EC・通販、ネットショップを支援するメディア

"WEB接客"のニュース検索結果

• 通販支援

  Shopify、日本語対応のWEB接客ツール「AiDeal」と連携…CVR改善策を提供

  　Emotion Intelligence（株）（Emin）は15日、Shopify Japan（株）が運営するマルチチャネルコマースプラットフォーム「Shopify」と連携し、Shopifyのアプリスト...

  2020.01.16
• 通販支援

  元LINEやZOZOの田端氏、「BOTCHAN」のwevnalマーケ戦略顧問に就任

  　CVR向上に特化したAIチャットボット「BOTCHAN　PAYMENT」などの提供を行う（株）wevnalは7日、同社のマーケティング戦略顧問に、（株）ZOZOの執行役員を務めた田端信太郎氏が就任したと...

  2020.01.08
• 通販支援

  【初心者必見】2019年最新版のネットショップを開業するために必要な基礎まとめ

  初心者でもできる？ネットショップを開業してみよう！　みなさんは「ネットショップ」と言えば、どんなものを想像しますか？Amazonや楽天市場といった何でも取り扱っているECショッピングモールを想像する人もい...

  2019.12.20
• 通販会社

  ストリーム3Qは黒字転換、駆け込み需要の影響で大型家電が好調

  ...ｃカレント」「イーベスト」を出店した。 自社ECはWEB接客ツールによるチャット対応が奏功　オリジナルサイト「ｅｃカレント」では、ＷＥＢ接客ツールのチャット機能で、利用者が希望する配送場所に応じた最...

  2019.12.10
• ECモール

  ECカレント、大型家電売上が５倍に…駆け込み需要+チャット対応で

  ...ました。 　 　この仕組みは、昨年秋にWEB接客ツール「KARTE（カルテ）」（提供：株式会社プレイド）を導入して実現したものです。導入してから大型家電の売上が少しずつ伸び、増税前の駆け...

  2019.12.04
• 通販会社

  アルペン、サイト内検索エンジン「ZETAサーチ」導入

  　（株）アルペンはこのほど、自社が運営する公式通販サイト「アルペングループオンラインストア」に、EC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」を導入した。絞込・並替を追求し検索体験向上　「Z...

  2019.12.04
• 通販支援

  プレイド、Googleから資金調達…機械学習とAI技術を統合

  　CXプラットフォーム「KARTE」を提供する（株）プレイドは27日、国内外の事業拡大へ向け、Googleから資金調達を実施したと発表した。KARTEへのGoogle Cloudの機械学習やAI（人工知能...

  2019.11.28
• 通販支援

  『ＢＯＴＣＨＡＮ　ＰＡＹＭＥＮＴ』とペイジェントの決済代行が連携

  　（株）ｗｅｖｎａｌと（株）ペイジェントは１８日、ｗｅｖｎａｌが提供するＣＶＲ向上に特化したチャットボット『ＢＯＴＣＨＡＮ　ＰＡＹＭＥＮＴ』と、ペイジェントが提供する決済代行サービスと連携したと発表した。...

  2019.11.19
• 通販会社

  ベビー領域Ｄ２Ｃ『ＡＬＯＢＡＢＹ』が３期連続で２００%成長できたワケ

  <PR>　　ベビー用のスキンケアブランド『ＡＬＯＢＡＢＹ（アロベビー）』などを展開している（株）Ｎ＆Ｏ　Ｌｉｆｅが、ＥＣ部門の売り上げを３年連続で前年比２００%成長させている。そんな同社のさら...

  2019.11.19
• 通販会社

  アスクルのチャットボット対応、ベストＣＲＭプラクティス賞に

   　アスクル（株）は、ＣＲＭ（顧客関係管理）の普及・推進を手がける一般社団法人ＣＲＭ協議会が選ぶ「２０１９ＣＲＭベストプラクティス賞」を受け、２９日に表彰された。「お客様サービスデスク」でのチャ...

  2019.10.31
• 通販支援

  テモラボ、『問い合わせチャットボット』テストユーザー募集を開始

   　ＡＩ領域に特化したプロダクト開発を推進するテモラボ（株）は２８日、ＥＣサイトの注文内容変更に関する、ＡＩを活用したチャットボットサービス『問い合わせチャットボット』のテストユーザーの募集を開...

  2019.10.29
• 通販支援

  ＥＣのリテンションは“ＡＩカリスマ店員”で！台湾発ｎｕｎｕｎｉ上陸　

  Ａｗｏｏ　Ｊａｐａｎ（株）はこのほど、ＡＩ×自然言語処理（ＮＬＰ）技術『ｎｕｎｕｎｉ』のサービスを提供すると発表した。『ｎｕｎｕｎｉ』は、ＥＣサイトの商品とユーザーを理解し、集客から欲しくなる商品のレコメ...

  2019.10.21
• 通販支援

  ＤＭ０も登壇！通販ソリューション展、注目無料セミナーも目白押し

  いよいよ１０月２３日から幕張メッセで開催される「通販ソリューション展【秋】（「Ｊａｐａｎ　ＩＴ　ＷｅｅＫ２０１９秋」内、主催：リードエグビジョンジャパン株式会社）」に、（株）アドブレイブが運営するＥＣ・通...

  2019.10.17
• 通販支援

  情報入力中にポップアップ表示！Ａｍａｚｏｎ　ＰａｙにＷＥＢ接客機能

  アマゾンジャパン合同会社は８日、Ａｍａｚｏｎのアカウントでログイン・決済ができる決済サービス「Ａｍａｚｏｎ　Ｐａｙ」の新機能『Ｗｅｂ接客型Ａｍａｚｏｎ　Ｐａｙ』の提供を開始した。ＥＣサイトで、新規の利用者...

  2019.10.09
• 通販支援

  エバーカートに「ＬＩＮＥ　Ｃｈｅｃｋｏｕｔ」導入、ＣＶＲ向上へ

   ソフトウェア開発やウェブビジネス事業を手がける（株）エスアイアソシエイツは９月３０日、自社のショッピングカートシステム「ＥｖｅｒＣａｒｔ（エバーカート）」に、ＬＩＮＥ　Ｐａｙ（株）による新サー...

  2019.10.01
• 通販支援

  チャット内決済でカゴ落ち半減！楽楽リピートがチャットボットと連携

  （株）ｗｅｖｎａｌは１７日、同社が提供するＣＶＲ向上特化型チャットボット「ＢＯＴＣＨＡＮ　ＰＡＹＭＥＮＴ（ボッチャン・ペイメント）」　と、（株）ネットショップ支援室が提供する定期通販特化型カートシステム「...

  2019.09.26
• ECモール

  「ＥＣカレント」「イーベスト」がメルペイネット決済機能を導入へ

  （株）ストリームは１８日、自社が運営するインターネット通販サイト「ＥＣカレント」と「イーベスト」に、（株）メルペイが運営する、フリマアプリ「メルカリ」のスマホ決済サービス「メルペイ」のネット決済機能を、来...

  2019.09.20
• 通販支援

  通販ソリューション展に「ＥＣマッチングコーナー」…事前アポ受付も

  （株）アドブレイブが運営するＥＣ・通販業界のニュースサイト「通販通信」は、１０月２３～２５日に幕張メッセで開催されるＥＣ・通販業界向けの商談展示会「通販ソリューション展【秋】（「Ｊａｐａｎ　ＩＴ　ＷｅｅＫ...

  2019.09.16
• マーケティング

  ニコリオが３年で売上を伸ばせたきっかけとは？‥LTV向上の勘所

  「悠悠館」の屋号で健康食品や化粧品の通販を展開していた（株）ビアンネは、７月４日付で（株）ニコリオに社名変更した。合わせて屋号も「ニコリオ」に統一すると発表した。同社は麹由来の酵素をフューチャーした『こう...

  2019.09.05
• 通販支援

  神戸デジタルラボ、画像サジェスト可能なサイト内検索サービスの廉価版提供

  （株）神戸デジタル・ラボは８日、ＥＣ向けのサイト内検索エンジン画像サジェストサービス「リッチサジェスト」の廉価版となる新プラン「スタンダードプラン」の提供を開始した。  画像検索でゼロ...

  2019.07.09
• コラム

  ＬＩＮＥ従量課金への変更目前！概要＆対策のまとめ…売れるＬＩＮＥ販促講座（6）

  こんにちは！（株）ファナティックの野田 (@KURUZE) です。「売れるＬＩＮＥ販促講座」もいよいよ今回で最終回となりました。これまで半年間に渡りＬＩＮＥの新料金プランの概要と従量課金への対策をご紹介し...

  2019.07.02
• コラム

  スマホに最適なメルマガのレイアウトとは？…ＣＶＲを高めるメルマガ講座（１１）

  「通販通信」読者の皆さま、こんにちは。メルマガ配信システム「コンビーズメールプラス」などを提供する（株）コンビーズ　カスタマイズチーム　ＷＥＢディレクター奥道です！今回はスマートフォンでの閲覧に最適なメル...

  2019.07.01
• 通販支援

  統合型通販システムの未来とは…エルテックスＤＣ５年間の軌跡

  ＜ＰＲ＞ＥＣ・通販会社が成功する要因の１つに、自社のサービスや商品に合った通販システムを選択できるかどうかがある。現在はＥＣ・通販市場の拡大とともに、さまざまなＥＣ・通販システムが乱立しているが、２０１４...

  2019.06.21
• 通販会社

  ユリさんが２４時間サポート…サカタのタネ、ＡＩチャットボット導入

  （株）サカタのタネは１７日、同社のＥＣサイト「サカタのタネ・オンラインショップ」内でＡＩによる自動会話システム「チャットボット・ユリさん」を活用したサポートサービスを開始した。  「よ...

  2019.06.20
• 通販会社

  ＳＨＯＰＬＩＳＴ、売上最大化へ…カギは「オープンコネクト」

  ＣＲＯＯＺ　ＳＨＯＰＬＩＳＴ（株）は５月３１日、都内で「ＳＨＯＰＬＩＳＴ」出店者向けのカンファレンスを開催。出店社約２００社以上が参集した。カンファレンスでは、「オープンコネクト」をキーワードに掲げ「ＳＨ...

  2019.06.19
• 通販支援

  「ショップチャンネル」通販サイトにＺＥＴＡレコメンド導入

  ジュピターショップチャンネル（株）はこのほど、サイト内でのユーザー体験を向上を目的に、テレビ通販番組と連動した通販サイト「ショップチャンネル」に、ＺＥＴＡ（株）のレコメンドエンジン「ＺＥＴＡ　ＲＥＣＯＭＭ...

  2019.06.13
• コラム

  迷惑メール対策のＳＰＦ／ＤＫＩＭとは？…ＣＶＲを高めるメルマガ講座（１０）

  「通販通信」読者の皆さま、こんにちは。メルマガ配信システム「コンビーズメールプラス」などを提供する（株）コンビーズ　カスタマイズチーム　ＷＥＢディレクター奥道です！今回は迷惑メール対策について解説いたしま...

  2019.06.11
• 通販会社

  ストリーム１Ｑ、ネット通販事業は１２４％の増益に

  （株）ストリームが１４日発表した２０年１月期第１四半期決算は、連結売上高が前年同期比３．５％増の５９億３１００万円、営業利益が同５１％増の４８００万円、純利益が同１３．２％減の２６００万円となった。ｅｃカ...

  2019.06.10
• 調査・統計

  １８年度ＡＩビジネス市場、５３０１億円…約２０年後は５．４倍に

  （株）富士キメラ総研が７日発表した１８年度のＡＩビジネスの国内市場は５３０１億円を見込み、３０年度には５．４倍の２兆１２８６億円に達すると予測している。  　同調査は、ＡＩを活用した分...

  2019.06.10
• コラム

  転換率＝ＣＶＲを高めるＷＥＢ接客ツールとは！？１９年上半期の動向は？

  ＥＣ・ネットショップを運営していく中で「ＷＥＢ接客ツール」なるものを耳にしたことがあると思います。この記事では、ＷＥＢ接客ツールとは何か、どんな種類・サービスがあるかについて説明していきます。そして、１９...

  2019.06.09