"EC"のニュース検索結果
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ECモール
今年注目された50商品とは?「Qoo10トレンド大賞2023」を発表
...ダ電機など8社…eBay Japan 若年女性にEC学ぶ場を提供…Qoo10、2年連続で女性支援団体に300万円寄付 ビューティカテゴリーで30商品 カテゴリー別に、ビューティから30商品、フ...
2023.12.20 -
通販会社
売れるネット広告社、インターネット通販事業へ参入…オルリンクス製薬を子会社化
売れるネット広告社は12月19日、化粧品・健康食品などの通販事業を手がける「株式会社オルリンクス製薬」(愛知県名古屋市)の株式を取得し、子会社化すると発表した。D2C(ネット通販)事業へ参入し、事業の多角...
2023.12.20 -
コラム
Instagramの垢BANには兆候がある!凍結理由と対処法
...4,000 社以上の同社の顧客(さまざまな業種の EC サイト)から得られたデータをもとに、アカウント乗っ取りの現状を解説します。.... 3.過剰なアクションを行った In...
2023.12.20 -
通販会社
メルカリの「実家」を再現した没入型施設がSNSで大反響、来場者数も1800人超
メルカリは11月29日~12月3日の期間限定で、原宿にて没入型施設「ウチの実家」をオープンした。本施設は、実家にありそうで懐かしく、「メルカリ」で出会えるモノ2,000点以上で構成。懐かしい実家を感じられ...
2023.12.20 -
行政情報
相次ぐ機能性表示食品の景表法違反…ハハハラボに措置命令
サプリメントを飲むだけで10㎏痩せるなどと、大げさな効果をうたって機能性表示食品を販売したとして、消費者庁は12月19日、販売会社のハハハラボ(東京都墨田区)に対し、景品表示法違反により、再発防止策などを...
2023.12.19 -
行政情報
消費者庁、「送料無料」表示の法規制を見送り…「送料当社負担」表示などを通販業界へ要請
...ぐ 「送料1円」表示も?送料無料表示でJADMA、ECモールや店舗への規制も要望 「〇〇キャンペーンで送料無料」などの表示も推奨 物流の2024年問題への対策をまとめた政府の「物流革新に向けた政策...
2023.12.19 -
調査・統計
「共同配送」「指定時間緩和」で輸送力が最大18%改善…物流の2024年問題を解決可能
Logpose Technologiesが12月18日発表した「物流2024年問題ソリューション調査」では、物流の2024年問題で浮上している輸送力14%不足を「共同配送」と「指定時間緩和」で解消すること...
2023.12.19 -
行政情報
国民生活センター、10大項目に「ステマ規制」「旅行予約トラブル」など
国民生活センターはこのほど、年末恒例の「消費者問題に関する2023年の10大項目」を発表した。ステルスマーケティング(ステマ)規制の開始、ウェブサイトの旅行予約やチケット転売のトラブル増加などをピックアッ...
2023.12.19 -
ECモール
フリマ市場で旅行・WBC関連が急上昇…2023年「メルカリ」トレンド
メルカリは12月18日、フリマアプリ「メルカリ」で集計した2023年「急上昇カテゴリー」と「トレンドワードマップ」を発表した。急上昇カテゴリーの1位は「旅行用品」で、「地図/旅行ガイド」も10位にランクイ...
2023.12.19 -
行政情報
台湾へ「有機」酒類の輸出が可能に…来年1月1日にスタート
...イに「模倣品疑義情報相談窓口」を設置 農水省が越境ECでの輸出商品を支援、日本の食文化伝える商品を募集 期待される輸出入の拡大 これまで有機の農産物や加工食品については、日本・台湾間で有機JAS認...
2023.12.19 -
コラム
【リバースロジスティクスとは?】返品を減らすための工夫を解説
...したが、近年、その重要性が再認識されています。特にEC業界では、消費者の購入体験を向上させ、ビジネスの持続可能性を高めるために、リバースロジスティクスの効率的な管理が求められています。リバースロジス...
2023.12.19 -
ECモール
2024年おせち、「手作り派」が「すべて購入」を上回る
楽天グループが12月15日発表した「おせち料理に関するアンケート」の結果から、近年インターネット通販などでおせちを購入する動きが強まっているものの、依然として「手作り派」は過半数を占め、「すべて購入」する...
2023.12.18 -
行政情報
定形郵便物の料金を30年ぶり改定へ…総務省84円→110円を提示
総務省は12月18日、情報通信行政・郵政行政審議会の分科会を開き、定形郵便物(25g以下)料金の上限額を現行の84円から110円に引き上げる省令案を示した。料金改定は約30年ぶりとなる。来年3月ごろに答申...
2023.12.18 -
通販会社
CPA2000円減/アップセル率58%も!?Jフロンティア中村社長に聞くキャスティングの強さ
...たヘルスケア分野とメディカルケア分野のサービスを、EC・通販をはじめ総合的に手掛ける企業だ。広告代理業からスタートし、タレントキャスティングや商品開発を支援しながら、自社でヘルスケア分野のD2C事業...
2023.12.18 -
通販会社
ファンケル、通販ユーザー向け情報誌を全面リニューアル
ファンケルは12月15日、通信販売のユーザーに届ける情報誌を全面的にリニューアルし、年代に合わせた冊子を新たに創刊したと発表した。2024年1月号からユーザーに届ける。 ▽関連記事 住所・氏名が不明...
2023.12.18 -
通販会社
ジェネレーションパス10月期 赤字計上…円安・コスト増を吸収できず
家具・生活雑貨のEC事業を行うジェネレーションパスが12月15日発表した2023年10月期連結決算は、売上高が前期比5.2%減の151億5100万円、営業損益が400万円の赤字、純損益が2300万円の赤字...
2023.12.18 -
通販会社
アスクル2Q、売上・利益ともに過去最高を記録
...事業は好調 BtoBとBtoCを合わせたEC事業全体の売上高は、前年同期比5.2%増の2266億7300万円。売上総利益については、生活用品の売上増や一部商品の価格改定などで売上総利益率が...
2023.12.18 -
通販会社
QVCジャパンのバーチャルショッピング空間が登場…来年4月14日まで公開
マルチプラットフォーム通販のQVCジャパンは12月15日、NTTドコモが開発したバーチャルショッピング空間を利用して、Relicが運営するメタコミュニケーションサービス「MetaMe(メタミー)」上で、新...
2023.12.18 -
コラム
【12月第2週】読者が注目した記事は?週間PVランキング【通販通信ECMO】
通販通信ECMOにて、先週読まれた記事をランキング形式でご紹介します。 注目度の高い話題ばかりですので、情報収集のひとつとしてご活用ください。 【1位】 通販業界「Z世代人...
2023.12.18 -
コラム
スマートレターとは?特徴や購入方法・レターパックとの違い
...行うために「知る」べき5つのポイント 【概要】 ECサイトを活用して物販を始める事業者、個人が増えています。その物販において、多くの方が負担を感じているのが発送業務です。 そこで本資料では発送業務...
2023.12.18 -
行政情報
新経連、AIコミュニティ発足・要指導薬EC解禁に提言・ライドシェア提言など動き活発
...出していくことを目指すとしている。メンバー企業にはEC・通販業界に近しいところでは(株)ビットキー、楽天コミュニケーションズ(株)、BASE(株)、トランスコスモス(株)、楽天モバイル(株)などが名...
2023.12.15 -
通販支援
通販会社の顧客対応を自動化…SUPER STUDIOとインゲージが提携強化
...…SUPER STUDIO 「問い合わせ対応」はEC接客の要!SNSの声まで拾える管理術とは? カスタマーサポート業務の自動化でLTV向上へ SUPER STUDIOが提供する「ecf...
2023.12.15 -
行政情報
販売禁止や指定成分への追加も視野に、健康食品の被害情報を収集…厚労省の部会が通知改正案を了承
健康食品による健康被害に関する情報収集を強化するため、厚生労働省の新開発食品調査部会は12月15日、被害防止を目的とした通知の改正案を了承した。これを受けて、厚労省はパブリックコメントを経て、通知を改正す...
2023.12.15 -
通販支援
テモナ、「たまごリピート魂」「サブスクストア」にSMS機能を追加
EC事業支援サービスのテモナは12月14日、同社が提供するサービス「たまごリピート魂」「サブスクストア」にSMS(ショートメッセージ)機能を追加したと発表した。ログインの簡略化とSMSによるコミュニケーシ...
2023.12.15 -
通販会社
大賞にサティス製薬 「Japan Beauty and Fashion Tech Awards 2023」受賞者発表
...をオープン アイスタイル 1Qは大幅な増収増益…EC24.0%増、店舗64.8%増 準大賞には資生堂インタラクティブビューティーのプログラム 大賞を受賞したのは、サティス製薬の「...
2023.12.15 -
ECモール
「BUYMA」のエニグモ 3Qは減収減益…秋冬物需要のずれ込みで苦戦
... ▽関連記事 エニグモ、BUYMAで越境ECの匿名配送開始…配達日数短縮も バイマ、渋谷にイベントスペース『BUYMA studio』をオープン アクティブ会員数が110万6981人に...
2023.12.15 -
事件・トラブル
男性用ティッシュ製品から医薬品成分を検出…サイトの住所に販売業者は実在せず
長崎県は12月14日、インターネット通販で販売されている製品の買い上げ調査を実施した結果、男性用ティッシュ製品から医薬品成分が検出されたと発表した。医薬品医療機器等法(薬機法)に違反することから、購入者に...
2023.12.14 -
通販支援
ShopeeやLazadaでは何が売れている?Nintが東南アジアEC市場の可視化提供
経済成長が著しく購買力が高まってきている東南アジア各国に向けた越境ECに注目が集まっている。現地の主要ECモールである「Shopee」や「Lazada」に関する情報は日に日に増えつつあり、2モールへの出店...
2023.12.14 -
調査・統計
EC事業のレビュー活用でありがちな悩みとは?
ReviCoが12月13日発表した「EC事業担当者のレビュー活用に関する実態調査」の結果から、EC事業担当者の9割がレビューの必要性を実感しているものの、半数近くが「レビュー依頼に手間がかかる・インセンテ...
2023.12.14 -
通販支援
W2、SaaS型サービスにも実店舗を絡めた機能を拡充
ECプラットフォームを提供するW2はこのほど、OMO/オムニチャネル対応型ECプラットフォーム「W2 Unified」に、オフラインとオンラインをシームレスにつなぐ機能を追加すると発表した。 ▽関連記...
2023.12.14
"EC"の資料検索結果
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応対品質を劇的に改善できる"超"効果的なたった2つの"秘策"
コールセンターにおいて、「応対品質」は顧客満足度向上やリピーター増を実現する上で非常に重要です。 一方で、「応対品質がなかなか改善しない」「応対品質を改善したいがどのような打ち手を講じれば良いのか わからない」と感じてい...
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FAQシステム選びでよくある5つの失敗
FAQシステム選びでよくある5つの失敗を取り上げます。 また、それらの失敗に陥ってしまわないために押さえるべきFAQシステム選びのポイントを解説していきます。 ▼内容 ・FAQシステム選びでよくある5つの質問 ・...
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カスタマーサポート部門のチャットボット導入でよくある4つの失敗
人材の獲得が難しくなるなかで、カスタマーサポート部門にチャットボットの導入を検討する企業も増えています。 今回は、チャットボットを導入する際のよくある質問を4つ取り上げます。本資料では、チャットボット導入でよくある4つの失...
"EC"のイベント・セミナー検索結果
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【12/12_WEB】EC紅白事例合戦 〜自社ECとモールECで結果が出た事例を一気見〜
...ラインの最新戦略で売上アップ! 業界をリードする14社が一堂に会し、事例紹介や実際の事業者対談を行います。 自社ECとモールECという二つの陣営に分かれ、まるで紅白歌合戦のように、各社が自らの戦略と実践事例を紹介し...
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【12/11_WEB】顧客視点で取り組む!D2C虎の巻
...客の声を集めることは重要であり、多くの事業主様がその収集・活用方法に注目しています。しかし、多種多様なチャネルを持つEC運営において、顧客とのコミュニケーションの取り方や商品の魅力・信頼性の伝え方の最適解を探ることは、...
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【12/5_WEB】Amazon成功率を変える!プロが教える必須の掟
世界一のECサイト、Amazon。 国内でも主要のECとなっており、その他主要モールECとも違った特徴があります。 競合の多いAmazonでは、自社が少しでも競合に劣る部分があれば一気に大きな遅れをとってしまいます。...