越境ＥＣとは？

　越境ＥＣとは、海外でＥＣサイトを展開して、商品の販売やサービスの提供を行うことです。

今までは、海外へ販路を広げる際には、現地で法人の設立や商品を販売してくれる取引先を探さなければいけなかったので、膨大な時間とコストが必要でした。しかし、海外でＥＣサイトを展開する越境ＥＣを利用すれば、今までよりも少ない時間とコストで簡単に海外に販路を広げることができるようになりました。

成長過程にある越境ＥＣ市場

　２０１８年の世界の越境ＥＣ市場は、約７４兆円といわれており、２０２０年には１０９兆円まで達すると予想されています。このうち、地域別では中国を中心とするアジア太平洋地域が約４割を占めており、西欧と北米が約１割、その他が約０．６割となっています。

　特に、中国市場は非常に大きく、経産省による電子商取引に関する調査では、中国の越境ＥＣ市場は２兆７５６６億円で、このうちの１兆２０７０億円が日本商品の購入額となっており、越境ＥＣ市場の約半分を日本商品が占めています。このデータから、中国で、いかに日本商品が人気なのかがわかります。

越境ＥＣの拡大理由

　なぜ、越境ＥＣが拡大しているのか？その主な理由を４つ紹介します。

日本市場の縮小などで海外展開が加速

　日本のＥＣ市場では、競合商品が多く、価格競争になることが多い。しかし、海外では競合が少なく、品質の高い日本商品はニーズが高い。なので、日本ではあまり人気のない商品出会っても、海外市場では珍しい商品となり、日本のＥＣサイトと比べ、売れる可能性が高くなる。このような背景から、多くの企業が海外市場に注目している。そして、現地に法人を持たなくても海外販売ができる、越境ＥＣを開始する企業が増えてきている。

ＥＣ市場の世界的な拡大

　インターネット、そしてスマートフォンの普及によって、いつ、どこにいてもショッピングを行うことができるようになりました。また、安価でスマートフォンを手にできるようにもなり、多くの国でスマートフォンからインターネットにアクセスできるようになりました。

　スマートフォンの利用者が増えることにより、多くの人がＥＣサイトを利用するようになります。また、世界的に市場を拡大させているＡｍａｚｏｎや、Ｔ－ｍａｌｌやＪＤ．ｃｏｍといった中国企業のＥＣサイトがアジア市場で拡大していることなどにより、世界的にＥＣが定着化しています。結果として、インターネット・スマートフォンの普及が越境ＥＣの拡大へと繋がっているといえます。

日本商品の世界的なニーズの高まり

　日本商品はその品質の高さから、世界的にもニーズが高いです。越境ＥＣを利用すれば、そんな日本商品を、海外の消費者は日本に訪れる必要がなくなるので、積極的に日本商品を購入するようになります。また、訪日外国人による、インバウンド消費では、一度購入した商品を気に入れば、越境ＥＣでリピート購入をすることができます。このように、わざわざ日本に行かずとも日本商品を購入することができれば、消費者側からしても、非常に便利です。

中国市場で越境ＥＣの規制緩和

　また、中国で越境ＥＣが盛んになったは例を挙げると、中国政府が規制緩和し、貿易港に自由貿易区を設けたことが大きく影響しています。この貿易区の倉庫に持ち込まれる海外商品は関税が緩和され、保税倉庫への商品の配送が簡単になりました。中国と日本は、距離的にも近く、商品の配送の時間・コストが大幅に削減されたことから、日本企業も越境ＥＣを開始し、出店する企業が急増しています。

　規制緩和は、日本商品の販売コストを押し下げる効果もあり、中国人消費者にとって、日本商品を越境ＥＣで購入することが、一般的なものになりつつあります。数年前の爆買いブームが終焉したのは、多くの企業が越境ＥＣで出店したことによって日本の商品が安く購入できるようになったことが、大きな理由の１つになっているといわれています。

越境ＥＣを開始する方法

越境ＥＣは、５つのタイプに分類することができます。代表的なサービスとともに、順番に１つずつ説明していきます。

（１）海外事業者が運営する大手ＥＣモールへの直接出店

代表的サービス：Ａｍａｚｏｎ．ｃｏｍ、ｅＢａｙ、Ｑｏｏ１０、Ｔ－ｍａｌｌ、ＪＤ．ｃｏｍ、Ｌａｚａｄａ．ｃｏｍ

Ａｍａｚｏｎ．ｃｏｍなどの、すでに海外事業者が、運営しているＥＣモールに直接出店する方法です。自分で1からサイトをつくる必要性がないので、ＥＣモールに出店後すぐに、商品を出品することができます。

（２）日本企業が運営するＥＣモールに出店

代表的サービス：Ｒａｋｕｔｅｎ　Ｇｌｏｂａｌ　Ｍａｒｋｅｔ、豌豆公主（ワンドウ）、２４ＡＢＣ、Ｚｅｎｐｌｕｓ

日本企業が運営するＥＣモールなので、日本人によるサポート対応などがあるので、海外事業者が運営するＥＣモールに比べると、言語に関する問題がなく、商品を出品することができます。しかし、海外事業者が運営するＥＣモールに比べると、集客力が劣ってしまいます。

（３）越境ＥＣ代行サービスを活用

代表的サービス：越境ＥＣ X、越境ＥＣ運営代行・国内向け支援サービス（飛躍）、越境ＥＣサポートサービス（ブランジスタ）

越境ＥＣ代行サービスでは、代行会社にもよりますが主に、海外のＥＣサイトの運営や配送、現地購入者へのカスタマーサポートなどの作業を代行してくれるサービスです。

（４）越境ＥＣ連動型のＥＣシステムを活用

代表的サービス：ｓｈｏｐｉｆｙ、ＬａｕｎｃｈＣａｒｔ

越境ＥＣ連動型のＥＣシステムを活用することによって、海外の消費者が、日本で運営しているＥＣサイトから商品を購入することができるようになります。

（５）自社のＥＣサイトから海外に配送

代表的サービス：Ｂｕｙ Ｓｍａｒｔ Ｊａｐａｎ、Ｔｅｎｓｏ、Ｗｏｒｌｄ Ｓｈｏｐｐｉｎｇ ＢＩＺ

自社のＥＣサイトを、海外消費者向けの購入代行サービスである、Ｂｕｙ　Ｓｍａｒｔ　Ｊａｐａｎなどに登録することによって、海外消費者が商品を購入後、海外に商品を配送してくれます。

・まとめ

今後も成長が見込まれる「越境ＥＣ」。海外に新しくＥＣサイトを作成しなくても、代行サービスなどを利用することによって、既存のＥＣサイトでも海外の消費者に商品を販売することができます。利用する際には、いくつかの注意点がありますが、今後の成長度合いを考えれば、メリットのほうが大きいです。インターネット・スマートフォンが普及した今、越境ＥＣに挑戦してみてはいかがでしょうか。