EC・通販、ネットショップを支援するメディア

リピート通販×CRM鉄板シナリオ、アクションリンクとリピストが連携

...業者の増加、新規獲得のCPA高騰により、既存顧客のLTVを向上させるためにCRMの重要性がより一層高まっている。ところが、EC事業者側のリソースやノウハウの問題から、高機能なCRMツールを導入して...

2021.07.09

セブン＆アイ、中計で「ラストワンマイルDXプラットフォーム」構想

...て、「7iD」を通じ、顧客接点をさらに広げることでLTVの向上を図る。新たな決済体験の提供や、グループポイント戦略の強化などで、7iDの会員数は25年度までに5000万人をめざす。海外コ...

2021.07.02

CRMマーケティングとは？事例/セミナー/書籍情報つき

　CRMマーケティングとは、CRM（顧客関係管理）データを基にして顧客セグメントまたは顧客ごとに最適な販売戦略を実践することです。CRMとMA（マーケティングオートメーション）の違いや、実際のマーケ事例、...

2021.06.16

ECモール

エニグモ１Qは増収増益、BUYMAグローバル総取扱高が5.3倍に

...ationツールの運用効率・体制強化や、AIによるLTV（ライフタイムバリュー）向上に繋がる広告宣伝、各種セール施策との連動などのデータドリブンなマーケティング施策を推進した。さらに、YouTube...

2021.06.15

IT補助金21、「アクションリンク」などEC・通販支援事業者が多数登録

...、顧客ごとのパーソナルアクションを自動化することでLTV最大化を実現する。さらには、コンテンツも顧客一人ひとりにあわせ最適な商品が自動表示されるため、メッセージ配信を完全に自動化することができる。同...

2021.06.14

LTV4倍も!?LTV最大化の成功事例7選…カゴメ、北の達人など【資料付】

　LTV最大化は事業者にとって一大テーマ。LTV向上や最大化に成功した事例7つの紹介を通じヒント提供します。カゴメ、北の達人、さくらの森、ニコリオ、ALOBABY、はぐくみプラス、FTCといった有力企業ら...

2021.06.11

CRMシステムの機能とは、開発のハードルは？…比較10選つき

...ることが可能です。　上記のように、顧客一人ひとりのLTV（顧客生涯価値）を高めるためにも、CRMはビジネスに重要な施策として注目されており、導入している会社が増えています。近年はCRMシステムを提供...

2021.06.09

LTVの課題を無料診断！「すぐわかるCRM診断サービス」がオープン

...激化し、あらためてCRM領域（リピーター対策）でのLTV最大化の取り組みが注目されている。しかし、自社のCRM領域の取り組みが「どんな状態で何が問題か」、それに対して「どんな対策が必要か」が明確にな...

2021.05.27

調査・統計

最注目媒体はLINE！CVR20％超実現のLINE活用チャットポットの実力とは？

...ーによる成果報酬型広告『Penglue』。CVR・LTVの向上に悩みを抱える、美容・健康食品業界のマーケター意識調査でも、「LINEを活用したオンライン接客」を重視し、模索している様子がうかがえた。...

2021.05.24

ダイソンのサブスク「Dyson Technology +」が終了、最新商品の試用で人気も

ダイソン（株）はこのほど、自社が手掛けるサブスクリプション型サービス「Dyson Technology +（ダイソンテクノロジープラス）」を6月30日で終了すると、同サービスのサイトなどで明らかにした...

2021.05.21

顧客管理システムサービスの機能とは…目的別おすすめ企業比較7選

...るかを検討しましょう。例として物販系の会社であればLTV（Life Time Value : 顧客生涯価値）を高めるための施策に用いることで、より自社の業態やトレンドに合わせた使い方が可能です。AI...

2021.04.13

【資料付】顧客管理はスマホアプリで出来る!目的別おすすめ比較7選

企業にとって「顧客管理」は事業継続にあたって必須と言えます。近年はiPhoneやAndroidのスマホ上で顧客管理を実践できるアプリも登場しており、実践のハードルが下がってきています。最適な顧客管理の実践...

2021.04.08

CVR17%・配信後転換率10%も、ライブコマースを成功させる秘訣とは？

...会社ならではの視点で、取得したデータからの次なる「LTV向上施策」を総合的に提案する。コールセンター施策はもちろん、オフライン施策もオンライン施策も戦略立案する。　ギグワークスアドバリュ...

2021.02.04

北の達人3Q、広告投資の増加などで減収減益も売上は業績予想を超過

...業績を拡大してきたが、第3四半期累計期間においてはLTVを向上させる施策にも積極的に取り組んでいる。具体的には、クロスセルやアップセルを推進した結果、特にクロスセルにおいては同期間におけるクロスセル...

2021.01.15

『売れるLP』を3分で無料自動制作！売れるネット広告つくーるに新機能

...げ専用申込完了画面」「フォローメール（11通）」「LTVアップフォローメール（12通）」など。　現段階でテンプレートは以下の10種類の商品ジャンルで用意している。「美容液」「クレンジング」「美容サプ...

2020.12.17

エニグモ3Q、売上高14％増の47億1900万円…純利益13億円に

...サブカテゴリ強化、データ分析やAIを活用した顧客のLTV（ライフタイムバリュー）向上に繋がる広告宣伝、各種セール施策との連動も積極的に進めている。また、世界中の消費者にBUYMAサービスを提供でき...

2020.12.16

Eストアー中計、売上目標2倍…ハンズオンDXでの自社EC事業を開始

...る人口減やデフレ、デジタル社会の予測からARPUとLTVが経営の主軸になることが予想され、その準備に資するもので、優良な商品や製品、顧客基盤を持ちながらも、ECノウハウや運営人材、資金不足から、秀逸...

2020.11.27

Ebisumart、CRM「鉄板シナリオ」が実装可能に…アクションリンクと連携

...業者の増加、新規獲得のCPA高騰により、既存顧客のLTVを向上させるためにCRMの重要性が一層高まっている。ところが、EC事業者側のリソースやノウハウの問題から、高機能なCRMツールを導入しても、そ...

2020.11.11

自動CRMのアクションリンク、GMOペパボの「カラーミーショップ」と連携

...、「アクションリンク」の提供を開始したと発表した。LTV向上に効果的な鉄板シナリオを実践　アクションリンクはEC通販に特化した国産のCRM自動化ツール。数千回のPDCAで証明されたEコマースのリピー...

2020.11.06

丸井GのD2C＆Ｃｏ．がスキンケアD2C「Ｍｅｌｌｉａ」と資本業務提携

...グループではリアル店舗への出店をはじめ、協業によるLTV（生涯利益）の向上など、グループ全体の価値向上をめざしていく。　具体的には、同社グループのクレジットカード「エポスカード」の会員に向けた優待策...

2020.10.19

北の達人2Qは減収減益、新型コロナの影響や上限CPOの設定ミスなどで

...1.3％から8.8％にまで向上した。こうした施策でLTV（顧客がもたらす生涯売上高の金額）が向上するなど、一定の成果が出ている。　今期内の新商品は3品。3月に「ディープパッチシリーズ」の第4弾とな...

2020.10.16

マーケティング

簡易SEO診断も…「ミエルカfor EC」で自社EC集客支援サービス開始

　Webマーケティングを支援する（株）Faber Companyは13日、EC事業者向けマーケティング支援ツール「ミエルカfor EC」を活用した「自社ECサイト（D2C/直販）集客支援サービス」の提供を...

2020.10.14

フューチャーショップ、CRMの鉄板施策を実装…アクションリンクと連携

...増加や、新規獲得のCPA高騰などにより、既存顧客のLTVを向上させるCRMの重要性が一層高まっている。ところが、EC事業者側のリソースやノウハウの問題から、高機能なCRMツールを導入しても、うまく活...

2020.09.29

再春館システム、CRMプラットフォーム「ダイレクトエンジン」販売開始

...」の販売を開始した。「ダイレクトエンジン」は、顧客LTVをすばやく把握・分析し、改善に向けたCRM施策を簡単に実践することができるサービスだ。LTV最大化のシナリオ実践を可能に　「お客様満足にこだわ...

2020.09.29

エニグモ中期決算、コロナ禍で取扱高急減も5月からV字回復

...サブカテゴリ強化、データ分析やAIを活用した顧客のLTV（ライフタイムバリュー）向上に繋がる広告宣伝などを行ってきた。 EC化比率の高まりも追い風となり、国内、Globalとも取扱高は大きく膨らんだ...

2020.09.16

CRM鉄板シナリオ+ワンパッケージASP、アクションリンクとW2が連携

...の増加や新規獲得のCPA高騰などにより、既存顧客のLTVを向上させるCRMの重要性がより一層高まってきている。ところが、EC事業者側のリソースやノウハウの問題から、高機能なCRMツールを導入しても、...

2020.09.15

調査・統計

日経トレンドマップ20夏、マーケ分野でECが1位・デジタル接客が2位

...とともに、同ビジネスの重要指標である解約率の抑制とLTVの向上に役立つ手法として重要性が増している。「パーソナライゼーション」（4.09）、「D2C」（4.03）も、前回調査に続いて挙がっている。　...

2020.09.04