"コールセンター"の資料検索結果
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※休眠データが溜まる一方…何かいい活用できないかな?とお考えの方、必見です!※
株式会社リプライオリティ弊社はアウトバウンド専門のコールセンター事業を自社で運営している会社です。 通販会社様に特化したセンターで、様々な会社様のアウトバウンド施策を実施してまいりました。 御社でも活用でき...
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株式会社ディグロス-テレアポ代行(営業代行)
株式会社ディグロス成果報酬型テレアポ代行。(営業代行) 13年にわたるノウハウと1500社以上のご支援実績。 貴社の成果につながらアポイントをご提供。
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チャットボット
株式会社pluszeroサイト・アプリ上の顧客からの質問・申込対応を自動対応するチャットボットの開発・導入や、コールセンターのオペレータの質問回答をサポートするチャットボットの開発・導入を進めます。
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株式会社アッカ・インターナショナル
株式会社アッカ・インターナショナルEC通販において「クライアント様」から、「エンドユーザー」様へ商品が届くまでの間に必要となる ソリューションをACCAの提供する・在庫連携システムのALIS・倉庫管理システムのONE ・実務...
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コールセンターサービスのご案内
Mamasan&Company株式会社...リモートワーカーを連携してサービスを展開。 大小の規模問わず、さまざまな業種の受電および架電のコールセンターサービスを行ってきた実績と専門知識がありますので、お客様の業界に合わせた体...
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BPOサービス
ジェイエスフィット株式会社...要望の実現に向けた最適なソリューションをご提供いたします。 事務処理、システムオペレーション、コールセンター、データ作成等、専門的な分野においての技術と知識を兼ね備えたスタッフがRP...
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ロジスティクス業務のトータルサーポートのご紹介
トランスコスモス株式会社デジタルマーケティング、サイト制作、コールセンター、EC物流など、ECの運営において ワンストップでEC事業者様の支援を行うトランスコスモス株式会社(東証一部上場) 創業50年以上の実績をも...
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電話代行サービスの選び方3つのポイント
株式会社うるるfondeskはシンプルで使いやすい電話代行サービスです。受けた電話はfondeskオペレーターが一次取次して、Slack・Chatwork・Eメール等ですぐにお知らせ。オンライン契約で今すぐオ...
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TV通販企業の成功事例から学ぶ AI時代のあふれ呼対応
株式会社PKSHA Communicationコールセンターにおけるあふれ呼対応の新常識。 コロナ禍により通販EC市場は拡大傾向にあり、コールセンター事業者の需要が爆発的に増えています。 しかし、採用単価の高騰により、以前にも増してオペ...
"コールセンター"のニュース検索結果
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東京都、カスハラ対応の業界マニュアル(素案)を公表…来年2月ごろに確定
...ュアル」(素案)を示し、検討を開始した。 ▽関連記事 東京都、カスハラ防止条例の指針(素案)示す…都外のコールセンターやSNS業務にも適用の可能性 東京都、全国初・カスハラ条例のガイドライン作成へ…事業者...
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ウェブサイトで「追加料金一切なし」→追加作業で高額料金請求…ゴキブリ駆除サービスで注意喚起
...追加料金一切なし! 税込550円~」「シンプル料金&明朗会計」などと表示。ウェブサイトを見た一般消費者が連絡すると、コールセンターで受け付け、「基本料金は6600円になる」などと説明していた。 しかし、訪問し...
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「カスハラが増加」と感じている人が5割…原因に「寛容さの低下」「過剰な権利意識」
...寛容さが低下」を挙げる人が最も多かった。 ▽関連記事 東京都、カスハラ防止条例の指針(素案)示す…都外のコールセンターやSNS業務にも適用の可能性 ファンケルグループ、カスハラ基本方針を策定…従業員の相談...
"コールセンター"のイベント・セミナー検索結果
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【7/25_WEB】成功事例から学ぶ! 顧客エンゲージメントの進化と CRMの効果的な活用法
...けない内容となっています! EC・通販におけるCRM戦略、顧客対応の重要性、広告リスク管理、口コミマーケティング、コールセンターマーケティングなど、CRMの多面的な側面を成功事例をもとに紐解いていきます。業界トップの...
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【6/12_WEB】今さら聞けない! 美容・ヘルスケア商品のWeb攻略法&最新トレンド共有会 ~LP戦略・ROAS改善・ECモール・SNS運用~
【zoomセミナー】 2024年6月12日(水)13:00 ~ 14:30 4月末に日本ネット経済新聞が実施した、小林製薬の紅麹問題をきっかけに生じている影響に関する緊急アンケートによると、約6割が「新規顧客の獲得効...
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【5/30_WEB】\年商1億円を目指す/楽天市場における売れる仕組みを大公開!!
【Zoomセミナー】 2024年5月30日(木)14:00 ~ 15:00 楽天市場に出店している事業者様必聴!! 売上拡大につながる情報をお伝えします。 最近の市場動向ではCPAが上昇し、一方でLTVが低下...