"CRM"のニュース検索結果

通販支援

トリノリンクス、ユーザーの買い控え警報サービスを提供

（株）トリノリンクスは２３日、ＥＣ・通販事業者などの小売業向けに、顧客の買い控えの兆候を通知するサービス『ショッピング・アラート』の提供を開始した。買い控えの顧客を特定し予防昨を提案　同サービ...

2017.10.24

通販支援

チャット情報を自動移管、スパイラルとＣｈａｔＰｌｕｓが連携

（株）パイプドビッツとチャットプラス（株）は１８日、情報資産プラットフォーム「スパイラル」とチャットボットサービス「ＣｈａｔＰｌｕｓ」のシステム連携を開始した。顧客情報とチャット履...

2017.10.19

通販支援

リピストが「ＬＩＮＥ＠」と連携、ＬＩＮＥから情報発信が可能に

（株）ＰＲＥＣＳは５日、ＥＣカートシステム「リピスト」と「ＰＲＥＣＳ」が、ＬＩＮＥ（株）が提供する店舗・企業向けＬＩＮＥアカウント「ＬＩＮＥ＠」と連携したと発表した。ＬＩＮＥでの...

2017.10.05

ECモール

セブン＆アイＨＤ、オムニ戦略強化で「Ｓａｌｅｓｆｏｒｃｅ」導入　

（株）セブン＆アイ・ホールディングスはこのほど、（株）セールスフォース・ドットコムが提供するクラウド型ＣＲＭ（ＣｕｓｔｏｍｅｒＲｅｌａｔｉｏｎｓｈｉｐＭａｎａｇｅｍｅｎｔ、顧客管理）のＳａｌｅｓｆｏｒ...

2017.09.28

通販会社

三越伊勢丹の「エムアイポイント」、共通ポイントサービスに

（株）三越伊勢丹ホールディングスは１０日、グループのポイントサービスを強化するため、これまで三越伊勢丹グループで利用が可能だった共通ポイントサービス「Ｔポイント」の付与・利用を、２０１８年３月末で終了する...

2017.08.14

通販会社

スタートトゥデイＱ１、営業利益５９％増…スマホ経由が７９．４％

（株）スタートトゥデイが７月３１日発表した２０１８年３月期第１四半期（４～６月）連結決算は、売上高が３９．４％増の２１４億５１００万円、営業利益が同５９．３％増の７９億８１００万円、純利益が同５４．５％増...

2017.08.01

マーケティング

菱屋、AIの自動運営・広告運用でROAS７倍の売上を達成

（株）マージェリックはこのほど、同社のＡＩ（人工知能）を活用したネットショップの自動運営システム『ｂａｍｂｏｏｓｈｏｏｔ（バンブーシュート）』と、ＥＣモール用広告運用システム『ｂａｍｂｏｏｓｈｏｏｔＡＤ（...

2017.07.31

通販会社

アスクルとセブン＆アイＨＤが提携、ロハコ⇔オムニ７の相互送客

アスクル（株）は６日、（株）セブン＆アイ・ホールディングスと業務提携し、アスクルの通販サイト「ＬＯＨＡＣＯ（ロハコ）」とセブン＆アイのＥＣモール「オムニ７」との相互送客と、「ロハコ」のプラットフォームを利...

2017.07.06

マーケティング

心を込めない「手書き文章」より「タイプ文字」の方が丁寧？

ＮＴＴデータ経営研究所が４日発表した「“手書きの価値”の実証実験」結果によると、手書きで心を込めて書いた文章はポジティブな印象を与え、タイピングした活字でのコミュニケーションは「読みやすく丁寧である」とい...

2017.07.05

通販会社

ジュピターショップチャンネル、創業以来２０期連続の増収達成

ジュピターショップチャンネル（株）は３日、同社が運営する２４時間３６５日生放送のショッピング専門チャンネル「ショップチャンネル」の１６年度（２０１６年４月～１７年３月）の売上高が前年対比１１．１％増の１５...

2017.07.03

コラム

口コミで制作依頼が急増、売れるＥＣサイトの構築法とは？

ネット通販市場の拡大とともに、ＥＣサイト構築市場も拡大を続けている。（株）矢野経済研究所の調査によると、２０１６年度のＥＣサイト構築支援サービスの市場規模は、前年度比６．２％増の５４６億円となり、年々拡大...

2017.06.13

通販会社

スタートトゥデイ増収増益、営業利益４８％増…スマホ比率７７％

（株）スタートトゥデイが２８日発表した２０１７年３月期連結決算は、売上高が前年同期比４０．４％増の７６３億９３００万円、営業利益が同４８％増の２６２億８４００万円、純利益が同４２％増の１７０億３５００万円...

2017.05.01

マーケティング

バリューコマース、広告・ＣＲＭ事業でＩＳＯ認証を取得

　バリューコマース（株）は２３日、情報セキュリティマネジメントシステム（ＩＳＭＳ）の国際規格「ＩＳＯ／ＩＥＣ　２７００１：２０１３」と国内規格「ＪＩＳＱ　　２７００１：２０１４」の認証を取得したと発表した...

2017.03.24

通販支援

ＴＣ、多チャンネルデータのＤＭＰサービス「ＤＥｃｏｄｅ」提供

　トランスコスモス（株）は２２日、ＷＥＢ・ＥＣ・コールセンター・ＳＮＳ・チャットなどのチャネルで収集したコミュニケーションデータをクラウド上で統合し、ＡＩ・機械学習技術を使用して分析・活用する独自のＤＭＰ...

2017.02.23

通販支援

パルコ、「カエルパルコ」を刷新…店頭レベルのサービスを提供

　（株）パルコは７日、ＷＥＢで店頭の商品の取り置きと購入ができるサービス「カエルパルコ」のシステムをリニューアルし、優待割引など、ＰＡＲＣＯ店頭での商品購入と同レベルのサービスの提供を開始した。 ...

2017.02.08

通販会社

スタートトゥデイ３Ｑ、純利益は７８％増…スマホ経由が７５％

　（株）スタートトゥデイが１月３１日発表した２０１７年度３月期第３四半期（２０１６年４～１２月）連結決算は、売上高が前年同期比４２．２％増の５３６億９４００万円、営業利益が同６４．３％増の１９２億９１００...

2017.02.01

行政情報

ＩＴツール導入に補助金、「ＩＴ導入支援事業」申請受付がスタート

　経済産業省は２７日、中小企業がＩＴツールを導入する費用の一部を補助する「ＩＴ導入支援事業」の申請受付を開始した。　同事業は、補正予算によって組まれた事業で、ソフトウェア・サービスなどのＩＴツ...

2017.01.27

通販支援

ベルシステム２４、ＡＩ活用のＷＥＢ問い合わせ対応サービス開始

　（株）ベルシステム２４は５日、ＡＩを活用してＷＥＢサイトの問い合わせに対応するソリューション「ＢｅｌｌＣｌｏｕｄ　ＡＩ　ｆｏｒ　Ｗｅｂｓｅｌｆ」を、国内コールセンター事業者として初めて提供開始した。&n...

2017.01.10

調査・統計

２０１５年度のコールセンター市場規模、２．４％増の８３９０億円

　（株）矢野経済研究所が６日発表した「コールセンター（テレマーケティング）市場・コンタクトセンター／ＣＲＭソリューション市場に関する調査（２０１６年）」によると、２０１５年度のコールセンター市場規模は前年...

2016.12.09

通販会社

スタートトゥデイ増収増益、純利益は６８％増の８０億円

　（株）スタートトゥデイが１０月２８日発表した２０１６年第２四半期（４～９月）決算は、売上高が前年同期比４０．８％増の３１５億６６００万円、営業利益が同５１．１％増の１０５億８８００万円、純利益は同６８．...

2016.11.02

通販支援

ネットプロテクションズ、ＣＲＭマーケティング支援を開始

　（株）ネットプロテクションズと（株）Ｅ－Ｇｒａｎｔは１９日、業務提携し、後払い決済サービス「ＮＰ後払い」の導入企業に対し、ＣＲＭツール「うちでのこづち」を利用したＣＲＭマーケティング支援サービスを１１月...

2016.10.20

通販支援

ＯＷＡと連携も、月１万円台からのカートシステム「リピスト」が好調

　（株）ＰＲＥＣＳ（プレックス）が提供する「リピスト」は、月額１万４８００円からネットショップが運営できるショッピングカートシステムとして人気を集め、サービス開始から約３年で導入企業が約３５０社に上るなど...

2016.10.05

調査・統計

通販エキスパート検定、１２月４日に開催…福岡は初

（一社）通販エキスパート協会は１５日、１２月４日に東京と福岡で開催する「第７回・後期通販エキスパート検定試験」の申込受付（個人・団体）を開始した。福岡での開催は初となる。　今回の検定は１級（...

2016.09.16

通販支援

「Ｙａｈｏｏ！ショッピング」にセグメント情報配信のＣＲＭツール

バリューコマース（株）は２２日、「Ｙａｈｏｏ！ショッピング」向けのＣＲＭツール『ＳＴＯＲＥ’ｓ　Ｒ∞（ストアーズアールエイト）』を９月中旬から提供する。Ｙａｈｏｏ！ショッピングのストアは、セグメントした顧...

2016.08.23

通販会社

スタートトゥデイ１Ｑは増収増益、新ＣＲＭシステムが奏功

（株）スタートトゥデイが７月２９日発表した２０１７年第１四半期決算（４～６月）は、売上高が前年同期比４１．７％増の１５３億８６００万円、営業利益が同３４．２％増の５０億１１００万円、純利益が同４３．１％増...

2016.08.01

通販支援

「ＮＰ後払い」と「侍カート」、無償自動連携を開始

（株）ネットプロテクションズは１９日、後払い決済サービス「ＮＰ後払い」と、（株）ＦＩＤが提供するカートシステム「侍カート」の無償自動連携を開始した。　今回の連携で、「侍カート」と「ＮＰ後払い」...

2016.07.19

調査・統計

プリペイド決済市場、１７．６％増の７．５兆円に拡大

（株）矢野経済研究所が７日発表した「プリペイド決済市場に関する調査（２０１６年）」によると、２０１５年度のプリペイド決済市場規模は、前年度比１７．６％増の約７．５兆円に拡大した。　同調査では、...

2016.07.08

通販支援

ＷＥＢ接客「ＫＡＲＴＥ」、「カスタマーリングス」と連携

（株）プレイドは８日、ＷＥＢ接客プラットフォーム「ＫＡＲＴＥ（カルテ）」が（株）プラスアルファコンサルティングのマーケティングオートメーションツール「カスタマーリングス」と連携したと発表した。 ...

2016.06.09

最強のコピーライティングバイブル

　同書のサブタイトルは「伝説の名著３部作が１冊に凝縮！国内成功１００事例付き」。これがすでにコピーのようで、この本のすべてである。伝説の名著３部作とは、『ザ・コピーライティング』（ジョン・ケ...

2016.05.18

ECモール

スタートトゥデイ、スマホ経由の出荷が６８％…ＰＢ販売開始へ

（株）スタートトゥデイが２８日発表した２０１６年３月期決算は、売上高が前年比３２．１％増の５４４億２２００万円、営業利益が同１７．７％増の１７７億５６００万円、純利益は同３３．２％増の１１９億８８００万円...

2016.05.02