新着資料一覧
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株式会社Helpfeelは、ECサイトの運営事業者、利用者の双方を対象に「ECサイトの問い合わせ手段に関する意識調査」を実施しました。本調査によって、ECサイトを運営している事業者の83%が自社...
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「配送状況や返品交換など、毎日同じような問い合わせが多い」「人手不足で問い合わせ対応が追いつかない」とお悩みではありませんか？ 本資料では、問い合わせを減らすためのFAQ活用方法と、問い合...
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「カスハラ」は近年増加傾向にあり、2022年には厚生労働省から「カスタマーハラスメント対策企業マニュアル」が公表されました。2023年にはカスハラを原因とした精神障害を発症した場合は労災認定され...
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物流代行サービスの選び方を解説！ ECサイト運営にまつわる悩みや問題は、事業の成長フェーズによって変化します。それに伴い、物流倉庫の移転や物流代行サービスの乗り換えを検討する方も多いのではない...
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複数の物流代行サービスを比較・検討する際にお使いいただけるチェックリストです。 数ある選択肢の中から、自社のEC事業に合った 倉庫やサービスを選ぶために、おさえておきたい項目をまとめています。
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「DX化」というキーワードを多く耳にするようになった現在、 たくさんの企業が法人間取引におけるDX化を進めています。 ただし「DX化」を進めるにあたって、目的・手段・戦略は各企業によって...
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Shopeeの企業紹介、日本越境サービスから、具体的な始め方までの導入資料です。詳しくは担当者へお問い合わせください。
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TEMPOSTAR（テンポスター）とはEC一元管理システムの中で「事業の成長にあわせて一生使える一元管理システム」です。 ASPなのにカスタマイズ対応が可能なため、事業の成長にあわせた拡張対応...
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薬機法や景品表示法、各種ガイドラインに準じた広告表現チェックができるTRUSQUETTA AD。8000語以上のOK/NGワードの中から抜粋して掲載いたします。 今回は「植物由来成分配合」...
