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レビュー数最大300倍・CVR最大3.6倍に導くレビューマーケサービスとは?

株式会社ReviCo
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”ReviCo”は、レビューの収集・分析などの複数の機能が自動で追加されるクラウド型のサービスです。
メゾンコーセー、伊藤久右衛門、東京シャツなど、業種問わず現在国内170サイトに採用されています。
”ReviCo”独自のインセンティブキャンペーンを実施することで、事業者の負担をかけずに、良質なレビューを収集します。
商品ごとに年齢・性別などの事業者が自由に設定できるユーザー属性や、使い心地・コスパなどの評価項目が収集でき、これらを表示することで、閲覧した購買検討層が抱いている疑問や不安の解消にも繋がり、売上の向上が期待できます。
また、NPSやショップレビューの取得ができるため、集めた顧客の声をカスタマーサポートの活性化やスタッフのモチベーションアップ、安心なサイト創りに反映でき、顧客満足度並びにロイヤリティの向上にも寄与します。
Q&A提供やファンコミュニティ機能として利用できる『コミュニティトーク』では、サイト内のユーザーコンテンツの活性化によってユーザーの購買体験を高めることができ、最終的にはLTVの向上も期待できます。
"ReviCo"のご提供を通じて、レビューを収集するだけでなく、レビューの分析や活用を幅広くご支援し、ECサイトにおいて重要な集客・接客・追客(リピート)に貢献できるサービスを目指しています。

おすすめポイント

導入おすすめポイント

導入効果
・レビューのコンバージョン率効果 平均約1.9倍、最大3.6倍(ReviCo社実績)
・投稿数 導入後 平均約11倍、最大300倍(ReviCo社実績)
・★5、★4の高評価の割合 全体の約90%(ReviCo社実績)

特徴
・業界実績14年連続国内シェアNO.1※1のECサイト構築ソリューションのecbeingを開発したecbeing社により開発された国産サービス
・自動バージョンアップ
・投稿者へのプレゼントキャンペーンをReviCo共通で実施、費用や運用などはすべてReviCoが負担
・タグの設置のみで簡単に導入可能
※1 「2021年ECサイト構築パッケージソリューション市場占有率調査」(出典:富士キメラ総研社)

ReviCo(レビュー)により以下を実現します
1. 集客・・・・・・実店舗でのレビュー表示/投稿、SEO対策、Googleショッピング広告への表示
2. 接客・・・・・・高評価ランキングやスタッフレビュー、Q&A機能
3. リピート ・・・VOC分析、ファンコミュニティ機能、NPS収集

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