"顧客データ"のニュース検索結果
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コラム
アノテーションのやり方とは？基本知識やサービスを選ぶポイントを解説
...う場合もあるためです。 たとえば、代行会社に預けた顧客データが社外に漏れてしまっては、会社の信頼にも関わってきます。 そのため、目的が達成できるか、予算に合っているかという面とあわせて、セキュリティ...
2022.10.29 -
コラム
【資料付】LTV（ライフタイムバリュー）とは？計算式から改善策まで
...算できます。 これはLTVの一番単純な計算方法で、顧客データがあれば、すぐにでも計算できます。 自社のLTVを計算するときは、顧客一人ひとりのLTVを計算できることが理想です。 しかし、実際に行うと...
2022.10.15 -
通販支援
イーグラント、CRM・DX支援で人材派遣のパソナマートと協業
...ととした。E-Grant は、BtoC/通販企業の顧客データを用いた顧客分析×CRMマーケティング支援を行い、中でもデータ統合CRM/ MAツールの「うちでのこづち」は750社以上の導入実績があり、...
2022.09.29 -
通販会社
若年層を取込みへ…ヤマダHD、不動産プラットフォーム運営のBluAgeと提携
...プリ刷新、業務効率化ツールの開発 ・広範囲の顧客データを融合・整備したCDP（カスタマー・データ・プラットフォーム）の構築 ・ヤマダＨＤグループ全般のDX推進 家電・家具を購...
2022.09.26 -
通販会社
資生堂、1人ひとりの「美」に寄りそう新会員サービス「Beauty Key」開始
... 『Beauty Key』によって得られた顧客データを駆使し、店頭応対や施策の精度向上、商品開発力の強化、ユーザーが求めている商品の事前予測など、研究開発からマーケティング、営業までをつなげ...
2022.08.15 -
コラム
顧客管理とは？顧客管理システム導入のメリットやおすすめツール10選
...に業務を進めることができるようになります。 膨大な顧客データから、さまざまなデータ抽出や分析を行うためには、必要なデータをまとめる必要があります。顧客管理システムを導入することで複数のデータを一括で...
2022.08.07 -
コラム
サブスクリプションとは？定額制新ビジネスモデルを成功させる秘訣を解説
...、セールスする必要がなくなる ・コスト削減 ・顧客データを収集することができる この４つの中で、もっとも大きなメリットは、継続して安定的な収入を得ることができることでしょう。従来の販...
2022.08.01 -
コラム
【2022年最新版】CRMソフトのおすすめ10選【無料有無/機能比較付き】
...ています。これらのCRMサービスを導入することで、顧客データを一括管理することや、部門全体で情報共有するなど、マーケティング施策で効率良く成果を出すことが可能です。 CRMの関連語として、SFAとの...
2022.07.10 -
コラム
LTVの計算方法【モデル別3大計算式】…サブスクEC/SaaS事業者向け
...価が低いなどの課題があることが多いです。そのためは顧客データを分析し、それらを解決するための対策を実施することがLTV改善のための近道になります。具体的には、課題に応じて「購入単価を高めるために商品...
2022.07.10 -
コラム
CRMの目的とは？ビジネス上の意味は…おすすめシステム10選
...ーズナブルな導入費用で、導入のしやすさが特徴です。顧客データをそれに関連する活動と紐付けて記録、管理することができ、業務効率化に大きく貢献します。▼【長期間・無料で多機能を試したい】 ...
2022.07.10 -
コラム
名寄せとは？顧客データの質を高める方法とおすすめツールを紹介
...た、顧客満足度の低下にもつながる可能性があるため、顧客データの管理は徹底して改善していくべきといえます。そのために名寄せは重要な意味を持ちます。効率的な名寄せの手順 名寄せをするにあたって、以下の手...
2022.07.03 -
通販支援
読者と作品の出会いを強化へ、電子書籍ストア「ブックライブ」がBraze導入
...上をめざす。 「Braze」導入で顧客データをリアルタイムに取り込みキャンペーンを最適化 Brazeによると、「Braze」を利用することで、顧客データをリアルタイムに取り...
2022.06.22 -
コラム
ダイレクトマーケティングとは？定義や企業が得られるメリットを解説
...おいてターゲット選定は非常に重要と言えます。過去の顧客データや実際の顧客の声などを分析し、最適なターゲットを絞り込むようにしましょう。商材によっては幅広い世代にアプローチをすることもあるかと思います...
2022.05.25 -
通販支援
石井食品、CRMツール「アクションリンク」導入でメール経由の売上が倍増
...幅に向上する結果となった。 さらには、顧客データや行動データなど散在するデータを顧客軸で統合し、迅速なリピート状況の可視化を実現。それにより顧客一人ひとりの状況や行動にあわせたメッセージ...
2022.05.24 -
コラム
顧客ロイヤリティで収益バランスを最適化 | 改善するためのステップまとめ
...イヤリティを改善するステップは 下記の通りです。◇顧客データを取得する 顧客ロイヤリティを高めるために、まずは顧客データを取得します。顧客データが非常に重要となるため、顧客管理システムなどを導入して...
2022.05.15 -
通販支援
エブリーなど3社、ネットスーパーアプリ開発のプラットフォーム提供
... 3社が業務提携することで、アプリ運営はもちろん、顧客データ分析やデジタルマーケティングの支援、ネットスーパーシステムから配送まで、それぞれのアセットを活かしたネットスーパーアプリの基盤を提供し、小...
2022.05.10 -
コラム
【2022年版】Eコマース(EC)の市場規模や将来性を解説──EC事業スタートアップが知っておきたい5ステップ
...持たずに販売が可能・24時間365日の営業が可能・顧客データを蓄積できる1．店舗を持たずに販売が可能 EC事業のメリットとしては、店舗を持つ必要が無いという点があります。また販売エリアが制限されない...
2022.03.11 -
コラム
その使い方は合っていますか？ ウェブマーケティング・分析における「インサイト」の意味やSNSツールでの探り方を知る
...必要です。 収集したアンケートなどの回答データは、顧客データと紐づけて分析します。顧客の性別・年齢や嗜好などとともに、回答結果との関連性を探ります。代表的な分析方法として、「重回帰分析」があります。...
2022.01.21 -
通販支援
リピート売上30%増…タナベスポーツ、CRMツール「アクションリンク」導入
...前年比30％増と大きく拡大。さらには、解析データや顧客データ、行動データなど、散在するデータの顧客軸での統合とリピート状況の可視化ができるようになった。 それにより、顧客1人ひとりの状況...
2022.01.19 -
通販支援
広告代理業から通販総合支援へ、シナジー経営で成長する東通メディアの軌跡とは？
...、成果を高める施策を行ってきたからです。蓄積された顧客データをどのように分析してマーケティングに活用していくか、日頃から取り組んできたことをシステムに落とし込みました」と話す。さまざまな通販企業との...
2022.01.18 -
調査・統計
21年CDP市場は18.4％増の103億円に、CDPがデジタルマーケの地位を確立
...ムの普及で、顧客に紐づくデータ量は増大傾向にあり、顧客データの管理・分析の重要性が高まっている。また、GDPR（EU一般データ保護規則）などの個人情報保護強化の動きによって、サードパーティデータの利...
2022.01.07 -
調査・統計
EC事業者の6割「22年はEC売上が伸びる」、8割が「EC強化」の意向
...を探している幅広いターゲットにリーチができる一方、顧客データの蓄積や活用ができない、モールのイベントが開催される、利益率の問題など、自社の戦略を実行しにくいといった特徴も。それぞれの特徴を活かしなが...
2022.01.07 -
調査・統計
コロナ禍のEC販売、中小企業の77％が「変化があった」と回答
...今後1年以内に予定しているデジタル化への対応は、「顧客データの管理（77％）」「オンラインでの商談・営業（77％）」「情報セキュリティ（74％）」が最も多い回答。また、デジタル化をサポートするための...
2021.12.10 -
通販会社
新日本製薬、ノインと資本業務提携…Z世代向け商品開発やDX推進を加速
...。 新日本製薬は、ノインの持つZ世代の顧客データベースとSNSマーケティングのノウハウ、そして同社事業との補完性や親和性の高さに着目。それらが高いシナジー効果を発揮することで、Z世代向け...
2021.11.08 -
コラム
EC売上30％増、コロナ禍でも急成長するアパレル企業の取り組みとは？
...し、顧客のデータベースは整理されていた。「統計的な顧客データを持っていたのですが、それが施策に落としこめていなかった」（五十嵐社長）という状況。CRMの重要性を認識しつつも、CRMの専門家が社内にい...
2021.09.02 -
コラム
【資料付】顧客管理ツールでCRM実施！目的別おすすめ比較7選
...イアル：なしLIBEROは、LINE上で取得できる顧客データを軸に、効果的な配信が可能です。さらに、LINE公式アカウントとCRMやSFAと連携することで、友だち一人ひとりのコミュニケーションを最適...
2021.06.15 -
通販支援
中小機構、「D2Cスタート講座」開講・「サブスク挑戦企画」掲載商品募集
...の講座では事業計画策定をゴールに、顧客体験の構築や顧客データの活用方法など。すべて1回完結型のオンライン講座となる。また、『D2Cスタート講座』の開始に先立ち、6月16日10時30分～11時30分に...
2021.06.10 -
通販支援
LTVの課題を無料診断！「すぐわかるCRM診断サービス」がオープン
...効率化」を導入のメリットに挙げている。 顧客データや商品データ、注文履歴、閲覧履歴など、CRMに必要なデータを顧客軸で1つに統合したシステム環境をはじめ。過去数千回のPDCAによってリピー...
2021.05.27 -
通販会社
I-ne通期決算は営業利益が倍増、物流拠点の見直しでコスト圧縮
...好調とともに育成ブランドの成長がけん引。オンライン顧客データは3400万人を超えた。営業利益率は物流拠点の一部見直しによる効率化、滞留在庫の整理によるコスト圧縮などで改善した。 国内事業は売上高が2...
2021.02.15 -
調査・統計
EC運用の悩み、1位は「新規顧客開拓」・2位は「運用のリソース不足」
...たところ、「人的リソースが足りない」40.0％、「顧客データの活用ができていない」34.1％、「顧客データの分析ができていない」32.9％と答えている。同社はこの現状について、「顧客データを取得して...
2021.01.26
"顧客データ"の資料検索結果
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LTVを最大化！リピート率・客単価アップの戦略ガイド
...ネスモデルに応じたLTV（顧客生涯価値）の計算方法を解説し、リピート率向上や客単価アップの具体策を紹介！ さらに、顧客データを活用したCRM施策や、アップセル・クロスセル、メールマーケティング、LINE活用などの実践...
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【通販成長企業が実践！】化粧品CRM施策集
...との関係性を維持するCRMの在り方も日々進化しています。世界的に成長しているCRM3.0では、EC・通販企業の多くが顧客データを活用し、最適なタイミングやデバイスで最適なコミュニケーションを実現しています。 EC...
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FAQではじめるサイレントカスタマー対策
...わせ対応を自動化できるだけではなく、顧客ニーズの把握にも活用できることをご存知でしょうか？ FAQから得られる顧客データは、VoC（Voice of Customer）分析を行うことで、商品・サービスの向上やマー...
"顧客データ"のイベント・セミナー検索結果
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【11/29_WEB】経営者、営業、マーケティング担当必見！デジタル時代のBtoB成長戦略
...れらの課題の解決策として、本セミナーでは、新規顧客獲得と既存顧客維持の両立、デジタルを活用した成長戦略の立案と実行、顧客データの効果的な活用と管理 についてお話しします。 ぜひ、当日は会場にお越しいただき、生産性...
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【11/18_WEB】ECサミットvol.3〜アパレル業界編〜 激戦のファッション・アパレル業界で 「選ばれるEC」になるための鉄板戦略・必須施策を学べる1日
EC業界におけるアパレル市場は、日々進化し続け、競争がますます激化しています。 価格競争に頼らず、ブランド力を強化し、顧客に「選ばれる」存在になることが成功の鍵とも言えるこの業界ですが、最新のEC市場動向や技術革新、そして...
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【9/11_WEB】データ×仕組み化で無理なく月商3,000万円へ！
...いて、再現性高く事業成長を実現するためにはデータの活用とバックヤード業務の仕組み化が欠かせません。 たとえば、顧客データ、販売データ、在庫データなどを効果的に分析することで、市場動向の把握や顧客ニーズの予測が可能...
