送拠点のデリバリーステーション、AWSのデータセンターなどのインフラ整備を...
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アマゾン、配送拠点「デリバリーステーション」を全国15カ所に開設
...予定としている。 置き配や再配達削減を推進 デリバリーステーションは、受注した商品を全国の物流拠点であるフルフィルメントセンター(FC)などから集約し、周辺地域のユーザーの玄関先まで届けるラストワンマイルの...
"フルフィルメント"のイベント・セミナー検索結果
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【10/29・30_WEB】ECカンファレンス2024'秋'
...情報を提供する貴重な機会を創出しています。 参加メディアの強力なバックアップにより、EC運営、マーケティング、フルフィルメント、グローバル展開など、多岐にわたるテーマを徹底的にカバー。業界をリードする楽天グループ...
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【10/23_WEB】「うちの商品、どこで・どうやって売れば拡大できるの? Amazon・楽天・自社EC別の答えを解説」
... 弊社からは「30分で基本がわかる!Amazonの売上を伸ばす3つのポイント」として、商品ページへの最適化、FBA(フルフィルメント by Amazon)の利用検討等、長年にわたり蓄積してきた知見と実績を踏まえて解説い...
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【8/7_WEB】【食品事業者必見】shopifyでまずは年商5,000万円を達成するための具体的な機能と打ち手
食品のEC業界においては、知名度の高いサイトや楽天やAmazonのようなモールECに自社ECが打ち勝つことは容易ではありません。そのため、売上を伸ばすためにKまずはKPIを設定し、その目標に向けて集客、CRMマーケティング施...