EC・通販、ネットショップを支援するメディア

"WEB接客"のニュース検索結果

• 通販会社

  ショッピングアシストアプリ「PLUG」運営のSTRACT、シリーズAで10.3億円調達

  あらゆるEコマースサイトで使えるキャッシュバックやクーポン情報を自動で発見・通知するショッピングアシストアプリ「PLUG」を提供する株式会社STRACT（本社：東京都文京区）は11月20日、Headlin...

  2024.11.20
• コラム

  注目のECソリューションまとめ読み（3月23日～3月29日）

  EC事業者必見のソリューションニュースをまとめてお届け！先週発表されたプレスリリースから『通販通信ECMO編集部』がピックアップしてご紹介します。 ※本記事はプレスリリースを転載しています。それぞ...

  2024.04.01
• 通販支援

  調剤薬局、オンライン診療・処方薬配送サービス「SOKUYAKU」と連携開始

  調剤薬局を展開する日本調剤は2月19日、ジェイフロンティアが提供するオンライン診療・服薬指導・処方薬配送サービス「SOKUYAKU（ソクヤク）」の提携薬局として、全国18店舗の調剤薬局を登録し、オンライン...

  2024.02.20
• 調査・統計

  通販商品は対面受取がまだ主流、宅配ボックス利用は2割弱にとどまる…通販消費者調査

  通販システムの構築・支援を手がけるエルテックスが12月21日発表した「通信販売に関する消費者調査」の結果から、通販で買い物をする際の宅配形態は対面配達が主流で、宅配BOXの利用は18.5％にとどまることが...

  2023.12.22
• 通販会社

  【9月資料DLランキング】通販通信ECMO読者が注目する施策を要チェック！ AI活用・WEB接客、SNS広告、用語集など

  ...い施策、1位は「新規獲得・集客」…興味あり1位は「WEB接客」」人気資料一覧【完全解説】共通項から読み解く、売れるECと売れないECの決定的な違い主要6大SNS広告ー徹底比較ガイドーECCとコミュニ...

  2023.10.31
• 通販支援

  「ワタミの宅食ダイレクト」に統合コマースプラットフォーム「ecforce」を導入

  統合コマースプラットフォーム「ecforce」を提供する（株）SUPER STUDIO（東京都目黒区）は24日、ワタミ（株）の宅食事業「ワタミの宅食ダイレクト」に「ecforce」が導入されたと発表した。...

  2023.10.25
• ECモール

  au PAY マーケット、三太郎の日に「ライブTV大感謝祭」を開催

  ...い施策、1位は「新規獲得・集客」…興味あり1位は「WEB接客」

  2023.09.20
• 行政情報

  うつ傾向の高い人、ネット通販の表示で後悔・トラブルが生じがち

  ...い施策、1位は「新規獲得・集客」…興味あり1位は「WEB接客」

  2023.09.20
• 調査・統計

  通販会社が投資したい施策、1位は「新規獲得・集客」…「WEB接客」が人気に

  ...い施策、1位は「新規獲得・集客」…興味あり1位は「WEB接客」年商100億円以上の事業者で回答の数値が高めに 　調査は6月30日～7月3日。年商1億円以上（10億円未満75、100億円未満173...

  2023.09.20
• 行政情報

  消費者委員会、チャット勧誘販売に規制求める「意見」を取りまとめ

  SNSのメッセージを使って本来の目的を隠して消費者に近づき、商品・サービスを販売する「チャット勧誘販売」による消費者被害を防ぐため、消費者委員会は10日、行政規制や民事ルールの導入を求める「意見」を取りま...

  2023.08.10
• ECモール

  メルカリ、会話での商品検索に対応…ChatGPTプラグイン連携の商品検索機能を提供

  （株）メルカリは24日、フリマアプリ「メルカリ」とOpenAI社の「ChatGPT」向け機能拡張ツール（ChatGPTプラグイン）を連携させた商品検索機能の提供を開始した。従来のキーワード検索なしに、会話...

  2023.07.24
• 通販会社

  ディノスが「KARAKURI chatbot」導入、GPT-3.5搭載の質問パターン自動生成機能も

  （株）DINOS CORPORATIONはこのほど、運営する通販ブランド「ディノス」の顧客問い合わせ対応システムに、カラクリ（株）のAIチャットボット「KARAKURI chatbot」、有人チャット「K...

  2023.07.21
• 通販支援

  さくらインターネット、生成AI向けクラウドサービス開始へ…135億円を投資

  さくらインターネット（株）は19日、生成AI向けクラウドサービスを2024年1月以降に提供を開始すると発表した。AIに関わるコンピューティングリソースの安定供給確保は、日本のデジタル社会を発展させるために...

  2023.07.20
• 行政情報

  個人を装う勧誘は不意打ちに…消費者委員会WGが「チャット勧誘販売」規制で報告書

  チャット勧誘販売による消費者トラブルの増加を受けて、消費者委員会の「デジタル化に伴う消費者問題ワーキング・グループ」は20日、規制の方向性を示した報告書を取りまとめた。8月中に消費者委員会本会議へ報告する...

  2023.07.20
• ECモール

  AmazonWSが1億ドル投資、「生成系 AIイノベーションセンター」立ち上げ

  Amazon.com, Inc.の関連会社であるAmazon Web Services, Inc.（AWS）はこのほど、ユーザーの生成系AI（人工知能）ソリューションの構築と展開を支援する新プログラム『A...

  2023.06.29
• 調査・統計

  ChattGPT、業務での利用歴ありは約1割…セキュリティへの意識も

  （株）ラディカルサポートが26日発表した『ChatGPTのセキュリティに関する意識調査』の結果によると、ChatGPTを業務で使用した経験があるのは、調査対象の1割ほど。うち、6割がセキュリティへの注意を...

  2023.06.27
• 行政情報

  「チャット勧誘販売」規制めぐる議論が大詰め…消費者委員会WG

  消費者委員会の「チャット勧誘販売」規制をめぐる検討が大詰めを迎えている。早ければ、7月に予定されている「デジタル化に伴う消費者問題ワーキング・グループ」で報告書を取りまとめる。 デジタル化に伴う消費...

  2023.06.23
• 調査・統計

  「ChatGPT」の認知率は71％、3カ月で倍増…利用してみたいは56％

  LINE（株）が14日発表した『ChatGPTに関する調査』の結果によると、「ChatGPT」の認知度は約70％に上り、約30％だった3月の前回調査より40ptの大幅増。男女を問わず、幅広い年代に、短期間...

  2023.06.15
• 通販会社

  ストリーム1Qは赤字に、節約志向の影響などで家電が苦戦

  ...レイなども、ほぼ前年同期並みだった。 　WEB接客ツールのチャット機能を導入している「ecカレント」オリジナルサイト、「楽天市場」と「Yahoo!ショッピング」の外部サイトでの大型家電の配...

  2023.06.09
• 通販会社

  OL薬局ミナカラ薬剤師が最適な漢方薬を提案、「My KAMPO」を提始

  （株）ミナカラは6日、新サービスとしてオンライン対話を活用した漢方提案サービス『My KAMPO』の提供を開始したと発表した。薬剤師がオンラインによる1対1の対話により、１人ひとりの悩みや症状や体質に寄り...

  2023.06.07
• ECモール

  価格.comの登録商品情報をChatGPTが提供→EC購入も

  （株）カカクコムはこのほど、購買支援サイト「価格.com」の新たな取り組みとして、OpenAI社の対話型AI「ChatGPT」向け『機能拡張ツール（ChatGPTプラグイン）』の提供を開始した。ChatG...

  2023.06.05
• 通販支援

  アイリスオーヤマ、AI対話エンジン『PKSHA Chatbot』を導入

  アイリスオーヤマ（株）はこのほど、PKSHA　AI SaaS製品の開発販売を手がける（株）PKSHA Workplaceによる、深層学習と自然言語処理 (NLP) を活用した対話エンジン『PKSHA Ch...

  2023.05.23
• 通販会社

  wevnal 、ChatGPT活用のチャットボット「BOTCHAN AI」β版を提供

  BXプラットフォーム「BOTCHAN」を運営する（株）wevnalはこのほど、Azure OpenAI Serviceで提供が開始されたChatGPT を活用したブランド体験向上チャットボット『BOTCH...

  2023.05.19
• 通販会社

  大塚商会1Q、売上・利益が過去最高…たのめーるの売上は5.3％増

  （株）大塚商会が1日発表した2023年12月期第1四半期（1月～3月）連結決算は、売上高が前年同期比15.5％増の2426億900万円、営業利益が同22.4％増の168億7500万円、純利益は同10.2％...

  2023.05.02
• 通販支援

  電通デジタル、人間味を持つ『AI主役型カスタマーサービス』を提供

  （株）電通デジタルは27日、ChatGPTなどの大規模言語モデルを活用した、企業のカスタマーサービス革新のための支援サービスの提供を開始した。人間味をもった『AI主役型カスタマーサービス』で、顧客体験改善...

  2023.04.28
• 通販会社

  買い物体験の満足度向上へ、三越伊勢丹とクオンがファンコミュニティ開設

  （株）三越伊勢丹は25日、クオン（株）と共同で、三越伊勢丹ファンコミュニティ『ちょっと特別なお買い物をいっしょに！コミュニティ Supported by 三越伊勢丹』をオープンした。買い物体験の満足度向上...

  2023.04.26
• 通販支援

  ギブリー、行政機関向けの「ChatGPT活用プラットフォーム」を提供

  法人向けのChatGPT活用プラットフォーム「法人GPT」および、AIチャットボット、AI-FAQなどの業務自動化ソリューションを提供する（株）ギブリーは24日、ChatGPTを行政機関内で活用できるプラ...

  2023.04.25
• 通販支援

  トランスコスモス、TCI-DXサービス強化へ向けてChatGPTを活用したサービスを開発

  トランスコスモス（株）は20日、顧客接点のデジタルフロントをすべてカバーするTCI-DXサービスで、膨大なデータを高い精度で要約したり自然な会話で応答することが可能なOpenAI社の大規模言語モデル『Ch...

  2023.04.21
• ECモール

  US版メルカリ、ChatGPT活用の買い物アシスタント「Merchat AI」を開始

  （株）メルカリのグループ会社Mercari, Inc.（米国カリフォルニア州）は19日、米国で展開しているマーケットプレイス「US版メルカリ」で、ChatGPTを搭載した新しいチャットボット型の買い物アシ...

  2023.04.19
• 通販支援

  「goo Search Solution」がハッシュタグ自動生成機能の提供開始

  NTTレゾナント（株）（東京都千代田区）は16日、「ラウンドテーブル by goo Search Solution」を都内で開催し、同社のECサイト内検索ソリューション「goo Search Soluti...

  2023.03.16