"サイトリニューアル"の資料検索結果
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FAQ(ヘルプページ)利用促進マル秘テクニック!
株式会社Helpfeel本資料ではラクスル、カラオケ パセラ、ビザスクが実践しているFAQ(ヘルプページ)の利用を促進するためのマル秘テクニックを解説していきます。 「せっかくFAQを公開したのに、あまり使われて...
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FAQ(ヘルプページ)の運用で陥りがちな 3つのキケンな落とし穴とは?
株式会社Helpfeel「せっかくFAQを公開したのに、あまり使われていない...」 「FAQがあるのに、電話やメールによる問い合わせ件数が減らない...」 「FAQをもっと効率的に活用し、カスタマーサポート業務を...
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応対品質を劇的に改善できる"超"効果的なたった2つの"秘策"
株式会社Helpfeelコールセンターにおいて、「応対品質」は顧客満足度向上やリピーター増を実現する上で非常に重要です。 一方で、「応対品質がなかなか改善しない」「応対品質を改善したいがどのような打ち手を講じれば良い...
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FAQシステム選びでよくある5つの失敗
株式会社HelpfeelFAQシステム選びでよくある5つの失敗を取り上げます。 また、それらの失敗に陥ってしまわないために押さえるべきFAQシステム選びのポイントを解説していきます。
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カスタマーサポート部門のチャットボット導入でよくある4つの失敗
株式会社Helpfeel人材の獲得が難しくなるなかで、カスタマーサポート部門にチャットボットの導入を検討する企業も増えています。 今回は、チャットボットを導入する際のよくある質問を4つ取り上げます。本資料では、チャッ...
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事例で解説! ECステップアップの考え方
株式会社ecbeing既にECサイトを運営されている方、今後のEビジネスの見通しは立っていますか? 最初は、安価で簡単に立ち上げられるという理由から「ASPカート」などを選択しスモールスタートした事業者様も多いはず...
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検討前に1度読んでおこう!ECリニューアル手順書
株式会社ecbeingECサイトのリニューアル検討のタイミングや手順、失敗しやすいポイントなど 初心者~中級者が迷いやすい部分をまとめた資料です。 スケジュールやシステム選定の考え方など、リニューアルには重要...
"サイトリニューアル"のニュース検索結果
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日本直販、「日本直販オンライン」「悠遊ショップ」を「nihonchokuhan」へ統合
...していたメルマガ登録者向けの5%割引サービスは、リニューアルを機に終了する。 公式ECサイトを一時休止 サイトリニューアルのため、公式ECサイトを一時休止する。休止期間は「日本直販オンライン」が9月30日正...
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失敗しないECサイトリニューアル 必読「UXデザイン」の心得
...」や「クライアントのブランディング」まで意識しながら作業に取り組むという部分で、明確な違いがあると言えます。2.ECサイトリニューアルの実態、システム担当がデザイン兼務?Webデザインに関して、3つのデザイナーの職種と...
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IT導入補助金、24年度は「ECサイト制作」対象外…23年度補助の最終〆切は1/29
... futureshopサービス資料 SaaS型ECサイト構築プラットフォームfutureshopは、ECサイトリニューアル・立ち上げに選ばれています。利用中の7店舗に1店舗は年商1億円突破。CMS機能「co...
"サイトリニューアル"のイベント・セミナー検索結果
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【2/28_WEB】EC売上拡大の次の1手 ギフトEC攻略セミナー
...手するべきなのかがわかります。 第2部では食品ECサイトに特化し、食品専用ショッピングカートのメリットとは?とサイトリニューアル、ギフトEC強化のための事例を徹底解説します。特にギフト商品を扱う事業者様にとって具...
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【8/22 WEB】機能性表示食品はどうなる?ステマ規制の対策はどうする?~ECMO「EC・通販行政レポート」
「通販通信ECMO」では、8月22日(火)に揺れる機能性表示食品制度と、10月1日から景品表示法に追加されるステマ規制をテーマにした「どうなる機能性表示食品?ステマ規制の対策は?~ECMO『EC・通販行政レポート』」を開催い...
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【5/12_WEB】第4回 IT導入補助金セミナー 2023
◆いよいよECサイトリニューアルでの活用を受付開始!◆ ドメイン変更を行わずともECサイトリニューアルしたい・・・ サイト購入率を向上させて売上を拡大したい・・・ 古くなったデザインを新しくしたい・・・ ...