「コールセンター」のタグがつく記事一覧
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行政情報2024.10.28
東京都、カスハラ対応の業界マニュアル(素案)を公表…来... -
調査・統計2024.08.19
「カスハラが増加」と感じている人が5割…原因に「寛容さ... -
通販支援2024.08.02
スクロール360、官公庁・企業向け22言語通訳コールセ... -
行政情報2024.07.29
東京都、カスハラ防止条例の指針(素案)示す…都外のコー... -
通販会社2024.07.26
ファンケルグループ、カスハラ基本方針を策定…従業員の相... -
行政情報2024.07.22
東京都、全国初・カスハラ条例のガイドライン作成へ…事業... -
通販支援2024.04.24
楽天コミュニケーションズと再春館システム、「楽天コネク... -
行政情報2024.02.09
子会社の個人情報漏えい問題 NTT西日本を行政指導…総務省 -
通販支援2023.12.05
トランスコスモス、台湾に2拠点目のオペレーションセンター開設 -
通販支援2023.11.29
SBPSとリピスト、D2C・総合通販向けカートシステム... -
通販支援2023.10.31
「5年で年商100億円」「LTV130%アップ」…通販... -
調査・統計2023.10.27
EC・通販の総合満足度スコアが向上…FAQの改善が顕著 -
コラム2023.10.20
「ファンデは伸びない」常識覆しLTV150%UP…VI... -
通販支援2023.08.04
WOWOW子会社、EC・通販特化のコールセンター運営会... -
通販会社2023.08.03
ジャパネットのコールセンターが「HDI格付けベンチマー... -
通販支援2023.07.13
BtoB通販サービス、顧客満足度1位は「@office... -
通販支援2023.06.01
「問い合わせ対応」はEC接客の要!SNSの声まで拾える... -
通販会社2023.05.29
5月の資料ダウンロードランク、1位は「ECコンサルの鉄... -
通販支援2023.04.06
「ChatGPT」活用でWEBサイト自動生成も、「GM... -
通販会社2023.03.30
ZOZOTOWNのカスタマーサポートセンターが「HDI... -
ECモール2023.03.01
アイスタイル子会社とトラコスが提携、中国向け越境EC支... -
通販支援2023.02.21
手書き業務を効率化、「タブレットお客様カルテSHIOR... -
通販支援2023.02.13
トランスコスモス、法人向けメタバース活用の専門組織を新設 -
調査・統計2023.02.03
ふるさと納税業界のWEBサポート格付、ふるなび・ふるプ... -
通販支援2023.02.02
SUPER STUDIO、「ecforce」の全面支援... -
通販支援2023.01.06
トランスコスモス、メタバース分野で道下弁護士とアドバイ... -
通販会社2022.11.16
21年コールセンターサービス市場、8%増の1兆1259... -
コラム2022.11.06
コールセンターに依頼したほうが良い場合とは?おすすめ代... -
通販会社2022.11.01
ギグワークスアドバリューが老舗通販を改革!日本直販と悠... -
通販会社2022.10.28
アイリスオーヤマ、通販サイトの電話注文窓口に音声自動決...