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• 行政情報

  「日本版・製品安全誓約」11月は83件の出品削除

  消費者庁は12月20日、「日本版・製品安全誓約」に基づき、11月1日～30日の1カ月間に、オンラインマーケットプレイス運営事業者が出品を削除した安全面などで問題のある製品が合計83件を数えたと発表した。 ...

  2024.12.23
• 行政情報

  多様化する決済手段をめぐる問題点を整理へ 専門調査会を発足…消費者委員会

  消費者委員会の鹿野菜穂子委員長（慶應義塾大学大学院法務研究科教授）は12月20日、記者会見を行い、この日開催された本会議で、「支払い手段の多様化と消費者問題に関する専門調査会」の設置を決定したと報告した。...

  2024.12.23
• 行政情報

  トクホの疾病リスク低減表示 「2段階表示」の申請手続きを明確化…通知改正へ

  消費者庁は12月20日、「特定保健用食品の表示許可等に関する部会」を開催し、疾病リスク低減表示が可能なトクホの活性化に向けて、「○○（成分）を豊富に含む健康的な食事は、△△の方に適した食品です。△△は、□...

  2024.12.20
• 行政情報

  球形のチーズで子どもが窒息、国民生活センターが注意喚起

  子どもが球形のチーズを食べて窒息し、死亡したという事故の発生を受けて、国民生活センターは12月20日、一般消費者に向けて、子どもには小さく切ったり、つぶしたりしてから与えるように呼びかけた。業界に対しては...

  2024.12.20
• コラム

  Amazon顧客をリピート購入に繋げるには？LTV最大化を目指す方法

  Amazonでの販売において、新規顧客の獲得はもちろん重要ですが、既存顧客のリピート購入を促進し、LTV（顧客生涯価値）を高めることも売上拡大の重要な要素です。しかし、「Amazonではリピーターが増えな...

  2024.12.20
• ECモール

  「メルカリ」の出品商品を買い取る新サービスがスタート

  メルカリは12月19日、フリマアプリ「メルカリ」の出品商品を買い取る新サービス「買取リクエスト」を開始すると発表した。第1弾として12月19日から、大黒屋、Belongが提供する「にこスマ」と連携し、買い...

  2024.12.20
• ECモール

  LINEヤフー、BEENOSに対する公開買付を2025年2月末から開始

  LINEヤフーは12月19日、完全子会社を目的にBEENOSの株式を公開買付によって取得することを決定したと発表した。2025年2月末をめどに開始する予定。BEENOSが持つ越境ECに関するノウハウや知見...

  2024.12.20
• 通販支援

  Amazonふるさと納税開始、アグザルファが全国自治体向け運用代行開始

  Amazonコンサルティング大手のアグザルファ株式会社は19日、全国の自治体向けに「Amazonふるさと納税運用代行」サービスを開始したと発表した。Amazonの新規参入で活性化が期待されるふるさと納税市...

  2024.12.19
• 行政情報

  関家具に排除措置命令…「エルゴヒューマン」の販売価格を拘束

  インターネット通販会社などに椅子を卸販売する際に、自社で定めた価格で販売させたことが独占禁止法に違反するとして、公正取引委員会は12月19日、家具販売大手の関家具（福岡県大川市）に対し、第三者による定期的...

  2024.12.19
• コラム

  郵便料金値上げ、EC業界への影響と対策は？

  2024年10月1日より郵便料金が値上げされた。個人への影響に加え、ECや通販を手がける企業やフリーマーケット出品者にとっては郵送コストの負担が増す可能性がある。こういった事業者への影響や、値上げへの対応...

  2024.12.19
• ECモール

  アマゾン、ふるさと納税事業に参入…約30万点の返礼品

  アマゾンジャパンは12月19日、ふるさと納税事業に参入すると発表した。Amazonサイト上で「Amazonふるさと納税」を開始する。Amazonユーザーは既存のアカウントを通じて、日ごろのショッピンの仕様...

  2024.12.19
• 行政情報

  総務省、SNS運営事業者へ「闇バイト」対策を要請…アカウント開設時の本人確認の厳格化など

  SNSを利用した「闇バイト」の募集が問題となっていることを受けて、総務省は12月18日、大規模なSNS運営事業者に対し、闇バイト募集に関する投稿の迅速な削除や、アカウント開設時の本人確認の厳格化などを要請...

  2024.12.19
• 通販支援

  インターファクトリー、EC支援事業のACROVEと業務提携…複数モールの店舗運営など支援

  クラウド型ECサイト構築システムとEC支援サービスを提供するインターファクトリーは12月17日、データとEC人材で売上最大化を図るACROVEと業務提携契約を締結したと発表した。両社の強みを生かして、複数...

  2024.12.19
• 通販支援

  ヤマト運輸、日本郵便への配達委託めぐる一部報道に「遺憾」…スケジュール見直しで協議中

  ヤマト運輸が日本郵便に小型薄型荷物の配達委託の停止を打診したという一部報道について、ヤマト運輸は12月18日、日本郵便への配達委託をすべて停止するという間違った印象を与えるとして、「誠に遺憾」とのコメント...

  2024.12.19
• 行政情報

  個人情報保護法に「課徴金制度」 違法な第三者提供は利益の全額を課徴金額に…検討会が報告書

  個人情報保護委員会の「個人情報保護法のいわゆる3年ごと見直しに関する検討会」は12月18日、個人情報保護法の改正で新たに導入する課徴金制度と適格消費者団体による差止請求制度の方向性を示した報告書を大筋で取...

  2024.12.18
• 通販支援

  楽天グループ、日本語に最適化したAIモデルを発表

  楽天グループは12月18日、MoE（Mixture of Experts）アーキテクチャを採用した新たな日本語大規模言語モデル（LLM）「Rakuten AI 2.0」と、同社初の小規模言語モデル（SLM...

  2024.12.18
• 調査・統計

  Yahoo!広告・LINE広告、なりすまし型「偽広告」防止で上半期に非承認2700件超

  LINEヤフーは12月17日、2024年度上半期（4月～9月）の「広告サービス品質に関する透明性レポート」で、Yahoo!広告とLINE広告のなりすまし型「偽広告」に関する審査実績を初めて公表した。なりす...

  2024.12.18
• ECモール

  Yahoo!ショッピング、来年2月からPayPayポイントが「通常」「期間限定」の2種類に

  LINEヤフーは12月17日、Yahoo!ショッピングのキャンペーンや商品購入で付与される「PayPayポイント/ヤフーショッピング商品券」を来年2月1日から、「PayPayポイント（期間限定）」に変更す...

  2024.12.18
• 行政情報

  ネイルスクールのデザインワードに措置命令…自社サイトで実績のない通常料金から50％割引と広告

  自社ウェブサイトでネイルスクールの授業料を実績のない通常料金と比較し、50％割引などと広告したとして、消費者庁は12月17日、メイク・ネイルスクールを運営するデザインワード（東京都新宿区）に対し、景表法違...

  2024.12.17
• ECモール

  「楽天ラクマ Christmas Brand Days」がスタート…最大30％のポイント進呈

  楽天グループのフリマアプリ「楽天ラクマ」は12月16日、ファッションアイテムのブランド品を購入すると特典がもらえるキャンペーン「楽天ラクマ Christmas Brand Days」を開始した。今月25日...

  2024.12.17
• ECモール

  ZOZO、韓国ファッションのMUSINSAと戦略的パートナーシップで基本合意

  ZOZOは12月16日、韓国ファッション企業のMUSINSA（ムシンサ）と、戦略的パートナーシップに向けたMOU（基本合意）を締結したと発表した。 ▽関連記事 ZOZO、フルフィルメント支援サ...

  2024.12.17
• ECモール

  「Qoo10 AWARDS 2024」販売事業者96社とインフルエンサー4人が受賞

  イーベイ・ジャパンは12月16日、ECモール「Qoo10」で2024年に活躍した販売事業者やインフルエンサーを表彰する「Qoo10 AWARDS 2024」の受賞者を決定したと発表した。最優秀賞の8社を含...

  2024.12.17
• 行政情報

  東京都、上半期の消費者相談 「健康食品」の定期購入トラブルが急増

  東京都が12月13日発表した2024年度上半期消費者相談の状況によると、今年4月～9月に、東京都消費生活総合センターに寄せられた相談件数は前年同期比6.7％増の1万3830件に上った。商品・サービス別では...

  2024.12.16
• 行政情報

  食品期限表示の見直し Q&Aの安全係数「0.8以上」を削除へ…消費者庁の検討会

  食品ロス削減に向けて、消費者庁は12月16日、「食品期限表示の設定のためのガイドラインの見直し検討会」を開催し、食品メーカーが期限表示を定める際に参考としているガイドラインの見直しの方向性を示した。微生物...

  2024.12.16
• 行政情報

  デジプラ透明化法の2024年度評価（案） ECモールのアカウント削除理由の具体化など指摘

  経済産業省は12月13日、デジタルプラットフォーム透明化法に基づき、アマゾン・楽天・ヤフーが運営するECモールや、グーグルやアップルが運営するアプリストアなどの透明性・公正性の評価（案）を公表した。来年1...

  2024.12.16
• コラム

  大手小売りの「マーケットプレイス化」が加速

  大手小売り企業が自社ECサイトを拡張し、他社商品も扱う自前の「マーケットプレイス」を立ち上げる動きが目立ち始めた。アマゾンや楽天のような巨大ECプラットフォーマーに挑戦するのではなく、自社が扱うカテゴリー...

  2024.12.16
• 行政情報

  健康食品など152商品のネット広告で改善指導…消費者庁

  消費者庁は12月13日、7月～9月の期間、インターネット上の健康食品などの虚偽・誇大表示を監視した結果、127事業者の152商品で健康増進法に違反する恐れのある表示を確認したと発表した。各事業者に対し、表...

  2024.12.16
• 行政情報

  栄養強化目的の食品添加物も表示義務化、食品表示基準を改正へ

  消費者庁は12月13日、食品表示懇談会（湯川剛一郎座長）を開き、加工食品の栄養強化を目的として使用した食品添加物についてもパッケージへの表示を義務づけるため、食品表示法に基づく食品表示基準の改正案を示した...

  2024.12.13
• 調査・統計

  働く20・30代女性の7割が自分へクリスマスプレゼント…イーベイの調査

  イーベイ・ジャパンが12月12日発表した「働く女性のクリスマス・年末年始の買い物に関する調査」の結果から、20代・30代の働く女性の7割が今年のクリスマスに自分へのプレゼントを買いたいと回答し、特にコスメ...

  2024.12.13
• 行政情報

  「日本版・製品安全誓約」の対象に麻薬成分含む製品や危険ドラッグを追加

  消費者庁と厚生労働省は12月12日、規制当局の要請に基づいてオンラインマーケットプレイス運営事業者が、出品された安全面で問題のある商品を削除する「日本版・製品安全誓約」の対象に、麻薬・向精神薬取締法（麻向...

  2024.12.13