"CRM"のニュース検索結果
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通販支援
トリノリンクス、ユーザーの買い控え警報サービスを提供
(株)トリノリンクスは23日、EC・通販事業者などの小売業向けに、顧客の買い控えの兆候を通知するサービス『ショッピング・アラート』の提供を開始した。 買い控えの顧客を特定し予防昨を提案 同サービ...
2017.10.24 -
通販支援
チャット情報を自動移管、スパイラルとChatPlusが連携
(株)パイプドビッツとチャットプラス(株)は18日、情報資産プラットフォーム「スパイラル」とチャットボットサービス「ChatPlus」のシステム連携を開始した。 顧客情報とチャット履...
2017.10.19 -
通販支援
リピストが「LINE@」と連携、LINEから情報発信が可能に
(株)PRECSは5日、ECカートシステム「リピスト」と「PRECS」が、LINE(株)が提供する店舗・企業向けLINEアカウント「LINE@」と連携したと発表した。 LINEでの...
2017.10.05 -
ECモール
セブン&アイHD、オムニ戦略強化で「Salesforce」導入
(株)セブン&アイ・ホールディングスはこのほど、(株)セールスフォース・ドットコムが提供するクラウド型CRM(Customer Relationship Management、顧客管理)のSalesfor...
2017.09.28 -
通販会社
三越伊勢丹の「エムアイポイント」、共通ポイントサービスに
(株)三越伊勢丹ホールディングスは10日、グループのポイントサービスを強化するため、これまで三越伊勢丹グループで利用が可能だった共通ポイントサービス「Tポイント」の付与・利用を、2018年3月末で終了する...
2017.08.14 -
通販会社
スタートトゥデイQ1、営業利益59%増…スマホ経由が79.4%
(株)スタートトゥデイが7月31日発表した2018年3月期第1四半期(4~6月)連結決算は、売上高が39.4%増の214億5100万円、営業利益が同59.3%増の79億8100万円、純利益が同54.5%増...
2017.08.01 -
マーケティング
菱屋、AIの自動運営・広告運用でROAS7倍の売上を達成
(株)マージェリックはこのほど、同社のAI(人工知能)を活用したネットショップの自動運営システム『bambooshoot(バンブーシュート)』と、ECモール用広告運用システム『bambooshootAD(...
2017.07.31 -
通販会社
アスクルとセブン&アイHDが提携、ロハコ⇔オムニ7の相互送客
アスクル(株)は6日、(株)セブン&アイ・ホールディングスと業務提携し、アスクルの通販サイト「LOHACO(ロハコ)」とセブン&アイのECモール「オムニ7」との相互送客と、「ロハコ」のプラットフォームを利...
2017.07.06 -
マーケティング
心を込めない「手書き文章」より「タイプ文字」の方が丁寧?
NTTデータ経営研究所が4日発表した「“手書きの価値”の実証実験」結果によると、手書きで心を込めて書いた文章はポジティブな印象を与え、タイピングした活字でのコミュニケーションは「読みやすく丁寧である」とい...
2017.07.05 -
通販会社
ジュピターショップチャンネル、創業以来20期連続の増収達成
ジュピターショップチャンネル(株)は3日、同社が運営する24時間365日生放送のショッピング専門チャンネル「ショップチャンネル」の16年度(2016年4月~17年3月)の売上高が前年対比11.1%増の15...
2017.07.03 -
コラム
口コミで制作依頼が急増、売れるECサイトの構築法とは?
ネット通販市場の拡大とともに、ECサイト構築市場も拡大を続けている。(株)矢野経済研究所の調査によると、2016年度のECサイト構築支援サービスの市場規模は、前年度比6.2%増の546億円となり、年々拡大...
2017.06.13 -
通販会社
スタートトゥデイ増収増益、営業利益48%増…スマホ比率77%
(株)スタートトゥデイが28日発表した2017年3月期連結決算は、売上高が前年同期比40.4%増の763億9300万円、営業利益が同48%増の262億8400万円、純利益が同42%増の170億3500万円...
2017.05.01 -
マーケティング
バリューコマース、広告・CRM事業でISO認証を取得
バリューコマース(株)は23日、情報セキュリティマネジメントシステム(ISMS)の国際規格「ISO/IEC 27001:2013」と国内規格「JISQ 27001:2014」の認証を取得したと発表した...
2017.03.24 -
通販支援
TC、多チャンネルデータのDMPサービス「DEcode」提供
トランスコスモス(株)は22日、WEB・EC・コールセンター・SNS・チャットなどのチャネルで収集したコミュニケーションデータをクラウド上で統合し、AI・機械学習技術を使用して分析・活用する独自のDMP...
2017.02.23 -
通販支援
パルコ、「カエルパルコ」を刷新…店頭レベルのサービスを提供
(株)パルコは7日、WEBで店頭の商品の取り置きと購入ができるサービス「カエルパルコ」のシステムをリニューアルし、優待割引など、PARCO店頭での商品購入と同レベルのサービスの提供を開始した。 ...
2017.02.08 -
通販会社
スタートトゥデイ3Q、純利益は78%増…スマホ経由が75%
(株)スタートトゥデイが1月31日発表した2017年度3月期第3四半期(2016年4~12月)連結決算は、売上高が前年同期比42.2%増の536億9400万円、営業利益が同64.3%増の192億9100...
2017.02.01 -
行政情報
ITツール導入に補助金、「IT導入支援事業」申請受付がスタート
経済産業省は27日、中小企業がITツールを導入する費用の一部を補助する「IT導入支援事業」の申請受付を開始した。 同事業は、補正予算によって組まれた事業で、ソフトウェア・サービスなどのITツ...
2017.01.27 -
通販支援
ベルシステム24、AI活用のWEB問い合わせ対応サービス開始
(株)ベルシステム24は5日、AIを活用してWEBサイトの問い合わせに対応するソリューション「BellCloud AI for Webself」を、国内コールセンター事業者として初めて提供開始した。&n...
2017.01.10 -
調査・統計
2015年度のコールセンター市場規模、2.4%増の8390億円
(株)矢野経済研究所が6日発表した「コールセンター(テレマーケティング)市場・コンタクトセンター/CRMソリューション市場に関する調査(2016年)」によると、2015年度のコールセンター市場規模は前年...
2016.12.09 -
通販会社
スタートトゥデイ増収増益、純利益は68%増の80億円
(株)スタートトゥデイが10月28日発表した2016年第2四半期(4~9月)決算は、売上高が前年同期比40.8%増の315億6600万円、営業利益が同51.1%増の105億8800万円、純利益は同68....
2016.11.02 -
通販支援
ネットプロテクションズ、CRMマーケティング支援を開始
(株)ネットプロテクションズと(株)E-Grantは19日、業務提携し、後払い決済サービス「NP後払い」の導入企業に対し、CRMツール「うちでのこづち」を利用したCRMマーケティング支援サービスを11月...
2016.10.20 -
通販支援
OWAと連携も、月1万円台からのカートシステム「リピスト」が好調
(株)PRECS(プレックス)が提供する「リピスト」は、月額1万4800円からネットショップが運営できるショッピングカートシステムとして人気を集め、サービス開始から約3年で導入企業が約350社に上るなど...
2016.10.05 -
調査・統計
通販エキスパート検定、12月4日に開催…福岡は初
(一社)通販エキスパート協会は15日、12月4日に東京と福岡で開催する「第7回・後期 通販エキスパート検定試験」の申込受付(個人・団体)を開始した。福岡での開催は初となる。 今回の検定は1級(...
2016.09.16 -
通販支援
「Yahoo!ショッピング」にセグメント情報配信のCRMツール
バリューコマース(株)は22日、「Yahoo!ショッピング」向けのCRMツール『STORE’s R∞(ストアーズアールエイト)』を9月中旬から提供する。Yahoo!ショッピングのストアは、セグメントした顧...
2016.08.23 -
通販会社
スタートトゥデイ1Qは増収増益、新CRMシステムが奏功
(株)スタートトゥデイが7月29日発表した2017年第1四半期決算(4~6月)は、売上高が前年同期比41.7%増の153億8600万円、営業利益が同34.2%増の50億1100万円、純利益が同43.1%増...
2016.08.01 -
通販支援
「NP後払い」と「侍カート」、無償自動連携を開始
(株)ネットプロテクションズは19日、後払い決済サービス「NP後払い」と、(株)FIDが提供するカートシステム「侍カート」の無償自動連携を開始した。 今回の連携で、「侍カート」と「NP後払い」...
2016.07.19 -
調査・統計
プリペイド決済市場、17.6%増の7.5兆円に拡大
(株)矢野経済研究所が7日発表した「プリペイド決済市場に関する調査(2016年)」によると、2015年度のプリペイド決済市場規模は、前年度比17.6%増の約7.5兆円に拡大した。 同調査では、...
2016.07.08 -
通販支援
WEB接客「KARTE」、「カスタマーリングス」と連携
(株)プレイドは8日、WEB接客プラットフォーム「KARTE(カルテ)」が(株)プラスアルファコンサルティングのマーケティングオートメーションツール「カスタマーリングス」と連携したと発表した。 ...
2016.06.09 -
最強のコピーライティングバイブル
同書のサブタイトルは「伝説の名著3部作が1冊に凝縮!国内成功100事例付き」。これがすでにコピーのようで、この本のすべてである。 伝説の名著3部作とは、『ザ・コピーライティング』(ジョン・ケ...
2016.05.18 -
ECモール
スタートトゥデイ、スマホ経由の出荷が68%…PB販売開始へ
(株)スタートトゥデイが28日発表した2016年3月期決算は、売上高が前年比32.1%増の544億2200万円、営業利益が同17.7%増の177億5600万円、純利益は同33.2%増の119億8800万円...
2016.05.02
"CRM"の資料検索結果
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【最強のコラボレーションツール】Microsoft Teams 活用大全
~本資料を読んでわかること~ 本資料は、EC事業者向けに Microsoft Teams を最大限に活用し、業務効率化と生産性向上を実現するための実践的なガイド です。 チーム管理・チャネル運用・ファイル共有・アプリ...
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【消費者の声を全て伝えます!】セール時に購買意欲を引き出すメルマガの秘訣とは。
FORCE-R株式会社は、業界初の「消費者の声」を活用したEC支援サービス「Commerce INSIGHT」を提供しています。 我々FORCE-Rに相談をいただく内容の中で、セール時のメルマガなどについても質問が多く...
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一元管理で業務効率とコスト削減を実現するCTI。【HybridConnect】
HybridConnectとは、新たな設備導入や工事が要らず 業界最安値の1席2,980円で導入可能な クラウド型のCTIシステムです。 PCとインターネット環境があれば、 申し込みから最短5営業日で全てのシステムが...
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【4/2_WEB】新規獲得→顧客のロイヤル化にコツはある? ~マルチチャネル時代の売上UP戦略~
...たします! ・具体事例をもとにした4つの販路拡大戦略 ・最新&完全版SNSガイド ・LTV改善のカギであるCRM ・ファンを作る物流戦略 是非取り入れていただきたい、売上アップのコツとなりますので、お...
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【3/25_WEB】EC完全攻略Day Vol.2|プロが教える施策14選を” たった1日 “で徹底解説
厳選した14の成功施策/考え方を、1日で徹底解説。 激化するEC市場の競争、変化する消費者ニーズ。 こうした現代の課題に直面する中、EC事業者に求められるのは、即効性のある具体的な施策と確かな実行力です。 『E...
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【3/19_WEB】ヘルスケア事業の全体最適化!~新規顧客を惹きつけるマーケティング戦略・既存顧客を逃がさないCRM強化~
...題を抱える企業も少なくありません。 本ウェビナーでは、効果的なマーケティング戦略で新規顧客を惹きつける方法と、CRMを強化して顧客ロイヤルティを高める施策を具体的に解説します。データ活用の最適化、パーソナライズ施...