"株式会社PKSHA Communication"の資料一覧
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TV通販企業の成功事例から学ぶ AI時代のあふれ呼対応
個別ダウンロード(無料)コールセンターにおけるあふれ呼対応の新常識。 コロナ禍により通販EC市場は拡大傾向にあり、コールセンター事業者の需要が爆発的に増えています。 しかし、採用単価の高騰により、以前にも増してオペ...
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