"オムニチャネル"の資料検索結果
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【楽天×Googleショッピング】成功法則 完全マニュアル
株式会社ネイビーグループ~本資料を読んでわかること~ 楽天市場とGoogleショッピングを活用し、販路拡大と売上最大化を目指すEC事業者のための実践資料。 モールと検索広告という異なる集客チャネルをどう併用し、...
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【大手企業150社以上の実績!】「ZETA CXシリーズ」導入事例集
ZETA株式会社「ZETA CXシリーズ」は、サイト内検索・ハッシュタグ・ロイヤルティ向上ソリューション・リテールメディア広告・ECキュレーションをはじめとする多様なラインナップを取り揃え、良質な購買体験をサポ...
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ムラサキスポーツ驚異の成長の裏側大解剖!EC売上300%UP/オムニチャネル実現
W2株式会社~革新的なオムニチャネル戦略で業績を劇的に向上~ ~アパレルブランドの秘話~ わずか5年前、店舗とECの連携に苦戦していた「ムラサキスポーツ」。 しかし、大胆な改革を断行した結果、EC...
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あの楽天SOY受賞店舗も使ってる 問い合わせ管理ツールって?
株式会社インゲージEC事業社が売上拡大を目指す際、多くの店舗は広告運用やSEO対策、クーポン施策、さらには商品ラインナップの強化に注力します。しかし、これらの施策を実施しても、思うように売上が伸びないと悩む店舗は...
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一元管理で業務効率とコスト削減を実現するCTI。【HybridConnect】
AiBPO株式会社HybridConnectとは、新たな設備導入や工事が要らず 業界最安値の1席2,980円で導入可能な クラウド型のCTIシステムです。 PCとインターネット環境があれば、 申し込みから...
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年中無休の稼働による顧客満足度向上とコストの削減。【HybridCall】
AiBPO株式会社◎HybridCallとは 「HybridCall」はリアルタイムでの音声対話と高精度な意図解析を実現します。 製品の案内やお客様へのフォローアップ、支払いの催促など、 電話で行うさまざま...
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絶対に避けるべき問い合わせ管理の落とし穴
株式会社インゲージ消費者と企業をつなぐコミュニケーションツールは増え続けています。 たとえば以前であれば電話、メールにとどまっていたものが LINEやInstagram、チャットボット、モール独自の問い合...
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【まずはこれだけ!】超初心者のためのCRM入門〜2025年最新版〜
株式会社ファブリカコミュニケーションズ近年ECの市場規模は2018年までの5年間で1.7倍に拡大し、ECサイトの数は12倍まで増加しました。競争激化により新規顧客獲得コストは上昇し、EC事業者は生き残りをかけてCRMに注力しなければ...
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5社の事例に学ぶ小売業のロイヤルティーと効率性向上
ジェネシスクラウドサービス株式会社オムニチャンネルに対応していない、商品情報やサポートに簡単にアクセスできない、購入後に受けられるサービスがわかりにくい等々、CXに1つでも不満な点があれば、消費者は商品を購入することなく離れ、二...
"オムニチャネル"のニュース検索結果
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日本版「製品安全誓約」、2月の出品削除はチャイルドシートなど5件
国の要請に基づき、オンラインマーケットプレイスの運営事業者が安全でない製品などを削除する日本版「製品安全誓約」で、消費者庁は3月21日、2月中にチャイルドシートなど5件の出品削除が行われたと発表した。 ▽関連記事 ...
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業界初、公式ショッピングサイト「三井アウトレットパーク オンライン」がオープン…約130ショップが出店
三井不動産は3月17日、国内13カ所で運営するアウトレットモール「三井アウトレットパーク」の出店ブランドから、約130のショップが参加する公式オンラインショッピングサイト「三井アウトレットパーク オンライン」をオープンした。...
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「ショップチャンネル」のポップアップストアが北千住マルイにオープン
丸井グループは3月11日、北千住マルイ(東京都中野区)2階のカレンダリウムに、ショッピング専門チャンネル「ショップチャンネル」のポップアップストアが期間限定でオープンすると発表した。 ▽関連記事 「Yaho...
"オムニチャネル"のイベント・セミナー検索結果
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【3/27_WEB】認知拡大・売上アップ施策BEST20 ~激戦市場を勝ち抜く、ヒットブランド・商品の創り方~
...拡大支援を得意とするプロフェッショナルも集結。 集客力の高いモールECの攻略に加え、SNSやインフルエンサー施策、オムニチャネルやクラファンでの認知拡大など、巧みに組み合わせたブランド成長戦略を多角的アプローチで解説...
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【2/27_WEB】【第4弾】ムラサキスポーツの売上300%成長戦略のメソッドに迫る!~デジタルマーケティング×OMO×組織改革が鍵を握る~
EC売上を3倍に成長させ、EC顧客の半数以上が実店舗に来店するオムニチャネル戦略を実現したムラサキスポーツ。 その成功の背景には、ECと店舗のシームレスな購買体験の構築、SEO強化や購買導線改善といったデジタルマーケティン...
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【2/17_WEB】2025年に求められる顧客体験とは?〜各顧客接点での体験向上を通じた売上UP戦略を徹底解説〜
...換/キャンセルにお悩みの方 ・CS対応方針にお悩みの方 ・社内リソースの活用方法にお悩みの方 ・LTVを高めるオムニチャネル施策を実現したいが、方法がわからない方