EC・通販、ネットショップを支援するメディア

通販の定期購入トラブル防止で注意喚起…国民生活センター

通販の定期購入契約をめぐる消費者トラブルが多発していることを受けて、国民生活センターは1月31日、消費者に向けて注意喚起した。商品を注文する際に、申し込みの最終確認画面を十分に確認するよう呼びかけている。...

2024.02.01

ベルーナ3Qは減収減益…紙媒体の発行抑制で新規顧客が減少

ベルーナが1月31日発表した2024年3月期第3四半期（4月～12月）の連結決算は減収減益となった。売上高は前年同期比2.6％減の1562億7800万円、営業利益は同27.3％減の57億2500万円、四半...

2024.02.01

「包装前面栄養表示」は任意表示に、対象は熱量・食塩相当量など基本5項目の方向…消費者庁の検討会

栄養成分表示を加工食品の容器包装の前面に記載する「包装前面栄養表示」を導入するため、消費者庁は1月31日、第2回「分かりやすい栄養成分表示の取組に関する検討会」を開き、表示対象を熱量・たんぱく質・脂質・炭...

2024.01.31

155商品のネット広告で健康増進法違反の疑い…消費者庁

消費者庁は1月30日、インターネット広告を監視した結果、健康食品など155商品（150事業者）で違法の疑いのある表示が見つかったと発表した。健康増進法に違反する恐れがあることから、各事業者に表示の改善を指...

2024.01.31

個別品目ごとの食品表示ルールを横断的ルールへ統合…消費者庁の「食品表示懇談会」

食品表示制度を見直すため、消費者庁の「食品表示懇談会」（湯川剛一郎座長）は1月30日、3回目の会合を開き、原則として、個別品目ごとに設けている表示ルールを全食品に共通の横断的表示ルールに統合する方向で合意...

2024.01.30

地理的表示に「青森の黒にんにく」「備前黒皮かぼちゃ」など6産品を追加…農水省

農林水産省は1月29日、地域の特産品の知的財産を保護する地理的表示（GI）として、「青森の黒にんにく」「備前黒皮かぼちゃ」などの6産品を登録したと発表した。日本国内のGI登録産品は合計138産品となった。...

2024.01.30

通販の定期購入トラブルもはや“異常事態”か！？（後）

特定商取引法の改正によって、通販の定期購入トラブルの防止策が盛り込まれた。しかし、今のところ、その効果は限定的だ。悪質業者の存在に加え、特商法に対する理解が乏しい企業も少なくない。さらに、新規参入する企業...

2024.01.29

通販の定期購入トラブルもはや“異常事態”か！？（前）

インターネット通販などの定期購入をめぐる消費者トラブルは、2022年6月の改正特定商取引法の施行を経ても、一向に減少する気配がない。すべての消費者相談件数の1割強を占めるといった“異常事態”が続いている。...

2024.01.26

新たな投函サービス「クロネコゆうメール」を2月から全国発売～ヤマト運輸

ヤマト運輸は1月25日、法人向けの新たな投函サービス「クロネコゆうメール」を2月1日から全国で発売すると発表した。昨年6月19日に日本郵政グループと締結した「持続可能な物流サービスの推進に向けた基本合意」...

2024.01.26

機能性表示食品制度の改善を要望…日弁連が意見書提出

日本弁護士連合会は1月24日、機能性表示食品制度の改善を求める「機能性表示食品の表示規制や制度の在り方についての意見書」を取りまとめ、公表した。19日付で消費者担当大臣と消費者庁長官に提出した。▽関連記事...

2024.01.25

売れるネット広告社がSNS分野を強化…「インフルエンサーチーム」設立

売れるネット広告社は1月23日、インフルエンサー活用をめぐる事業者の悩みを解決するため、SNSを活用したマーケティング・PRの支援強化を目的とした「インフルエンサーチーム」を新たに立ち上げると発表した。 ...

2024.01.24

厚労省、ちふれ化粧品の社内検定を認定…1月29日に認定式

厚生労働省は1月23日、労働者の技能・地位向上を目的とした同省の社内検定認定制度で、ちふれ化粧品（埼玉県川越市）の「ちふれビューティーアドバイザー社内検定」を認定したと発表した。今月29日に認定式を行う。...

2024.01.24

定型郵便物の大幅値上げに反対、事業合理化が先と批判…JADMA

日本通信販売協会（JADMA）は1月23日、定形郵便物の料金を引き上げる省令案について、パブリックコメントを提出したと発表した。値上げの前提として郵便事業の合理化を進めることや、通販企業にとって負担が大き...

2024.01.24

ネット通販の「落とし穴」地理的表示法とは？…知らないと“痛い目に”

食品を扱う通販会社では、医薬品医療機器等法（薬機法）や特定商取引法、景品表示法に注意を払うものの、「そのほかの法律についてはそれほど…」ということも。しかし、先日、農林水産省が発表した違反事件で、クローズ...

2024.01.23

コンビニ初、大手宅配3社のサービスを取り扱い…ファミマ

ファミリーマートは1月22日、荷物の発送や受け取りをユーザーの好きなタイミングで行えるオリジナルロッカー「ファミロッカー」で、佐川急便の再配達時の荷物受け取りサービスを開始したと発表した。大手宅配3社のサ...

2024.01.23

ECモール

「置き配」指定で10円相当のポイント付与、物流の2024年問題に対応…Yahoo!ショッピング

LINEヤフーが運営するYahoo!ショッピングは1月22日から、ユーザーが商品の注文時に配送方法を「置き配」に指定すると、10円相当のPayPayポイントが付与されるキャンペーンを開始する。トラックドラ...

2024.01.22

調査・統計

信頼性・安心感がある化粧品企業は？独自性は？…マイボイスコムが調査

マイボイスコムが1月19日発表した「化粧品メーカーのブランドイメージに関する調査」の結果によると、信頼性・安心感がある化粧品企業は「資生堂」が5割弱の支持を集めて1位となり、「花王」「カネボウ化粧品」がそ...

2024.01.22

資生堂、ツムラ・カゴメと共同開発の健康食品3ブランドを投入

資生堂は1月18日、ツムラ・カゴメとの共同開発により、健康食品の3ブランドを来月1日からウエブサイトと店頭で発売すると発表した。これに合わせて、期間限定でポップアップイベントを都内で開催する。 ...

2024.01.19

再春館製薬所、AnyMind Groupと協業開始…越境ECを強化

再春館製薬所は1月18日、2022年からパートナーシップを結んでいるAnyMind Groupと、グローバルECパートナーに関する業務連携・協力を開始したと発表した。越境ECサイトの構築・運用など、海外販...

2024.01.19

通販限定・登録制サービス「ファンケルいきいき応援プログラム」の提供開始

ファンケルは1月18日、65歳からの“いきいき世代”の生活に寄り添った通信販売限定・登録制サービス「ファンケルいきいき応援プログラム」の提供を開始する。 ▽関連記事ファンケル、通販ユーザー向け情報...

2024.01.18

調査・統計

ダイエットサプリの口コミで「やせなかった」が約8割

ダイエットカフェが1月16日発表した「ダイエットサプリの効果に関する実態調査」の結果によると、ダイエットサプリ690商品に対する利用者の口コミを分析したところ、「やせなかった」という商品が全体の約8割を占...

2024.01.17

初の「心血管疾患」リスク低減トクホを上市…予想される許可申請の増加

個別評価型・疾病リスク低減表示の特定保健用食品（トクホ）として、消費者庁から初の許可を受けたマルハニチロは2月1日、心血管疾患のリスクを低減させる可能性があると表示できるフィッシュソーセージ「DHA入りリ...

2024.01.16

北の達人3Q、大幅な増収増益…売上高は前年同期比63.5％増

...大計上」が約1億8800万円で業績予想を下回った。リピート通販の定期などは約66億900万円、新規獲得は約20億5000万円を計上。期中の新規顧客の獲得数は減少した。 ECモールについては...

2024.01.15

ECモール

「Amazon.co.jp 販売事業者アワード2023」…10部門で150社を選出

アマゾンジャパンは1月12日、「Amazon.co.jp販売事業者アワード2023」を発表した。Amazonで活躍した販売事業者の中から、「最優秀賞」「カテゴリー賞」「Prime Try Before Y...

2024.01.15

4月1日から「宅急便」料金を約2％値上げ…ヤマト運輸

ヤマト運輸は1月12日、宅急便の届出運賃・料金を4月1日から約2％値上げすると発表した。個人のユーザーへの影響を最小限に抑えながら、クール宅急便の付加料金の改定やゴルフ宅急便の規格を変更した。 ...

2024.01.15

W2、CVR最適化プラットフォーム「Letro」とシステム連携

...Cプラットフォーム「W2 Unified」、D2Cリピート通販向けECプラットフォーム「W2 Repeat」とのシステム連携を開始したと発表した。 ▽関連記事 W2、SaaS型サービスにも...

2024.01.11

事件・トラブル

化粧品の定期購入契約めぐり通販会社と適格消費者団体が係争中

消費者庁が1月10日公表した適格消費者団体の取り組み状況によると、適格消費者団体の京都消費者契約ネットワークが通販会社のCRAVE ARKSを相手取り、化粧品の定期購入の表示が景品表示法に違反するとして表...

2024.01.10

「食物アレルギー」「減塩」対応商品を公式オンラインストアで販売開始…味の素冷凍食品

食物アレルギーを持つ人や減塩に取り組む人に向けて、味の素冷凍食品は1月9日、公式オンラインストアで食物アレルギー配慮商品と減塩商品の販売を開始すると発表した。 ▽関連記事アレルギー表示にマカダミア...

2024.01.09