アップデート時のプログラムエラーが原因

11月28日にLINEのアルバム機能で、ほかのユーザーがアルバムに保存した画像のサムネイルが誤って表示される不具合が発生。その後も、一部のユーザーで不具合が見られていたが、30日午前1時過ぎに修正作業が完了した。

同社は不具合が発生した原因について、アルバム機能のアップデート時のプログラムエラーと説明している。

村上大臣「事実関係の早急な確認を」

この問題を受けて、閣議後の記者会見で村上総務大臣は、「現在、総務省はLINEヤフー社に対して、不具合の発生原因を含めて事実関係の早急な確認を求めている」ことを明らかにした。「今後、同社からの詳細な報告を踏まえ、再発の防止などに必要な対応を求めていきたい」と述べた。

今回のトラブルについて同社はホームページ上で、「発生させてしまった不具合について深く反省し、原因究明を踏まえ再発防止策を策定・実行してまいります」としている。