"チャットボット"の資料検索結果
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FAQのプロがあえて選ぶ!チャットボット徹底比較14選
株式会社Helpfeel近年、コスト削減や業務効率化を目的に、チャットボットを導入する企業が増えています。自社にとって最適なチャットボットを選定するには、どのような点を意識して比較すれば良いのでしょうか? 本資料...
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絶対に避けるべき問い合わせ管理の落とし穴
株式会社インゲージ...す。 たとえば以前であれば電話、メールにとどまっていたものが LINEやInstagram、チャットボット、モール独自の問い合わせツールなど様々なツールが登場しているのはご存じかと...
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問い合わせ削減を実現するツールを選ぶ際に必ず押さえるべきたった3つのポイント
株式会社Helpfeel...カスタマーサポートに関わる CXの改善を目的としたソリューションとして注目を集めているのが、FAQとチャットボットです。 そこで本資料では、FAQとチャットボット、それぞれの特徴や導...
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カスタマーサポート部門のチャットボット導入でよくある4つの失敗
株式会社Helpfeel人材の獲得が難しくなるなかで、カスタマーサポート部門にチャットボットの導入を検討する企業も増えています。 今回は、チャットボットを導入する際のよくある質問を4つ取り上げます。本資料では、チャッ...
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CVR/LTV向上・新規顧客獲得 チャットEFOツール「GENIEE CHAT」
株式会社ジーニー...Vの向上を目指す企業が増えています。 「GENIEE CHAT」は、株式会社ジーニーが運営しているチャットボット型のEFOツールでCVR〜LTV最大化に貢献。 また優れた機能と手厚いサ...
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【健康食品業界向け】CVR/LTV向上・新規顧客獲得 チャットEFOツール
株式会社ジーニー...Vの向上を目指す企業が増えています。 「GENIEE CHAT」は、株式会社ジーニーが運営しているチャットボット型のEFOツールでCVR〜LTV最大化に貢献。 また優れた機能と手厚いサ...
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【美容業界向け】CVR/LTV向上・新規顧客獲得 チャットEFOツール
株式会社ジーニー...Vの向上を目指す企業が増えています。 「GENIEE CHAT」は、株式会社ジーニーが運営しているチャットボット型のEFOツールでCVR〜LTV最大化に貢献。 また優れた機能と手厚いサ...
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Web接客ツール「TETORI(テトリ)」サービス概要資料
グルービーモバイル株式会社TETORI(テトリ)は、Webサイトのコンバージョン率アップ、離脱防止、チャットボット施策に強いWeb接客ツールです。Webサイトに訪問するユーザー一人ひとりのアクセス情報・行動履歴を解析して...
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EC・通販業界地図 -チャットボット編- 2023年版
通販通信ECMO...(デジタルトランスフォーメーション)が注目されるなか、顧客などからの問い合わせ対応のDXを実現する「チャットボット」への関心も高まっています。一方で、各企業から提供されているチャットボット...
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EC・通販業界地図 -チャットボット編- 2021年版
通販通信ECMO...(デジタルトランスフォーメーション)が注目されるなか、顧客などからの問い合わせ対応のDXを実現する「チャットボット」への関心も高まっています。一方で、各企業から提供されているチャットボット...
"チャットボット"のニュース検索結果
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【父の日商戦】楽天市場で売上アップさせるための父の日対策を徹底解説
...や配送に関する問い合わせには、迅速かつ丁寧に対応できるように準備しておくことが大切です。FAQページを充実させたり、チャットボットを導入するのも有効な手段です。5. 配送体制の確認: 父の日ギフトは、指定日に...
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クリームを塗るだけでシワが消える? ネット通販のVERIFYに業務停止命令
...、広告では「一回限り 解約不要 1,980円」などと表示していたが、遷移した同社ウェブサイト上のランディングページとチャットボットページから申し込むことができる内容は、定期購入契約だった。 消費者庁によると、...
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「集客」と「接客」の視点におけるモールと自社ECの違い
...で自由にサイトを構築できるため、顧客に独自のブランド体験を提供することができます。また、見た目のデザインだけでなく、チャットボットを導入して24時間対応のカスタマーサポートを提供したり、かご落ちしそうなタイミングでクー...
"チャットボット"のイベント・セミナー検索結果
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【10/17_WEB】Cacco Presents ECオンラインカンファレンス2024「未来のゲームチェンジャーに」ECの未来を共に考え、変えていく。 ~EC業界の攻めと守りの最先端を知る~
ECのリーディングカンパニー大集結! 総勢13社が1日を通してECの魅力を全力でお伝えします! オンラインショッピング利用者の需要が急増しており、ECの市場は右肩上がりに拡大中です。 しかし、ECの市場拡大の隙を狙...
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【集客~購入率UP、物流まで】LTVを最大化する手法をまるっと解説セミナー
【集客×購入率UP×CRM物流 オンラインセミナー】 昨今のEC・D2C業界において、大きな広告費をかけて新規獲得に注力するよりも、獲得した顧客の育成や既存顧客とのリレーション強化に注力される企業が増加傾向にあります。 ...
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\KAMIKA・トリコレなどEC通販歴18年/ECH井関社長から学ぶ!EC法規・顧客体験を向上させるマーケティング施策
近年、薬機法や景表法等の各法律の厳格化、クッキー規制によるターゲティング・計測の正確性への影響など、D2C業界は目まぐるしい変化を遂げています。 これまでの手法が通用しない場面も増え、多くの事業主様が手探りの状態で新規獲得...