(公社)日本通信販売協会(JADMA)が主催する、次世代のECへの挑戦を称える「Next-generation Commerce Award」(NgCA)の今年度の受賞企業が決まった。大賞は「FABRIC TOKYO」、特別賞には「subsclife」。顧客ニーズに合わせてサービスを可変するスタートアップ2社が受賞した。10月6、7日に「NgCA授賞イベント」をオンラインで開催する。
「FABRIC TOKYO」はD2C業界への貢献度が高評価
同アワードは、デジタルコマースに特化したイベントとして、昨今の生活者ニーズに丁寧に対応し、先進的なEC施策を展開することで業界の発展に貢献している中小EC事業者を表彰し、その取り組みを学ぶ催しで、今回が2回目。
大賞は(株)FABRIC TOKYOのカスタムオーダーファッションサービス「FABRIC TOKYO」。 RaaS(Retail as a Service)やサーキュラーエコノミーを意識し、顧客ニーズと社会変化にマッチしたサービスを展開。D2Cブランドクリエイターのための共創型コミュニティ「Original Lab by FABRIC TOKYO」を創設し、業界への貢献に取り組んでいる点が受賞理由となった。
特別賞は家具のサブスク「subsclife」が受賞
特別賞は(株)subsclifeによる家具のサブスクリプションサービス「subsclife」。B2CからB2Bへ展開、顧客接点や商品の拡充などの新たな取り組みを通じて、良質な家具を所有するだけでなく、必要な分だけ利用する概念を生活者に広げている。このサービス自体が家具メーカーの顧客接点となり、ブランドと顧客をつなげる役割になっている点が評価された。
これを記念して、10月6日と7日に、NgCA授賞イベントをオンラインで開催する。デジタルコマース分野で新しい試みを行っている大賞・特別賞の受賞企業の取り組みをとり上げる基調セッションと、デジタルコマースでの顧客体験向上や売上向上につながるパートナーセッションを通じて、ECの新しい在り方やECのこれからを学べるイベントだ。参加費は無料(事前登録制)、申し込みは公式Webサイトから。
未来のECを学べるオンラインイベントも
1日目には大賞を受賞したFABRIC TOKYOの森雄一郎・代表取締役が、2日目には特別賞を受賞したsubsclifeの町野健・代表取締役社長が「出演」する、日程は次の通り。
1日目(6日) 15:00~15:05 オープニング/15:05~15:35 「環境問題から考える、通販事業における梱包資材の選び方」=シールドエアージャパン(合)/15:45~16:15 「顧客体験(CX)をあげる 顧客化ノウハウを持つオンライン接客とは」=(株)空色/16:30~17:25 大賞受賞記念トークセッション/17:25~17:30 エンディング。
2日目(7日) 15:00~15:05 オープニング/15:05~15:35 「置き配によるUX向上 アフターコロナでも求められる新たな受け取り方法」=あいおいニッセイ同和損害保険(株)/15:45~16:15 「with コロナ時代のデジタル販路拡大のために 次世代型ECプラットフォーム・メルカート」=(株)エートゥジェイ/16:30~17:25 特別賞受賞記念トークセッション/
17:25~17:30 エンディング。
■「Next-generation Commerce Award」公式Webサイト
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