12：50　ログイン開始

13：00～13：05　注意事項の案内、タイムテーブル紹介

13：05～13：30
サブスクリプションコマースで売上拡大するための
ECプラットフォーム選定のポイント

GMOシステムコンサルティング株式会社　営業部　嶺井 政（みねい つかさ）

サブスクリプションコマースで売上を伸ばすためにECシステムに求められる要件はさまざまなものがあります。サイトの導線や各種プロモーション施策、外部サービスと連携した自動化などお客様の商材、サービス設計に合わせて検討が必要となります。実際の導入事例を踏まえシステム選定のポイントをご紹介いたします。

15：30～13：55
あらためて決済の重要性を考える～Amazon Payで実現する買いやすいECサイト～

アマゾンジャパン合同会社　Amazon Pay事業本部　北原 大輔（きたはら だいすけ）

「Amazon Pay」はAmazon以外のネットショップでもお客様がAmazonアカウントで簡単にログインし、お支払いできるサービスです。決済サービスを充実させることが、顧客満足はもとより、新規会員獲得やコンバージョン率の改善などにもつながっています。本講演では「Amazon Pay」の特徴や導入事例をご紹介することでネットショップにおける決済の重要性について考えたいと思います。

13：55～14：20　
総合通販のリピーターを倍増させる！CRM成功の"鉄板シナリオ"

株式会社アドブレイブ　執行役員　中村 隆嗣（なかむら たかつぐ）

Eコマースでは近年、LTVの高いリピーターを増やし継続的な事業成長を実現するために、CRMの重要性が増しています。ところが、CRMをしっかりと戦略的に実施できているEC企業は1割未満と言われています。本セミナーでは、EコマースのCRMが「全配信やステップメールといった単純な施策に終始している」「忙しくてまだ手付かず」もしくは「何をしたらよいか分からない」というEC事業者でも、今すぐ簡単に理想的なCRMを実現できるよう、CRMの自動化やAI活用の成功事例について具体的に詳しくお話致します。