"WEB接客"のニュース検索結果

通販支援

ＬＩＮＥ＠対応のメッセージ配信ツール「ＫＡＮＡＭＥＴＯ」を提供

　トランスコスモス（株）とＬＩＮＥ（株）が共同出資するｔｒａｎｓｃｏｓｍｏｓ　ｏｎｌｉｎｅ　ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎｓ（株）は４日、ＬＩＮＥ＠対応のメッセージ配信ツール「ＫＡＮＡＭＥＴＯ」の提供を開始し...

2017.09.06

通販支援

ＴＭＪが「ＬＩＮＥカスタマーコネクト」活用のサービスを提供

（株）ＴＭＪは５日、ＬＩＮＥ（株）が提供する法人向けカスタマーサポートサービス「ＬＩＮＥカスタマーコネクト」を活用したソリューションサービスの提供を９月から開始すると発表した。状況...

2017.09.06

調査・統計

ＥＣで利用したい連絡ツール、１位は「ショートメッセージ」

（株）エルテックスが２９日発表した「通信販売事業関与者の実態調査２０１７（Ｐａｒｔ１）」によると、ＥＣ・通販事業者が注目しているコミュニケーションツールは、スマホ向け「ショートメッセージ」で、Ｅメール、サ...

2017.08.30

通販支援

ＡＩとチャットで「コーデ提案」「返金応対」、新ＷＥＢ接客が登場

（株）空色はこのほど、ネオス（株）と業務提携し、空色のＷＥＢ接客ソリューション「ＯＫ　ＳＫＹ」と、ネオスの画像認識ＡＩ・チャットボット開発基盤「ＳＭＡＲＴＭｅｓｓａｇｅＢＯＴ」を融合した新たなＷＥＢ接...

2017.08.25

通販支援

ＬＩＮＥ、公式アカウントの一部機能を「ＬＩＮＥ＠」にも実装

ＬＩＮＥ（株）は２２日、店舗・企業向けＬＩＮＥアカウント「ＬＩＮＥ＠」で、ＬＩＮＥ公式アカウントの機能を実装すると発表した。同機能とサービスのアップデートは１０月上旬になる予定。 ...

2017.08.24

通販支援

メガネスーパー公式通販サイト、ＬＩＮＥログインが可能に

（株）メガネスーパーは２６日、自社ＥＣサイト「メガネスーパー公式通販サイト」に（株）フィードフォースが提供するソーシャルログイン／ＩＤ連携ＡＳＰサービス「ソーシャルＰＬＵＳ」のＬＩＮＥログインオプション機...

2017.07.28

通販支援

エアークローゼット、ＥＣ購入時のコーデ提案サービスを開始へ

（株）エアークローゼットは１８日、ＥＣでの買い物時にコーディネートを提案する新規事業「ｐｉｃｋｓｓ（ピックス）」を１０月から開始すると発表した。プロのスタイリストによるスタイリング...

2017.07.19

通販支援

「アイジェント・レコメンダー」と「ｅｂｉｓｕｍａｒｔ」が連携

シルバーエッグ・テクノロジー（株）は２７日、同社が開発・提供するレコメンドサービス「アイジェント・レコメンダー」およびメールサービス「レコガゾウ」と、（株）インターファクトリーが提供するクラウドＥＣプラッ...

2017.06.28

調査・統計

女性が使って楽しいＳＮＳ、若年層はインスタ・中高年はＬＩＮＥ

（株）ＡＤＤＩＸが２２日発表した「ＳＮＳと女性についての意識調査２０１７」によると、女性が「使って楽しいＳＮＳ」の１位は、１８歳～３０代で「Ｉｎｓｔａｇｒａｍ」、４０代以上は「ＬＩＮＥ」だった。 ...

2017.06.23

通販支援

「ＭｅｔａｐｓＡｎａｌｙｔｉｃｓ」に特定ポップアップ表示機能

（株）メタップスリンクスは２０日、統合管理型分析ツール「ＭｅｔａｐｓＡｎａｌｙｔｉｃｓ」の追加機能として、特定のポップアップを表示する「ＡｐｐＡｓｓｉｓｔ」の提供を開始した。アプリユーザーに次のアクシ...

2017.06.21

通販支援

ニューヨーカー、ＮＹオンラインにＷＥＢ接客「ＯＫ　ＳＫＹ」導入

（株）ニューヨーカーは９日、自社通販サイトの「ＮＹ．ｏｎｌｉｎｅ」に（株）空色のＷＥＢ接客ソリューション「ＯＫ　ＳＫＹ（オーケースカイ）」を導入した。スタイリストによるユーザーとのチャットで購...

2017.05.10

通販支援

ＫＡＲＴＥとゲノメトリクスが連携、価値観ごとのＷＥＢ接客が可能に

（株）プレイドは２６日、ＷＥＢ接客プラットフォーム「ＫＡＲＴＥ（カルテ）」と、（株）インテージの生活者の潜在ニーズを分析するソリューション「Ｇｅｎｏｍｅｔｒｉｃｓ（ゲノメトリクス）」の連携を開始した。&n...

2017.04.27

通販支援

ＡＩのファッションおじさん、コーデ写真からファッション指南

ファッションベンチャーの（株）ニューロープは１３日、コーディネート写真のファッションを自動解析し、着こなし術や類似商品を案内する人工知能「ファッションおじさん」のサービスを開始し、ファッションアプリ「♯Ｃ...

2017.04.14

通販支援

ＬＩＮＥ、法人向けカスタマーサポート「ＬＣＣ」を正式販売

ＬＩＮＥ（株）は１１日、コミュニケーションアプリ「ＬＩＮＥ」を活用した法人向けカスタマーサポートサービス「ＬＩＮＥカスタマーコネクト」（ＬＣＣ）の正式販売を開始した。ＬＩＮＥを仲介しＡＩ・有...

2017.04.12

通販支援

ＫＡＲＴＥ＋Ｉレコメンダー、ＥＣサイトの購入率を１．５倍に

　（株）プレイドは７日、ＷＥＢ接客プラットフォーム「ＫＡＲＴＥ」と、シルバーエッグ・テクノロジー（株）のリアルタイム・レコメンドサービス「アイジェント・レコメンダー」の２つのサービスを連携し、（株）ファッ...

2017.03.08

通販支援

テモナ、東証マザーズに上場承認

　（株）東京証券取引所は３日、テモナ（株）の東証マザーズ市場への新規上場を承認した。上場日は４月６日の予定。　発行可能株式総数は４００万株で、１単元の株式数は１００株。同社はリピートに特化した...

2017.03.06

マーケティング

ＴＣ、スマートニューでチャット広告「ＤＥＣＡｄｓ」提供

　トランスコスモス（株）は２８日、スマートニュース（株）のニュースアプリ「ＳｍａｒｔＮｅｗｓ（スマートニュース）」の広告で、チャット広告メニュー「ＤＥＣＡｄｓ（デックアズ）」の提供を４月から開始すると発表...

2017.03.02

通販支援

サンリオ、ＴＣのエンタメ向けＬＩＮＥ活用プラットフォーム導入

　トランスコスモス（株）と子会社の（株）Ｌｅｏｎｉｓ　＆　Ｃｏ．（レオニス）は７日、両社が構築したＬＩＮＥのチャットｂｏｔ・電子チケット・ＥＣを連携させた「エンターテインメント・イベント向けコミュニケーシ...

2017.02.08

行政情報

ＩＴツール導入に補助金、「ＩＴ導入支援事業」申請受付がスタート

　経済産業省は２７日、中小企業がＩＴツールを導入する費用の一部を補助する「ＩＴ導入支援事業」の申請受付を開始した。　同事業は、補正予算によって組まれた事業で、ソフトウェア・サービスなどのＩＴツ...

2017.01.27

マーケティング

生協コープネット、「ＳＡＳＣＩ３６０」導入でパーソナル化強化

　生活協同組合連合会コープネット事業連合はこのほど、パーソナライゼーションの効率化を目的に、ＳＡＳＩｎｓｔｉｔｕｔｅＪａｐａｎ（株）のデジタルマーケティング・ソリューション「ＳＡＳ　Ｃｕｓｔｏｍｅｒ　...

2017.01.16

調査・統計

ＷＥＢ接客のチャット利用、９割で「ＥＣサイトの満足度向上」

　（株）ジャストシステムが２９日発表した「ＥＣサイト接客サービスに対する消費者行動調査」によると、ＥＣサイト利用者のうち、「ＥＣサイトでチャット形式の問い合わせサービスを利用したことがある人」は１６．８％...

2016.11.29

通販支援

ＷＥＢ接客「ＫＡＲＴＥ」と「ＳＩ　Ｗｅｂ　Ｓｈｏｐｐｉｎｇ」が連携

　（株）プレイドは２４日、ＷＥＢ接客プラットフォーム「ＫＡＲＴＥ（カルテ）」が、（株）システムインテグレータのＥＣサイト構築パッケージ「ＳＩ　Ｗｅｂ　Ｓｈｏｐｐｉｎｇ」との連携を開始したと発表した。&nb...

2016.11.25

通販会社

マナミさんがＬＩＮＥで対応、ＬＯＨＡＣＯがＬＣＣを初導入

　アスクル（株）は２１日、ＬＩＮＥ（株）が１６日に開始した法人向けカスタマーサービス「ＬＩＮＥＣｕｓｔｏｍｅｒ　Ｃｏｎｎｅｃｔ」（ＬＣＣ）を初めて導入し、「ＬＯＨＡＣＯ（ロハコ）」の人工知能（ＡＩ）型チ...

2016.11.21

通販支援

ＥＣサイトでゲーム、カルテの新サービスをＱＶＣが導入

　（株）ＱＶＣジャパンは１１月1日、（株）プレイドが提供するＷＥＢ接客プラットフォーム「ＫＡＲＴＥ（カルテ）」が開始したＥＣサイトにゲーム要素を組み込む新サービスを、テレビショッピングの通販サイト「ＱＶＣ...

2016.11.09

通販支援

ベルーナ、人工知能「ＳＥＮＳＹ」活用のＷＥＢ接客サービス開始

（株）ベルーナはこのほど、レディースファッション通販サイト「ＲｙｕＲｙｕ」に、カラフル・ボード（株）が提供する人工知能「ＳＥＮＳＹ」を活用したＷＥＢ接客サービスを導入した。　同サービスは、ファ...

2016.10.17

通販支援

「ＫＡＲＴＥ」がＦａｃｅｂｏｏｋメッセンジャーに対応

　（株）プレイドは１４日、ＷＥＢ接客プラットフォーム「ＫＡＲＴＥ（カルテ）」がＦａｃｅｂｏｏｋメッセンジャーに対応したと発表した。　今回の対応で、「ＫＡＲＴＥ」はサイト訪問者とのコミュニケーシ...

2016.10.14

通販支援

伊藤忠・ＮＴＴデータなど３社、ＡＩ技術のＷＥＢ接客ＢＰＯで提携

伊藤忠商事（株）、（株）ベルシステム２４ホールディングス、（株）ＮＴＴデータの３社は７日、第三者割当増資を引き受け、ＡＩ（人工知能）を活用したＷＥＢ接客サービスを提供する（株）空色の株式を取得し、ＡＩ技術...

2016.10.11

通販支援

ＷＥＢ接客「ＫＡＲＴＥ」が運用代行サービスを開始

（株）プレイドは２８日、（株）ガイアックスの子会社で投稿モニタリングやカスタマーサポートを手掛けるアディッシュ（株）と業務提携し、ＷＥＢ接客プラットフォーム「ＫＡＲＴＥ（カルテ）」とアディッシュの運用代行...

2016.09.29

通販支援

「ＣＡＲＴＳＴＡＲ」とドコモの「ｅｃコンシェル」が連携

ＮＨＮテコラス（株）は１３日、（株）ＮＴＴドコモとＥＣ分野で協業し、ネットショップ構築サービス「ＣＡＲＴＳＴＡＲ（カートスター）」と、ドコモが提供する購買支援システム「ｅｃコンシェル」の連携を開始したと発...

2016.09.13

通販会社

ビデオチャット可能なＷＥＢ接客アプリ「ＬｉｖｅＣａｌｌ」配信

スピンシェル（株）は３１日、ビデオチャットを利用したＷＥＢ接客サービス「ＬｉｖｅＣａｌｌ（ライブコール）」のｉＯＳアプリを配信開始した。　ＬｉｖｅＣａｌｌは、ビデオ・音声・テキストによるＷＥＢ...

2016.08.31