"コールセンター"の資料検索結果
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コストに対し約6倍の販売実績!LTVを上げるCRM施策の新手法SMS
株式会社東通メディアメールやDMの開封率が下がり既存顧客に対する施策効果が下がる中、顧客につながるためのツールとして見直されているのがショートメッセージサービス(SMS)です。メールの開封率が10~20%と言われて...
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ACW業務効率化ツール YOMEL
アーニーMLG株式会社YOMEL for コールセンターは、弊社の独自開発した コールセンター専用AI群 が 1. オペレーターのACW工数を50%削減 2. SVの応対品質管理業務を3分の1に 3. 新人...
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AI搭載のオールインワン デジタルマーケティング プラットフォーム
株式会社アクティブコア...ーケティングオートメーションが一つになったAI搭載のデジタルマーケティングプラットフォームです。 コールセンターやWebサイトによる企業内データなどを統合・収集・蓄積・抽出し、データを分...
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大塚商会 たよれーるAIチャットボット
株式会社 大塚商会休み明けに溜まった問合せ対応に追われていませんか? 社内外の問合せ業務の効率化には大塚商会のAIチャットボット! AIにIBM WatsonとGoogleのsentence BERTを使用し...
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365日24時間自動応答 AIチャットボットサービス「LogicalMind」
株式会社マインドシフト...ぐ利用できます。顧客対応以外でも、蓄積されたログデータをマーケティングデータとして活用いただいたり、コールセンターにおいては、対応履歴をQ&Aとして蓄積して、現場の対応マニュアル用としても...
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最短2日で導入【業界最安値クラウドCTI/PBX】「SimpleConnect」
Cloopen株式会社...で全てのシステムを利用可能。 クラウドサービスのため機器の設置が不要なので、オフィスの規模を問わずコールセンターを構築できます。 コミュニケーションツールのマルチ対応で一つのプラッ...
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通販・EC事業者の売上アップに関する実態調査
株式会社東通メディア...っています。(https://2ma-eight.com/)を提供しています。 通販システム開発やコールセンター運営、メディアプランニング、クリエイティブ制作等も行う東通メディアは、3期...
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【低コストでテレビ通販】有名タレント出演の協賛型ショッピング番組
株式会社三栄広告社...テレビショッピング番組を制作し、地上波・BS・CS・ケーブルテレビ局での放送まで一気通貫。 提携のコールセンターで、受電~受注~アウトバウンド迄の対応も請け負えます。 メリットとし...
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スマホからの通話が安い!ワンタップフリー電話「NEON Tap」
株式会社ワイドテック【スマホからの着信課金の通話料金が3分8円(税抜)】 スマートフォンからの通話が安い、ワンタップ着信課金電話サービスです。
"コールセンター"のニュース検索結果
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東京都、カスハラ対応の業界マニュアル(素案)を公表…来年2月ごろに確定
...ュアル」(素案)を示し、検討を開始した。 ▽関連記事 東京都、カスハラ防止条例の指針(素案)示す…都外のコールセンターやSNS業務にも適用の可能性 東京都、全国初・カスハラ条例のガイドライン作成へ…事業者...
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ウェブサイトで「追加料金一切なし」→追加作業で高額料金請求…ゴキブリ駆除サービスで注意喚起
...追加料金一切なし! 税込550円~」「シンプル料金&明朗会計」などと表示。ウェブサイトを見た一般消費者が連絡すると、コールセンターで受け付け、「基本料金は6600円になる」などと説明していた。 しかし、訪問し...
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「カスハラが増加」と感じている人が5割…原因に「寛容さの低下」「過剰な権利意識」
...寛容さが低下」を挙げる人が最も多かった。 ▽関連記事 東京都、カスハラ防止条例の指針(素案)示す…都外のコールセンターやSNS業務にも適用の可能性 ファンケルグループ、カスハラ基本方針を策定…従業員の相談...
"コールセンター"のイベント・セミナー検索結果
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【7/25_WEB】成功事例から学ぶ! 顧客エンゲージメントの進化と CRMの効果的な活用法
...けない内容となっています! EC・通販におけるCRM戦略、顧客対応の重要性、広告リスク管理、口コミマーケティング、コールセンターマーケティングなど、CRMの多面的な側面を成功事例をもとに紐解いていきます。業界トップの...
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【6/12_WEB】今さら聞けない! 美容・ヘルスケア商品のWeb攻略法&最新トレンド共有会 ~LP戦略・ROAS改善・ECモール・SNS運用~
【zoomセミナー】 2024年6月12日(水)13:00 ~ 14:30 4月末に日本ネット経済新聞が実施した、小林製薬の紅麹問題をきっかけに生じている影響に関する緊急アンケートによると、約6割が「新規顧客の獲得効...
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【5/30_WEB】\年商1億円を目指す/楽天市場における売れる仕組みを大公開!!
【Zoomセミナー】 2024年5月30日(木)14:00 ~ 15:00 楽天市場に出店している事業者様必聴!! 売上拡大につながる情報をお伝えします。 最近の市場動向ではCPAが上昇し、一方でLTVが低下...