EC・通販、ネットショップを支援するメディア

DX(デジタルトランスフォーメーション）の定義とは？「IT化」との違い

... } 　近年ビジネスの場などでよく聞く「DX」。DXとはデジタルトランスフォーメーション（英語：Digital Transformation）の略語で、「ITの浸透が、人々の生活をあらゆる...

2021.07.20

日鉄興和不動産、マンションのECサイト『sumune for LIVIO』をオープン

...要。オンライン上でマンション販売を完結させるというDXで、販売に係るコスト構造を変化させ、顧客への新たな還元を実現したとしている。今後は新規機能のアップデートとともに、sumuneと連携...

2021.07.19

電力部門のNPS、1位は「楽天でんき」…適正料金・分かりやすさで高評価

NTTコムオンライン・マーケティング・ソリューション（株）が15日発表した「電力部門（関東・関西）のNPSベンチマーク調査2021」によると、上位企業は料金の適切さとサービスの分かりやすさ、使いやすさが...

2021.07.16

ECモール

ロコンド1Qは大幅な増収増益、店舗からECシフトの需要取り込み

...期は「スポーツ通販サイト」を積極展開する。併せて、DXを加速させ、これまでロコンドが開発・展開してきたプラットフォームサービスをすべて駆使した「完全オムニ戦略の実現」も、次期の大きな打ち手として着手...

2021.07.16

物流現場の人で不足を解決、アスクルが実行型AIロボット導入

...、庫内労働環境の改善とともに、作業の生産性が上がるDX推進につながるとしている。ロボ活用のコンベヤ投入自動化で作業負担を大幅削減　出荷するケース品を持ち上げ、コンベヤに投入するアーム型ロボットのデパ...

2021.07.15

調査・統計

企業への問い合わせ、「有人対応」希望が6割に…「自己解決」を上回る

...」を望む声が4年ぶり増加して6割に。コロナ禍以降のDX推進などで、カスタマーサポートは転換期を迎えているとした。問題解決にユーザーが求める対応方法で「有人対応」が「自己解決」を...

2021.07.14

GMOペパボと商工中金が提携、「カラーミーショップ」で中小企業のDX支援

GMOインターネットグループのGMOペパボ（株）は12日、（株）商工組合中央金庫と、中小企業のDX推進を目的に業務提携契約を締結したと発表した。提携に基づき、GMOペパボが運営するネットショップ作成サービ...

2021.07.13

BIツールとは？導入目的や例、分析機能やできること/使い方を紹介

BIツールとはビジネス・インテリジェンスツールの略。意味はデータベースを活用して各種データ分析を行い可視化するメリットがあり、業務や営業を効率よく進める目的で導入されます。活用にはスキルの求められるツール...

2021.07.10

アクセス解析ツールとは？目的別おすすめ比較5選2021【無料あり】

　DX時代にサイトの分析は欠かせず、アクセス解析ツールは重要な存在です。アクセス解析ツールとは何か、どんな種類があるか、Googleアナリティクスではどんなことができるか、有料・無料のものなど比較情報をお...

2021.07.07

セブン＆アイ、ネットスーパーの大型物流拠点を新横浜に開設

...ントロールによる最適化を実現する「ラストワンマイルDX」を構築し、ユーザーの自宅までの配送をめざしている。

2021.07.05

アスクル、DXの取組を集約したサイト「ASKUL Transformation with Digital」をオープン

アスクル（株）はこのほど、同社のデジタルトランスフォーメーション（DX）の取り組みを集約し、発信するサイト『ASKUL Transformation with Digital』を開設した。データやAIなど...

2021.07.05

1クリックでECサイトに来店も、OL商談サービス「サムバビズ」登場

...を持つ企業はいままでのビジネスモデルを変革し、店舗DX化が求められている。現状では、実来店環境と変わらない対応を顧客に提供するサービスは限られ、暫定的にECサイトやWeb申し込みなどへ移管する動きが...

2021.07.02

セブン＆アイ、中計で「ラストワンマイルDXプラットフォーム」構想

...ル戦略への挑戦を打ち出した。攻めのDXで「ラストワンマイルDXプラットフォーム」構築セブン＆アイグループは、国内に2万2500店舗を展開し、1日に2500万人の利用者がある。コ...

2021.07.02

アスクル、配送管理システムを配送パートナーにオープン化

...ラットフォーム」によるネットワークを構築し、物流のDX推進を通じて急拡大するEC市場に向けパフォーマンス向上をめざす。配送パートナーの業務負荷軽減、配送サービスの品質維持・向上...

2021.07.02

NP、2020年度は取扱高4300億円を突破…国内シェア率が約41％に

...になる。コロナ禍による債権回収不安や、テレワーク・DX化推進の潮流から、債権を100％保証し、あらゆる決済業務をアウトソースできる「NP掛け払い」の需要が高まったと考えられる。

2021.07.01

在庫化の売上予測も可能に、アスクルが独自のデータ基盤を構築

...を開始した。予測モデルを連携し、DXの全体最適モデルを推進物流デジタルツインとは、ECや物流での倉庫設備や人、商品などが実際に動くフィジカル空間の情報を、IoTを活用してほぼ...

2021.07.01

アスクル、トラック予約受付『MOVO Berth』を全国11の物流拠点に導入完了

...えた。同社によると、物流センター運営のDXを進め、生産性の向上をめざす『MOVO Berth』の特長は、入場時間を分散して車両の混雑を緩和することで、事前に作業計画を立て当日の準備ができ...

2021.07.01

楽天とダイフク、物流センター運営の効率化で連携…自動化を推進

...るJP楽天ロジスティクス（株）を通じて、新たな物流DXプラットフォームの構築をめざすことを明らかにしている。「マテリアルハンドリング」技術で次世代の物流システムを提供ダイフクは、モ...

2021.06.30

SNSの口コミ連鎖で広告不使用…「三方よし」の共創型EC『EDiTuS β版』公開

...ーの口コミでD2Cを支援。現代で主流となりつつあるDXの時代性に合わせて新たな解釈を加え、「GOOD FOR EVERYONE」 (三方よし 2.0)としてコンセプト化した。ユーザー同士がおすすめレ...

2021.06.29

マーケティング

電通グループ3社が「DX診断 for システム」開始

...ムに特化した課題の抽出とソリューションを提示する『DX診断forシステム』のサービス提供を開始した。マーケ支援力×システム構築力で課題を解決電通デジタル、電通のマーケティング支援力と...

2021.06.25

【資料付】顧客管理ツールでCRM実施！目的別おすすめ比較7選

　顧客管理ツールには、いわゆるCRMツール、MAやSFA機能を備えているもの、LINEで利用できるもの、コールセンター連携に強いものなどたくさんの種類があります。フリー（無料）で利用できるものまでおすすめ...

2021.06.15

宅配事業者のオートロック解除を認証する「宅配入館システム」が登場

...組む「デジタル宅配ボックス SDGs & DX PROJECT」の一環として開発した。デジタル宅配ボックス専業メーカーとしてのノウハウを生かして開発『宅配入館シ...

2021.06.14

BEENOSの「Buyee」、国内越境EC 流通総額が1位に…米での流通が2.2倍に

...、ホビー関連の需要が世界的に増加、コロナ禍の影響でDXやボーダレス化が急速に進み、「EC＝グローバル」が浸透したことが理由に挙げている。日本のアニメやカルチャーは以前から海外での関心度が...

2021.06.10

中小機構、「D2Cスタート講座」開講・「サブスク挑戦企画」掲載商品募集

（独法）中小企業基盤整備機構（中小機構）は9日、中小企業のDX化を応援する新たな支援を開始すると発表した。ブランドと顧客が直接つながるビジネスに向けた『D2Cスタート講座』を開講するほか、サブスクリプショ...

2021.06.10

行政情報

DX注目企業、コロナ対応の製造・物流部門にアスクル・ヤマト運輸が選定

経済産業省は7日、東京証券取引所と共同で「デジタルトランスフォーメーション銘柄（DX銘柄）2021」28社と、「DX注目企業」20社を発表した。単に優れた情報システムの導入やデータの利活用にとどまらず、デ...

2021.06.08

アスクル、経産省の基準を満たした「DX認定事業者」に認定

アスクル（株）はこのほど、経済産業省が進めるDX認定制度で、「DX認定事業者」として認められたと発表した。企業が経営戦略としてのDX（デジタルトランスフォーメーション）に取り組む中、促進を後押しするのが同...

2021.06.07