ネット通販を安心・安全に利用できることを第一に対応

　同社は、男らが盗用したクレジットカード番号の情報によって、同社商品が不正に購入され、盗み取られているとの連絡を高島平署から受け、男らの逮捕まで警察の捜査に全面的に協力してきた。
　クレジットカード番号が盗用された第三者は同社の顧客ではなかったが、既存顧客だけではなく、将来的に顧客となり得るすべての人々がインターネット通販を安心・安全に利用できることを第一に考えて対応した。

犯罪行為の撲滅に尽力

　同社によると、今回のようなクレジットカード番号の盗用事件に加え、昨今は送りつけ詐欺事件も急増し、ネット通販の安心・安全な利用が脅かされる事態となっている。また、日々多様化しているネット通販における犯罪行為に加え、いわれのない風評によって事業者を攻撃する犯罪行為も世に蔓延している。
　安心・安全なネット通販をめざすため、同社は社内で対策を講じるとともに、警察署やクレジットカード決済会社などとの連携を図り、これら犯罪行為の撲滅に尽くしたいとしている。
　通販業界では不正購入の被害が拡大しているが、不正者が逮捕され、通販会社が公表する例はあまり見られない。同社のような取り組みの広がりは、犯罪行為撲滅のきっかけの１つになりそうだ。

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