2020.05.22 調査・統計

特別定額給付金の使い方、60代の43％が「決めていない」…EC取込の好機？

EC・新型コロナ通販業界景況通信教育シニア向けマーケティング EC（Eコマース）

　（株）博報堂のシンクタンク博報堂生活総合研究所が21日明らかにした「新型コロナウイルスに関する生活者調査」によると、緊急事態宣言の発令と延長が、ネット通販や出前の利用が4月から20ptと急伸するなどの「行動変化」や、生活の自由度を含む「行動抑制」の面で大きく影響を及ぼしている姿がうかがえた。

収入・育児負担・外出制限などでストレス増大傾向に

　3月から3回目となる調査は5月7～11日に実施。首都圏と名古屋圏、阪神圏の20～69歳の男女1500人に聞いた。

　それによると、感染拡大以前の状態を100点としたとき、現在の｢生活自由度｣は51.2点となり、4月から 3.1pt減少。外出自粛などで自由度の低下傾向は顕著で、男性が50.3点で女性が52.1点。男性は4月から5.0pt減となり、減少幅は女性より大きくなっていた。すべての年代で点数が減り、特に20代は49.4点と、唯一50点を下回った。

　収入低下や、感染を警戒しながら生活するストレス、子どもや要介護者を抱えていることでのストレス、外出や買い物が制限されることでのストレスなどを挙げる声が多かった。

控えているのは「外食」が91％でトップに

　「不安度」に関しては、比較可能なすべての項目で、3月から4月にかけて増加し、4月から5月にかけて減少した。｢自分や家族の仕事や収入｣（63.9％、－5.7pt）、「自分や家族の健康」（73.9％、－4,3％）など。比較数字はないが、1位は「経済の停滞」の90.2％だった。

　一方、「行動抑制度」は3月から4月にかけて増加、4月から5月にかけてはさらに増加していた。控えているものは「外食」（91.0％、＋8.3pt）、「不要不急の買い物」（90.6％、＋6.4ｐｔ）、「交友・交際」（89.7％、＋4.6pt）など、いずれも高い割合での自粛がうかがえた。

「行動変化度」でネット通販・出前、テレワークの利用が拡大

「行動変化度」では、比較可能な項目については、3月から5月にかけて増加基調が続いていた。特に「ネット通販や出前をするようにしている」（59.5％、＋20.6％）や、「できるだけテレワークをするようにしている」（41.3％、＋17.8％）は大幅な伸びをみせた。

　最も高かったのは、「感染対策の徹底」で95,6％。「ストリーミングサービスの利用」や「オンライン学習」「オンライン飲み会」などの声もあった。総じて4月から5月にかけては、コロナウイルスに対して、ただ不安を抱くのではなく、具体的な行動の抑制や変化を進め、困難に向き合って暮らす生活者の姿がうかがえた。

特別定額給付金の使い方は60代の43％が「決めていない」

　各地で支給業務が始まりつつある「特別定額給付金」の使途については、「決めていない」（35.7％）が最多。「明確に決めている」（17.5％）、「なんとなく決めている」（32.7％）を合わせて約50％となっていた。

　定額給付金の使い方を年代別に見ると、20代では「決めていない」が26.1％で全体より5P以上低く、「全額貯金する」は21.2％と全体より5P以上高かった。60代では、「決めていない」が42.7％で全体より5P以上高く、「何となく決めている」が26.1％で全体より5P以上低かった。

　地域の店や知人の店に使うなど、社会や地域経済のために活用したいという自由回答も少なくなかった。

この続きは、通販通信ECMO会員の方のみお読みいただけます。（登録無料）

※「資料掲載企業アカウント」の会員情報では「通販通信ECMO会員」としてログイン出来ません。

EC・通販、ネットショップを支援するメディア

特別定額給付金の使い方、60代の43％が「決めていない」…EC取込の好機？

収入・育児負担・外出制限などでストレス増大傾向に

控えているのは「外食」が91％でトップに

「行動変化度」でネット通販・出前、テレワークの利用が拡大

特別定額給付金の使い方は60代の43％が「決めていない」

資料DLランキング

【EC事業者様向け】ECを最短で軌道に乗せる最新のソリューションとは？

2024年プライムデー速報

越境ECウェブインバウンド白書2024

EC売り上げを最大化するマルチチャネル商品戦略

ECでの商品購入に直結するデジタル広告の実態調査

ニュースランキング

Ｒｃａｗａｉｉで「Ｈａｐｐｉｅｎｕｔｓ」復刊キャンペーン

年末年始、4割が帰省・旅行を中止に…電子マネーでお年玉送金も

アマゾン、2020年～23年に静岡県へ総額55億円超を投資

【11月23日9時更新:物流配送状況】日本郵便/ヤマト運輸/佐川急便/西濃運輸/福山通運

ヤマト運輸、ポイント贈呈キャンペーン「宅急便大還元祭」を開始

セミナー一覧

【11/26_WEB】EC・通販業者が必ず押さえておきたい行政動向～2024年総括と2025年予測～

【11/27_WEB】キーワードは”お客様”あつめて・声をひろげて・そだてる！～新規獲得・モールEC・UGC・CRM～

【11/28_WEB】「GA4」が実はよく分からないEC事業者の方へ。データの正しい活用方法を徹底解説！

【11/29_WEB】経営者、営業、マーケティング担当必見！デジタル時代のBtoB成長戦略

【12/4_WEB】効果倍増EC㊙テクニック4選〜LP強化×DM×CRM×法規対策〜

導入事例一覧

都度最適な提案をいただだき、リード獲得・知名度向上に効果実感

ログイン/会員登録

通販通信ECMO（エクモ）会員
ログイン

資料掲載企業ログイン

ダウンロードするにはログインが必要です。

イベント・セミナー予約するにはログインが必要です。

記事の続きを読むにはログインが必要です。

特別定額給付金の使い方、60代の43％が「決めていない」…EC取込の好機？

収入・育児負担・外出制限などでストレス増大傾向に

控えているのは「外食」が91％でトップに

「行動変化度」でネット通販・出前、テレワークの利用が拡大

特別定額給付金の使い方は60代の43％が「決めていない」

資料DLランキング

【EC事業者様向け】ECを最短で軌道に乗せる最新のソリューションとは？

2024年プライムデー速報

越境ECウェブインバウンド白書2024

EC売り上げを最大化するマルチチャネル商品戦略

ECでの商品購入に直結するデジタル広告の実態調査

ニュースランキング

Ｒｃａｗａｉｉで「Ｈａｐｐｉｅ ｎｕｔｓ」復刊キャンペーン

年末年始、4割が帰省・旅行を中止に…電子マネーでお年玉送金も

アマゾン、2020年～23年に静岡県へ総額55億円超を投資

【11月23日9時更新:物流配送状況】日本郵便/ヤマト運輸/佐川急便/西濃運輸/福山通運

ヤマト運輸、ポイント贈呈キャンペーン「宅急便大還元祭」を開始

セミナー一覧

【11/26_WEB】EC・通販業者が 必ず押さえておきたい 行政動向～2024年総括と2025年予測～

【11/27_WEB】キーワードは”お客様”あつめて・声をひろげて・そだてる！～新規獲得・モールEC・UGC・CRM～

【11/28_WEB】「GA4」が実はよく分からないEC事業者の方へ。データの正しい活用方法を徹底解説！

【11/29_WEB】経営者、営業、マーケティング担当必見！デジタル時代のBtoB成長戦略

【12/4_WEB】効果倍増EC㊙テクニック4選 〜LP強化×DM×CRM×法規対策〜

導入事例一覧

都度最適な提案をいただだき、リード獲得・知名度向上に効果実感

ログイン/会員登録

通販通信ECMO（エクモ）会員ログイン

資料掲載企業ログイン

ダウンロードするにはログインが必要です。

イベント・セミナー予約するにはログインが必要です。

記事の続きを読むにはログインが必要です。

Ｒｃａｗａｉｉで「Ｈａｐｐｉｅｎｕｔｓ」復刊キャンペーン

【11/26_WEB】EC・通販業者が必ず押さえておきたい行政動向～2024年総括と2025年予測～

【12/4_WEB】効果倍増EC㊙テクニック4選〜LP強化×DM×CRM×法規対策〜

通販通信ECMO（エクモ）会員
ログイン