2020.09.04 調査・統計
日経トレンドマップ20夏、マーケ分野でECが1位・デジタル接客が2位
（株）日経BPは3日、デジタルメディア「日経クロストレンド」が作成した「技術」「マーケティング」「消費」の潮流を見極める「トレンドマップ 2020夏」を発表した。「DX」「デジタル接客」などのキーワードが新たに躍進したほか、「EC」は調査開始以来、マーケティング分野の経済インパクトや将来性で高スコアを堅持し続け存在感を発揮、引き続き経済をけん引している。
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