デジタルヒューマンによる接客システム

8月3日からは、千葉県若葉区のモデルハウスで内覧も始める。また、Lib Work では、生成 AI を使用したデジタルヒューマンによる接客システムの導入を計画。これまで営業担当者が対応してきた住宅商品の説明、性能・構造などの情報提供や相談を生成 AI がサポートする。

「ベルメゾンデイズハウス」は、人々の暮らしに寄り添ってきたベルメゾンならではのノウハウを活用して、「家族と共に前向きに成長していく家」をコンセプトに、家事や育児の負担を軽減する間取りと設備を採用。自然素材の活用で、健康的で快適な住環境を実現したとしている。

オリジナル家具の販売を予定

BELLE MAISON DAYSでは、ベルメゾンデイズハウスのオリジナル家具の販売を予定しており、ホームファッションジャンルのブランドを強化する。このほか、住宅購入検討者へのインテリア商品の提案や、モデルハウスを活用した新たな顧客接点の構築を目指す。

同社は、就職・結婚・出産・子育てなど、女性のさまざまなライフステージに寄り添って、商品・サービスを提供する方針を示している。