"WEB接客ツール"の資料検索結果
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リーガルコーポレーションがEC受注を前年比120%アップさせた方法
株式会社Sprocketリーガルコーポレーションは、2022年に創立120周年の節目を迎えました。同社のECサイト・REGAL ONLINE SHOPの目的は、実店舗の対面販売と遜色のない接客をオンラインでも提供するこ...
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成果を上げるための指標と手法 コンバージョン率改善の基本
株式会社Sprocket訪問者のコンバージョン率を上げるべく施策に取り組むことをコンバージョン率最適化、またはCRO(Conversion Rate Optimization)といいます。この資料では、コンバージョン率...
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3万回のA/Bテストで見えた!「顧客を動かす」訴求メッセージ
株式会社Sprocket些細な表現の違いが、コンバージョンや売上に大きく影響することは少なくありません。顧客視点に立ち、「気の利く提案」や「つまずきケア」となるメッセージ発信が重要となります。この資料では、コンバージョ...
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売上件数1.3倍UPの事例!カゴ落ちを防ぎ購入率を上げる3大施策の活用ポイント
株式会社SprocketEC事業者にとってカゴ落ちは、何としても理由を見つけて解決したい重大な課題です。この資料では、カゴ落ちの原因から具体的な対応策、改善施策の具体例を紹介します。 <目次> サイトやシステム...
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課題解決・思考整理に使える!マーケティングの主要フレームワーク18選
株式会社Sprocket情報整理、分析、戦略立案などで活用できる思考の枠組みである「フレームワーク」。マーケティング課題を解決するフレームワークの中から代表的な18種類をピックアップし、解説します。 <目次> ...
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OMO最前線の事例解説 EC分野ではVR/AR、メタバースをどう活用していくか?
株式会社Sprocket本資料では、VR/AR、メタバースに関する最新動向を俯瞰しながら、Eコマースやリテール領域における事例をご紹介します。 <目次> OMOの文脈を含め、進化するVR/AR、メタバースの世界...
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5万回のA/Bテストから見えた「顧客に刺さる」表現のポイント
株式会社Sprocketバナーやボタン、ポップアップは、ちょっとした違いで成果が変わってきます。この資料では注意を引く見せ方・訴求のポイントを、クイズ形式で解説していきます。 <目次> Sprocketではポッ...
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X世代からα世代までの嗜好と消費を解説 Z世代マーケティング攻略法
株式会社Sprocket本資料では、企業の関心が集まるZ世代を中心に、人口比率の高いX世代やミレニアル世代、そして将来の消費者となるアルファ世代までの嗜好や消費の特徴と、各世代のトレンド、今後流行しそうな話題をまとめま...
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外食産業の最新OMO事例 スシローが挑むCRM戦略
株式会社Sprocket最適な顧客体験の提供に、オンラインとオフラインの統合を意味するOMOの視点は欠かせません。スシローのアプリ運用とCRM施策から、外食産業のOMOの課題と未来を考えていきます。 <目次> ...
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“ユーザー目線”をどう実現する?社内政治に負けないWebサイトの情報設計
株式会社SprocketWebサイトの構造はユーザー目線で設計することが重要です。しかし、さまざまな要因からユーザー目線を第一に情報設計を行えない場合もあります。そうした際にはどのような情報設計で対応していけばよいので...
"WEB接客ツール"のニュース検索結果
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注目のECソリューションまとめ読み(3月23日~3月29日)
EC事業者必見のソリューションニュースをまとめてお届け!先週発表されたプレスリリースから『通販通信ECMO編集部』がピックアップしてご紹介します。 ※本記事はプレスリリースを転載しています。それぞれの詳細については、...
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ストリーム1Qは赤字に、節約志向の影響などで家電が苦戦
...メラ用レンズ、電子辞書などを中心に好調に推移。プリンター、ディスプレイなども、ほぼ前年同期並みだった。 WEB接客ツールのチャット機能を導入している「ecカレント」オリジナルサイト、「楽天市場」と「Yaho...
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ストリーム期末決算、ネット通販は増収減益…生活家電が好調
...カメラ用レンズなども前期比で伸長した。 「イーベストPC・家電館楽天市場店」が楽天SOY総合5位に WEB接客ツールのチャット機能を導入している「ecカレント」オリジナルサイト、「楽天市場」と「Yaho...
"WEB接客ツール"のイベント・セミナー検索結果
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【6/8_WEB】売上100億円以上のEC通販企業の成功施策とは ~TVでの顧客獲得×CRM施策×動画活用のtips~
■このような方には、是非おすすめのウェビナーです ・オフラインや電波を利用したマーケティングに関心がある ・EC、通販、サブスク事業のマーケティング職の方 ・新規獲得を伸ばしていきたい。 ・顧客体験(CX)の...
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【10/27 WEB】CVR2倍の事例も公開!Web接客ノウハウ公開オンラインセミナー
...ます。セミナーでは下記をピックアップして解説致しますのでみなさんお申込みお待ちしております。 ・ECサイトでのWEB接客ツールの活用方法を分かりやすく解説 ・ECサイトのWEB接客事例と効果について解説 また...
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【5/19 WEB】【D2C戦略】顧客満足度を上げて、新規×リピートを獲得!ECサイト運営に必要なポイント!
ECビジネスは盛んで、以前にも増してオンラインショップで買い物をする消費者が増えているように感じます。 そんな中、昨今のコロナ禍やDX推進などの流れを受けて、 多くの企業が自社ECサイトの新規顧客を獲得し、リピート率を高め...