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通販通信ECMOニュース・記事通販会社ニッセン、『AIコンシェルジュ』活用の電話返品自動受付サービス開始

2021.02.12 通販会社

ニッセン、『AIコンシェルジュ』活用の電話返品自動受付サービス開始

（株）ニッセンはこのほど、USEN-NEXT GROUPの（株）TACTが提供する『AIコンシェルジュ』を活用した音声認識による電話の返品自動受付サービスを導入したと発表した。新基軸の「オペレーション業務」により、ユーザーの一層の利便性向上をめざす。



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