2020.11.10 通販支援
オンライン接客システム「LiveCall」、1年弱で導入数が約400％増加
新たな顧客体験を追求したオンライン接客システム「LiveCall」を提供するスピンシェル（株）はこのほど、LiveCallの企業の導入アカウント数が、2019年12月比で約400％に増加したと明らかにした。コロナ禍で、アパレルブランドなどのリテール業界、家電量販店など店頭接客を中心とした分野で「新たな接客スタイル」として導入が拡大。4月以降の半年間では月平均200％以上の水準で導入が拡大している。
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