"特商法"のニュース検索結果

行政情報

通販の定期購入トラブルもはや“異常事態”か！？（前）

... ▽参考資料：改正特商法を説明：EC表示規制「通信販売の申込み段階における表示についてのガイドライン」解説資料 2022年6月1日に改正特定商取引法が施行されます。...

2024.01.26

行政情報

ネットで手続きできるスポーツジムなどの解約トラブルが増加…国民生活センター

スポーツジムやヨガ教室などの解約トラブルが多発していることを受けて、国民生活センターは1月24日、消費者へ向けて、申し込む前に契約内容をしっかりと確認するように呼びかけた。最近では、インターネット上で手続...

2024.01.24

行政情報

ネット通販の「落とし穴」地理的表示法とは？…知らないと“痛い目に”

...を伴う措置命令や刑罰が待ち受けるGI法は、薬機法・特商法・景表法と並び、通販会社が優先的に注意すべき法律といえる。特に通販会社が注意すべき点は何か。農水省の担当官に聞いた。「本物の品目で...

2024.01.23

行政情報

能登半島地震「消費者ホットライン」を15日開設…国民生活センター

国民生活センターは1月12日、能登半島地震の被災地の住民を対象に、15日午前10時から「能登半島地震関連消費者ホットライン」を開設し、フリーダイヤルで地震に関する消費者トラブルなどの相談を受け付けると発...

2024.01.12

行政情報

JADMA、法規制対応・セキュリティ対策・物流現場の負担軽減に決意…粟野会長が賀詞交歓会で表明

...3年の行政による規制について振り返った。6月の改正特商法、10月のステルスマーケティング規制、加えて議論となった「送料無料表示」について言及。「一部の悪質な事業者を規制するために善良な事業者の負担増...

2024.01.12

行政情報

能登半島地震に便乗した悪質商法に注意喚起、ネットで見つけた事業者の相談も…消費者庁

消費者庁の新井ゆたか長官は1月11日の定例記者会見で、能登半島地震に便乗した悪質商法が出始めている可能性があることから、「契約前に相談することが重要」と注意喚起した。記者会見する消費者庁の新...

2024.01.11

行政情報

ロードサービスのネット広告でトラブル急増…東京都、消費者被害救済委員会へ解決を付託

インターネットで検索したロードサービスを利用して想定外の高額料金を請求されるという消費者トラブルの急増を受けて、東京都は1月5日、東京都消費者被害救済委員会に対し、紛争解決を付託したと発表した。 ▽関...

2024.01.09

行政情報

押さえておきたい2024年行政動向のポイント（上）

...に、悪質商法の手口が多様化し、現行の消費者契約法や特商法の改正だけでは解決できない状況にある。このため、インターネット通販のダークパターンや、消費者間取引のフリマサイトをめぐるトラブルなども視野に入...

2024.01.04

通販会社

脱・消耗戦！?物販サブスクの歴史から紐解くECで売れる商品開発の勘所

いわゆる”単品系”の代名詞である健康食品などのD2Cが厳しい市況だ。その背景には広告規制の激化などがあり新規獲得が難化の一途を辿っている。日々取材に回る中で「CPAは暴騰を続けており完全に消耗戦状態。商材...

2023.12.28

行政情報

通販で目立つ解約トラブル、化粧品・食品で多発…経産省が受け付けた22年度消費者相談

...施術の被害が急増「通信販売」の相談1220件特商法関連の相談は同19.3％減の4543件。そのうち、「訪問販売」が同31.1％減の1414件、「通信販売」が同1.9％減の1220件など。 ...

2023.12.28

行政情報

ネット通販のダークパターンなど視野に「消費者法制」を抜本改正へ…消費者委員会の専門調査会が検討開始

...について検討する。従来、消費者契約法や特商法の改正は、消費者と事業者が持っている情報の格差を埋めれば、消費者は事業者と対応に話し合えるという考え方がベースだった。しかし、高齢化の進展に加...

2023.12.27

行政情報

食品衛生業務の移管に22億7000万円、52人体制で対応…消費者庁の来年度予算案

...から移る49人を含む52人体制で臨む。特商法に基づくネット通販の調査、トクホ、確約制度などでも増員食品ロス削減を推進するため、「政策パッケージ」に盛り込まれた各種の施策に取り...

2023.12.25

行政情報

国民生活センター、10大項目に「ステマ規制」「旅行予約トラブル」など

...ケット転売でもトラブルが多発した。改正特商法を施行…メールで契約書面を交付改正特定商取引法と改正消費者契約法の施行も選ばれた。改正特商法は6月1日に施行。訪問販売などの事業者が消費者...

2023.12.19

通販会社

CPA2000円減/アップセル率58％も!?Jフロンティア中村社長に聞くキャスティングの強さ

ジェイフロンティア(株)は、「未病」「予病」に焦点をあてた理念を掲げ健康食品から医薬品といったヘルスケア分野とメディカルケア分野のサービスを、EC・通販をはじめ総合的に手掛ける企業だ。広告代理業からスター...

2023.12.18

行政情報

東京都「高齢者被害特別相談」に585件…3分の1以上が通販トラブル

東京都が11月28日発表した「高齢者被害特別相談」の結果によると、実施した9月11日～13日の3日間で585件の相談が寄せられ、3分の1以上をインターネット通販などの通販関連が占めた。 ▽関連記...

2023.11.29

通販会社

【9月資料DLランキング】通販通信ECMO読者が注目する施策を要チェック！ AI活用・WEB接客、SNS広告、用語集など

...ECサイトにおいてよく使われる決済手段とは薬機法・特商法・景表法クリアのLPのCVR最大化そのほかEC・通販のノウハウ資料などはこちら

2023.10.31

行政情報

社名を明かさず海産物を販売、電話勧誘販売2社に21カ月間の業務停止命令

...と勧誘していた。　消費者庁では、これらの行為が特商法に違反すると判断。2社に対し、2025年6月28日までの21カ月間、業務の一部を停止するように命じた。　消費者庁によると、2021年3月1...

2023.09.29

その他

「通販通信ECMO」上半期ランク、物流・広告表示違反関連ニュースが多数ランクイン

...;utm_camp... 　29位：改正特商法の「定期購入」規制違反で初の処分、通販会社LITに業務停止命令　https://www.tsuhannews.jp/shopblogs/d...

2023.08.31

行政情報

疑義が生じた機能性表示食品、85商品が届出撤回…残りは3商品に

景品表示法違反に問われた商品と同じ科学的根拠を用いた機能性表示食品88商品について、消費者庁が24日公表した「食品表示法に基づく確認結果の概要」によると、科学的根拠があると主張して撤回の意向を示していない...

2023.08.25

行政情報

消費者委員会、チャット勧誘販売に規制求める「意見」を取りまとめ

...「意見」にとどめた理由について、「チャット勧誘は（特商法の中で）位置づけが難しい。被害実態を正確に把握する点でも問題がある」と説明した。　「『意見』だからと言って軽く扱うわけではなく、真...

2023.08.10

行政情報

消費者団体訴訟制度の愛称が「COCoLiS（ココリス）」に

消費者庁はこのほど、不当表示などの差し止めや、消費者の被害を回復する消費者団体訴訟制度の愛称を「COCoLiS」（ココリス）に決定した。ロゴマーク、マスコットキャラクターも設けて、消費者の認知度向上を目指...

2023.08.08

行政情報

ネット通販の利用、「注文前にスクリーンショットを」…埼玉消費生活支援センター

埼玉県消費生活支援センターは、「インターネット通販注文前スクショ習慣化キャンペーン」として、通販トラブルの防止に備えた『ネット通販、ポチッと注文の前にスクリーンショット』を呼びかけ、スクショの方法を動画で...

2023.07.31

行政情報

東京都がネット広告の監視を強化、「東京デジタルCATS」始動

デジタル化の急速な進展により、インターネットをめぐる悪質・巧妙な手口による消費者トラブルが増加している。東京都はこのほど、SNSなどに表示される不当なネット広告への対応力を強化していく方針を明らかにした。...

2023.07.24

行政情報

疑義発生の機能性表示食品88件で「届出撤回」の動き…新井長官会見

さくらフォレスト（株）が販売する機能性表示食品の景品表示法違反事件を機に、科学的根拠に疑義が生じた88件の届出企業に対し、消費者庁は18日までに再検証の結果を報告するように求めていたが、既に届出撤回の申し...

2023.07.20

行政情報

個人を装う勧誘は不意打ちに…消費者委員会WGが「チャット勧誘販売」規制で報告書

...）注意喚起を実施したが、注意喚起にとどまっている。特商法は事業者と消費者のラストワンマイルの悪質な取引を規制するものだが、チャットなどがラストワンマイルに入ってきている」とし、早急な検討を求める意見...

2023.07.20

行政情報

ネットでロードサービス依頼→高額料金を請求…国民生活センターが注意喚起

自動車が故障したためにインターネットで検索したロードサービス業者に依頼したものの、予想外の高額料金を請求されたという消費者トラブルが急増していることを受けて、（独）国民生活センターは19日、被害が多い若年...

2023.07.19

コラム

機能性表示食品をめぐる問題とは？～届出にチャレンジする通販企業が押さえておきたい基本（中）

届出件数が延べ7000件を突破し、消費者の支持を集めている機能性表示食品。健康食品市場を席巻する一方で、批判も後を絶たない。連載（全3回）の2回目は、機能性表示食品をめぐる問題について解説する。　▽...

2023.07.19

ECモール

Qoo10、23年食品流通規模は31％増と予想…注目の韓国食トレンドを紹介

eBay Japan合同会社は18日、Qoo10「フードメディアラウンドテーブル」を都内で開き、日韓の貿易振興を担う韓国農水産食品流通公社（aT）の関係者を招聘して、韓国の最新食トレンドや日本でのヒット...

2023.07.18

ECモール

ヤフオク!・PayPayフリマ、Yahoo!オークション・Yahoo!フリマに名称変更へ

ヤフー（株）はこのほど、今秋に「ヤフオク!」が「Yahoo!オークション」に、「PayPayフリマ」が「Yahoo!フリマ」にサービス名を変更すると発表した。「ヤフー」ブランドに統一することで、サービス連...

2023.07.18

通販会社

北の達人1Qは大幅増収、各ブランドでの新規顧客獲得人数が順調に増加

（株）北の達人コーポレーションがこのほど発表した2024年2月期第1四半期（23年3月～5月）連結決算は、売上高が前年同期比86.9％増の39億3100万円、営業損失が2600万円（前年同期は3億7100...

2023.07.18