"コールセンター"の資料検索結果
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電話代行サービスの選び方3つのポイント
株式会社うるるfondeskはシンプルで使いやすい電話代行サービスです。受けた電話はfondeskオペレーターが一次取次して、Slack・Chatwork・Eメール等ですぐにお知らせ。オンライン契約で今すぐオ...
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TV通販企業の成功事例から学ぶ AI時代のあふれ呼対応
株式会社PKSHA Communicationコールセンターにおけるあふれ呼対応の新常識。 コロナ禍により通販EC市場は拡大傾向にあり、コールセンター事業者の需要が爆発的に増えています。 しかし、採用単価の高騰により、以前にも増してオペ...
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yaritori(ヤリトリ)_サービス紹介資料
Onebox株式会社「yaritori(ヤリトリ)」は、国内最安値水準 月額980円(1ユーザー)で利用でき、「使いやすさ」で選ばれているメール共有システムです。 複数人でのメール対応を効率化するための機能はもち...
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【AI顧客分析】効率的な休眠顧客の掘り起こし
株式会社コラボス広告予算は最大限効率的に運用しているものの、目標まであとひと踏ん張りが必要。 そんな時は既存顧客へのアプローチの見直しが解決のヒントになるかも知れません。 見込みの高いお客様、F2引...
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導入検討でお困りの方必見!導入~運用までサポートするチャットボットサービスとは?
株式会社スピードリンクジャパン『M³(エムキューブ)』は、お客様のご希望に応じたチャットボットのご提案からAI学習データの作成・構築・データ解析・メンテナンスの作業まで請け負う「チャットボットのトータルサポートサービス」です...
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AIを活用した成果報酬型のデータ分析サービスです
株式会社コラボスGOLDEN LISTとは、AIを活用したデータ解析サービスです。 お客様専用のAIモデルを構築し、最大パフォーマンス発揮するクラウド型のツールです。 また、費用対効果からAI導入に踏み切れ...
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アウトバウンドを活用した新しいCRM施策
株式会社ライフェックス...チベーション推移から説明し、どのように訴求していくかについてまとめています。その中で一つの方法としてコールセンターを活用した完全成果報酬型の施策もご紹介しております。 施策はSMot...
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業界のパイオニアが提供する「COLLABOS PHONE」強み3つのポイント!
株式会社コラボス...リモートワーク、 昨今の働き方改革などへの取り組みをご検討の方は、是非お問合せ下さい。 3.コールセンター業務で必要な機能が標準で搭載! コールフロー自由設計/通話録音/留守電/...
"コールセンター"のニュース検索結果
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楽天コミュニケーションズと再春館システム、「楽天コネクト Storm」の販売パートナー契約を締結
...クトセンター業界の課題を解決へ 再春館システムは再春館製薬所のグループ企業として、通販事業の運営やCRM、コールセンター、ITセキュリティソリューションの提供を進めてきた。楽天コミュニケーションズと再春館シス...
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世の中はEC、DXと騒がしいが、15年間提供した通販・EC統合型システムがウケている理由
...様々な通販事業者(販売商品も多種多様)に導入いただいていますが、通販システム(テレビの通販広告から電話で注文を受けるコールセンターや、はがき注文に応じたりするなどの機能)とECシステムの双方を兼ね備えて持つ、国内でも多...
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2023年10~12月にカード情報流出事件が7件発生…カード情報流出は約4万件
...23年は事件数が37件、流出件数が約53万6000件 10月~12月のカード情報流出事件7件のうち3件は、コールセンター業務委託先の担当者による不正な持ち出しによるものだった。昨年10月に発覚した事件では、約...
"コールセンター"のイベント・セミナー検索結果
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【5/30_WEB】\年商1億円を目指す/楽天市場における売れる仕組みを大公開!!
【Zoomセミナー】 2024年5月30日(木)14:00 ~ 15:00 楽天市場に出店している事業者様必聴!! 売上拡大につながる情報をお伝えします。 最近の市場動向ではCPAが上昇し、一方でLTVが低下...
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【集客~購入率UP、物流まで】LTVを最大化する手法をまるっと解説セミナー
【集客×購入率UP×CRM物流 オンラインセミナー】 昨今のEC・D2C業界において、大きな広告費をかけて新規獲得に注力するよりも、獲得した顧客の育成や既存顧客とのリレーション強化に注力される企業が増加傾向にあります。 ...
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\ D2C企業が知っておくべき!/ 新規獲得・LTV最大化のためのベストプラクティス
... そこで本セミナーでは、【これからの新規獲得・LTV最大化】に焦点を当て、商品開発の考え方から、アップセル率改善、コールセンター活用、顧客とのコミュニケーション設計など優良顧客獲得に繋がる施策を多数ご紹介します。 ...