　私は現在、ＺｅｎＦｏｔｏｍａｔｉｃサポートとして日々さまざまなジャンルのネットショップさんの商品画像と接し、ツールの使い方や導入支援、お役立ち情報のコラム執筆、商品撮影や画像加工方法のご相談をお受けしています。前職では自身がネットショップの商品撮影・画像加工チームの責任者としてクオリティーと業務効率の向上に努めてきました。支援者側の目線と業務担当者の両視点から、実際の業務に活きる情報をお伝えしたいと思います！

　その前に、本記事を執筆中に重要なニュースが飛び込んで参りました。楽天市場がこれまで「推奨」とされていた商品画像の規定を「減点対象」、つまり必須要件とする事を発表しましたね。

【2018年7月】楽天市場が商品画像登録ガイドライン遵守を義務化。出店者はどうなる？

　上記の記事は正にこの問題を早期解決に導く内容になっていますので、是非参考にしてみてください！また、なぜ「白背景のシンプルな画像」が推奨されるのかについては、第一回：「売れる商品画像」は思い込み？で詳しく解説しています。こちらも合わせて確認下さい！

ノウハウは人に貯めない

　過去二回の当コラムでも話してきましたが、大切な事ですので再度確認しておきましょう。

　私はプライベートでは人物の撮影やアート作品の創作も行っているので、ＰｈｏｔｏｓｈｏｐやＬｉｇｈｔｒｏｏｍなどのクリエーター向けツールを使いこなす自信があります。実際に作業にあたっていた時はそのノウハウを駆使し、素早く画像の加工を行う事ができていました。

　しかし、日々の長時間作業で腱鞘炎になったり、集中力が持続せず生産性が落ちる事も多々ありました。加えて、数年かけて教育したメンバーが休んだり、退職したりして、生産性やクオリティーが大きく落ち、それを取り戻すのにまた一から教育が必要という問題もありました。

　これらの課題を解消するためには、とにかく「仕組化」することと、その仕組みに必要な正しい機材やツールを最初から揃えることが必須です。業務が計算できる状態を作ることで、人員の増減にかかわらず一定のクオリティーと生産性を伴った業務フローに落とし込むことができるのです。

まず、揃えるべき機材

　まずは商品撮影において最初から備えておくべき機材を紹介します！

カメラ

　ネットショップの商品撮影においては、目的（少品種や撮影頻度、環境など）に沿って最適なもの（必要な機能があり無駄のないもの）を選択する事が重要です。

・一眼レフ

・ミラーレス一眼

・コンパクトデジタルカメラ

・スマートフォン・タブレット

　下図はそれぞれのおおまかな特徴となります。

　では、それぞれのカメラは実際にはどんな商品やシチュエーションの場合に適しているのでしょうか？カメラの種類ごとに見ていきましょう。

一眼レフ・ミラーレス一眼

・日々多数の撮影がある場合

・高級商材など写真のクオリティーが必要な場合

・衣料の生地感やジュエリーの質感の表現が必要な場合

・パソコンと接続して使用する場合（テザー撮影）

・ストロボライトを使用する場合

　画質を最重視する場合は一眼レフ・ミラーレス一眼が最適です。

　「扱い辛そう」と思いがちですが、最初にしっかり設定しておけば、撮影の都度で設定変更する必要もほとんどなく、様々な環境に順応させる事が利点です。

　機種は有名メーカーであればエントリーモデルで十分です。1600~2400万画素くらいの機種が丁度良いでしょう。ボディーかレンズに手振れ補正機能を有しているものを選びましょう。

　レンズはキットレンズの標準ズームで十分です。ジュエリーや腕時計の場合はマクロレンズも必要になります。

コンパクトデジカメ

・撮影頻度が毎日ではない場合

・写真のクオリティーもそこそこ、効率の方がより重要な場合

・標準域も接写も発生する場合

　「そこそこの画質」「レンズ交換不要でサクサク撮影できる」「コンパクトで重量負担が少ない」など効率を重視する場合に向いています。一方で、耐久性や環境への最適化、画質は一眼レフ・ミラーレス一眼に劣ります。

　選び方としては、マクロ撮影機能を有しており、最短撮影距離が短い物、ズーム倍率が小さい機種を選びましょう。マクロモードへの切り替え設定が容易かどうか（ボタン一つで切り替え、又は自動切り替えなど）も重要です。１万円代の安価なモデルは画質的にお勧めしません。

スマートフォン・タブレット

・撮影頻度が多くない場合

・クオリティーよりも、とにかく簡単さと効率が重要な場合

・接写・マクロ撮影をしない場合

　昨今スマートフォンのカメラ機能の精度は飛躍的に向上しています。とはいえ、細かな模様や形状、ジュエリー・腕時計などではモアレや湾曲、色収差などの問題が発生する事も多いです。商品のディティール表現が重要な場合は不向きです。また耐久性やバッテリーの保ちの点で、大量の商品撮影にも不向きと言えます。

　一方、シンプルな商品の場合ライティングなど撮影環境をしっかりと整備して撮影すれば、スマホでもある程度クオリティーの高い写真の撮影は可能です。

　ネットショップの商品撮影用に最適なカメラについては、コチラでもっと詳しく取り上げていますのでぜひご覧ください。

　カメラの次はライトです！

ライトと背景

　カメラよりも重要なのがライト（=照明）と背景といった撮影環境となります。プロレベルの物を揃える必要はありませんが、ライトはある程度投資が必要な物だと認識してください。撮影用ではない、卓上ライトや光量の弱い蛍光灯などではほとんど効果がありません。

背景の環境

　商品画像を作成する際によく用いるのは白背景紙です。「撮影　背景紙　白」などで検索してみてください。多くがロール紙になっているので、それを吊るす専用スタンドも存在します。ですが、実は物干し竿と床から天井までの突っ張り棒の組み合わせでも十分機能するのでお勧めです。

　最もお勧めの写真背景は、乳白色のアクリル板を用いて背景からもライトを照射する方法です。被写体の輪郭がはっきりして影も殆ど発生しないので、誰でも立体感のある綺麗な写真を簡単に撮影できます。

　ホームセンターで販売されている乳白色のアクリル板は、殆どがツヤ・光沢感のある素材です。ツヤのある物は光の写り込みなど問題が発生するので、必ずツヤ消し・マットな質感のものを選びましょう。

　商品が比較的小さな物であれば、撮影台として１万円を切る物（下図参考）もネットで販売されています。そちらの購入をお勧めします。

▽参考動画

　洋服などはマネキン・トルソーに着せたりハンガー撮影がメインとなるかと思います。その際、弊社では下図のようにアクリル板のサイズに合わせて汎用品のパイプを組み上げ、背面からLEDライトを照らし、光が前面に行き渡るよう設置して撮影しています。

　商品は半透明の釣り糸にハンガーを引っ掛けています。マネキンやモデル撮影の場合もこれを背に撮影すれば、簡単にクオリティーの高い写真を撮影できます。平置きの場合はこの台を横にするだけです。

　このように、背景から照射する撮影方法を「透過光撮影」などと言います。スピード・効率・クオリティー・属人性軽減のバランスこそが最も重要なＥＣ商品撮影においては、まさに最適な撮影環境です。画像加工にも相性が良いので、高いクオリティーと効率を担保できます。

　一方、絶対にお勧めしないのは「色付きの背景紙を使う」ことです。たとえば「白い商品はコントラストをつけるために黒い背景にしよう」「腕時計は高級感が出るので濃いグラデーションの背景にしよう」というのはは、プロカメラマンによるイメージカットの撮影なら有り得ますが、我々ネットショップの商品撮影ではやめましょう。ショップ全体の統一感を崩す事はCVR(コンバージョンレート・転換率)低下の原因となり得ます。ましてや、切り抜きの為のグリーンバックなど以ての外です。高度なライティング技術が無いと商品に色移りが発生し返品クレームの元となりますので今すぐやめましょう。

　綺麗な白背景にするコツはコチラでも紹介していますので、合わせて参考にしてみてください。