"特商法"のニュース検索結果
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ECモール
クリスティアーノ・ロナウド氏が高級時計のECモール「Chrono24」に出資
Chrono24 Japan合同会社はこのほど、高級時計マーケットプレイス「Chrono24(クロノ24)」が、時計愛好家としても知られるサッカー選手、クリスティアーノ・ロナウド氏より資金調達を受けたと発...
2023.07.18 -
コラム
「PRISMA声明 2020年」準拠でどう変わる?…機能性表示食品ガイドライン改正
機能性表示食品の有効性を評価する「研究レビュー」の適正化に向けて、消費者庁は届出ガイドラインを改正し、「PRISMA声明(2020年)」への準拠を求める方針を示した。PRISMA声明が現行の2009年版か...
2023.07.10 -
調査・統計
届出資料が不適切?さくらフォレスト事件、機能性表示食品業界に衝撃
さくらフォレスト(株)が6月30日に景品表示法違反で措置命令を受けた事件は、関連業界に衝撃を与えた。「大手食品メーカーが手がけた研究レビューも信頼できない」、「研究レビューを提供した原料メーカーと届出企業...
2023.07.03 -
通販会社
届出を逸脱した表現も、さくらフォレストに措置命令…機能性表示食品で2例目
科学的根拠が不十分でありながら、機能性表示食品として有効性をうたってサプリメントを販売したことが景品表示法に違反するとして、消費者庁は30日、通販会社のさくらフォレスト(株)(福岡市中央区、高島励央代表)...
2023.06.30 -
行政情報
消費者庁、痩せる茶のチャット販売で初の注意喚起…販売会社は不明
SNS上で消費者とコンタクトを取って、痩身効果を得られると説明し、茶やコーヒーなどを次々と販売する行為を確認したとして、消費者庁は28日、販売業者が名乗っていたアカウント6件を公表し、注意喚起を行った。 ...
2023.06.28 -
行政情報
改正特商法の「定期購入」規制違反で初の処分、通販会社LITに業務停止命令
...業務停止命令を出したと発表した。昨年6月施行の改正特商法で導入された「定期購入」規制に基づく処分は今回が初めて。 最終確認画面(消費者庁の発表資料より) ▽関連記事 健食留意事項改...
2023.06.28 -
行政情報
「チャット勧誘販売」規制めぐる議論が大詰め…消費者委員会WG
消費者委員会の「チャット勧誘販売」規制をめぐる検討が大詰めを迎えている。早ければ、7月に予定されている「デジタル化に伴う消費者問題ワーキング・グループ」で報告書を取りまとめる。 デジタル化に伴う消費...
2023.06.23 -
行政情報
JADMA、23年度はセキュリティ対策の取り組みを強化…分科会設置へ
公益社団法人日本通信販売協会(JADMA)は16日、第12回(通算40回)定時総会を開催。2023年度の事業計画、役員選任などが承認・可決された。 粟野光章・JADMA会長 粟野会長「自主...
2023.06.19 -
行政情報
通販も「クーリング・オフできる」?消費者の8割以上が誤解…消費者庁
消費者庁が8日発表した「第1回消費生活意識調査結果」から、消費者の8割以上が通信販売で買い物をした場合でも、「クーリング・オフ」が可能と誤解していることがわかった。 クーリング・オフ制度の認知度...
2023.06.08 -
行政情報
6月1日の法改正・物流新料金体系などを総まとめ、アップセル規制も
...というトラブルなどが発生。これを受けて、消費者庁は特商法の政令を改正し、電話勧誘販売の規制を強化した。 1日以降、テレビ・ラジオ放送、新聞・雑誌の広告、ウェブページを見た消費者が電話で注...
2023.06.01 -
行政情報
電話勧誘販売の新規制が6月1日施行、通販のアップセルに影響も
...、画面が4.5インチ以上のスマホも対象 特商法は、訪問販売や電話勧誘販売など3業態について「申し込み書面」の交付、6業態について「契約書面」の交付も併せて義務づけている。従来は紙の書面によ...
2023.05.30 -
行政情報
消費者委の「SNSに関する建議」で消費者庁、水面下に潜む本丸まで調査へ
...めぐり、消費者トラブルが多発していることを受けて、特商法の執行の強化を要望。 (1)特商法で規定する「表示義務」「誇大広告等の禁止」など通販関連の執行の強化、(2)SNS上で契約まで行う...
2023.05.18 -
行政情報
SNS投稿の報酬を不払い、Wi-Fi販売・斡旋の8社に取引停止命令
...い」(取引対策課)という。 消費者庁は特商法違反により、8社に対し、5月18日~8月17日の3カ月間、業務提供誘引販売の取引(勧誘、申し込み受け付け、契約締結)を停止するよう命じた。 ...
2023.05.18 -
行政情報
消費者庁、電子メールでの書面交付・電話勧誘販売の新規制で説明会
特定商取引法の改正により6月1日から、訪問販売などの申し込み書面や契約書面が電子メールでも交付できるようになるため、消費者庁は28日、事業者向け説明会をオンラインで開催した。 想定される手続き...
2023.05.01 -
コラム
電話勧誘販売の新規制、「売り切れ」「シリーズ商品」などの考え方とは?
不意打ち性のある販売手法を規制するため、消費者庁は6月1日、電話勧誘販売の新たな規制に乗り出す。業界内にありがちな疑問や消費者トラブルの最新動向について、消費者庁と(独)国民生活センターに話を聞いた。 ...
2023.04.28 -
行政情報
消費者庁、定期購入トラブル急増で悪質な事業者を公表へ
...制!?EC・通販広告規制対策最前線~ 改正特商法の効果は?「化粧品」に関する消費者相談が激増 定期購入契約をめぐる消費者トラブルは、昨年末から今年にかけて急増。従来の「健康食品」に代わ...
2023.04.07 -
調査・統計
22年は通販の定期購入トラブルが激増、5割増の約8万9000件で過去最高に
...告規制対策最前線~ 鎮静化の兆しなし、改正特商法の効果も期待薄? 化粧品や健康食品などの通販の定期購入契約に関する消費者相談は、2016年ごろから増加傾向が顕著となり、2019年度...
2023.04.06 -
行政情報
ファッションビジネス必携の書、経産省がファッションローガイドブック作成
ファッションブランドやデザイナー、若手クリエイター、ファッションを志す学生などがビジネスを展開するにあたり、ファッションローの観点からのサポートツールとして、実用的なチェックリスト形式にまとめた「ガイドブ...
2023.04.06 -
調査・統計
ネット通販で「思っていたものと違う…」を経験した消費者が半数に
消費者庁が2日発表した2022年度の第4回消費生活意識調査結果によると、オンラインショッピングで思っていたものと違う商品が届いたという経験を持つ消費者は、全体の半数近くに上った。 トラブル...
2023.02.02 -
コラム
特定商取引法(特商法)とは?押さえておくべきポイントを徹底解説
ECサイトを運営する人なら必ず知っておくべきなのが特定商取引法です。特商法では「特定商取引に基づく表記」をECサイトに掲載しなくてはなりません。そこで今回は、特商法の概要と規定内容や罰則、記載項目など押さ...
2023.02.01 -
コラム
景品表示法(景表法)とは?概要や注意点、サイト運営との関係性を解説
景表法とは「景品表示法」の略称で、不当な業者利益や消費者の不利益を防ぐための規制のことです。景表法という語句を聞いたことはあっても、意味や概要について知らない人も多いのではないでしょうか。本記事では景表...
2023.02.01 -
行政情報
電話注文時のアップ・クロスセルは電話勧誘販売に、政省令を閣議決定
...能に 訪問販売などの契約書面については、特商法で紙の書面の交付が義務づけられているが、消費者の承諾を得れば電子メールでも可能とする。 消費者の承諾を得た場合、事業者は承諾書面を...
2023.01.30 -
コラム
「通販通信ECMO」22年間アクセスランク、物流・広告規制・商品分野に熱視線
... 位: SNSも「広告」…消費者委員会が「建議」、特商法の執行強化を要請 49 位: BASE21年決算、売上高19%増も11億円の赤字に…手数料減少と積極投資で 50 位: 消費者庁、「ネット通販...
2023.01.18 -
行政情報
アップセル・クロスセル規制めぐり、業界団体と消費者団体が鋭く対立
...向けて、消費者庁は昨年11月30日~12月29日、特商法の政令(案)についてパブリックコメントを募集した。 JADMA、バリエーションの違いは不意打ち性がないと反対 (公社)日本通信...
2023.01.10 -
行政情報
ステマ告示・新規制も、今年の通販業界はどうなる?…行政動向を考察
...悪質商法の被害に遭う消費者の増加を受けて、建議は、特商法の「表示義務」「誇大広告等の禁止」など、通販に関する規定の執行を強化するよう要請した。 具体的には、SNSを端緒として商品を販売す...
2023.01.05 -
行政情報
デジタル化対応で法改正が目白押し…22年通販行政動向まとめ
...振り返る。 取引DPF消費者保護法と改正特商法の施行 取引DPF消費者保護法が5月1日、施行された。DPF運営業者に、出店者と消費者が円滑に連絡を取れる措置などを努力義務として課...
2022.12.28 -
行政情報
特商法関連の消費者相談件数、「通販」大幅減・「訪販」は急増
... 「電話勧誘販売」も大幅に増加 特商法関連の相談件数は同13.8%増の5629件。そのうち、「訪問販売」は同63.8%増の2051件に急増した。主な相談内容は、「クーリング・オフ」...
2022.12.14 -
行政情報
国セン・22年の10大消費者問題、『SNSトラブル』『海産物の送り付け』など
(独)国民生活センターはこのほど、『消費者問題に関する2022年の10大項目』をまとめ、発表した。改正民法の施行で成年年齢が18歳に引き下げられたことや、SNSやマッチングアプリをきっかけとした消費者トラ...
2022.12.12 -
行政情報
健食留意事項改正の背景とポイントとは?消費者庁・田中室長に聞く(後)
消費者庁は5日、健康食品の販売事業者が適切な広告・表示を行うための注意点を整理した「健康食品に関する景品表示法及び健康増進法上の留意事項について」の改正版を公表した。改正の背景とポイントについて、消費者庁...
2022.12.12 -
行政情報
特商法政令案が業界に波紋、アップセル・クロスセルに電話勧誘販売の規制も
...拡大 政令(案)は、今年6月に施行された改正特商法の積み残し課題であった「事業者が交付する契約書面の電子化」に伴うもの。改正案の1つとして、電話勧誘販売の規制強化策も盛り込まれた。 ...
2022.12.09
"特商法"の資料検索結果
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気になる!「No.1表記はNG?」 法規制×差別化対策を知りたい方へ
\化粧品・健康食品の単品リピート通販事業主様必見!/ EC・通販の運営において、避けて通れないのが薬機法・特商法・景表法です。 法規を守りながら、商品の訴求力を落とさないためにはどうすればいいのでしょうか? 健...
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特商法・景表法・薬機法クリアしたLPノウハウまとめ
\化粧品・健康食品の単品リピート通販事業主様必見!/ EC通販を運営するにあたり、避けて通れないのが薬機法・特商法・景表法です。 こうしたEC法規を守りながらも、LPの訴求力を落とさないノウハウをまとめました。 ...
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薬機法・特商法・景表法をクリアしつつ、LPのCVRを最大化したい方への処方箋
薬機法・特商法・景表法の違反事例や、法を無視することで起こるデメリット、 法律を守りながらもLPの訴求力を落とさない方法などをご紹介いたします。 「薬機法・特商法・景表法をクリアしつつも、LPのCVRを最大化させたい方」...
"特商法"のイベント・セミナー検索結果
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【12/4_WEB】効果倍増EC㊙テクニック4選 〜LP強化×DM×CRM×法規対策〜
市場が激化する中、EC運営ではいかに競合と「差別化」を図るかが重要です。 自社の商品が差別化に成功していれば、消費者は価格よりも価値を重視する可能性が高くなり、価格を下げる必要がなくなります。 その結果、利益率の向上やフ...
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【6/26-27_WEB】健食・化粧品ECの最前線 売上UPのための 特商法・景表法・薬機法対策と 実務マーケティングセミナー
「通販通信ECMOの森」は、EC業界の最新トレンド、成功事例、戦略的な知見を深く掘り下げ、ECビジネスの成長と革新をサポートするセミナーシリーズです。今回は、健康食品および化粧品のEC事業者向けに、売上向上を目指した薬機法対...
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\KAMIKA・トリコレなどEC通販歴18年/ECH井関社長から学ぶ!EC法規・顧客体験を向上させるマーケティング施策
...め、業界屈指の薬事コンサルタントである株式会社RCTジャパン様とジェイフロンティア株式会社の3社が【薬機法・景表法・特商法】をテーマに、気をつけるべきポイントや対策についてディスカッションいたします。 第2部は、...