"LTV"のニュース検索結果
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通販支援
CRMツール「アクションリンク」がIT導入補助金の対象ツールに登録
...り、「顧客像の把握」「施策実行」「結果検証」まで、LTVを最大化するためのPDCAを迅速に推進。盤石な顧客基盤の構築によって継続的な事業成長の実現をサポートする。 誰でも迅速にデータ活用...
2022.06.28 -
通販会社
ランクアップ、「オンライン美容相談室」と「ショールーム見学」開始
オリジナル化粧品ブランド『マナラ』『アールオム『アクナル』を開発・販売する(株)ランクアップは6日、「オンライン美容相談室」と「ショールーム見学」の予約受付を開始したと発表した。どちらも、「気軽に予約を」...
2022.06.07 -
コラム
クロスセルとは?企業の成功事例や成功へのポイントをご紹介
...ることで顧客に短期的な価値と長期的な顧客生涯価値(LTV)の提供の双方が実現できることも重要な点です。有効なクロスセル戦略としては海外送金サービスの「ワイズ」のように追加の割引やオファーを提供したり...
2022.06.05 -
マーケティング
OMO施策でメール経由EC売上20倍!?Amazon・Netflix同様レコメンドの威力とは
...の成長には、CVR(コンバージョンレート)の向上やLTV(顧客生涯価値)の最大化がこれまで以上に求められるようになった。さらにコロナ禍のECシフトで実店舗への来店や売り上げが低迷する小売事業者も少な...
2022.06.03 -
通販会社
他社ECサイトでの購入でPARCOポイント付与、パルコがPoC開始
...がるか、パルコのユーザーとして維持でき、中長期的なLTV向上に貢献するか――。DX推進・事業革新を進める中での新たな取り組みで、実証結果を今後の顧客サービスの深化につなげていきたい考えだ。 ...
2022.05.30 -
通販支援
マーケターのスキルアップを支援、『Braze for Success』が誕生
統合型カスタマーエンゲージメントプラットフォームを提供するBrazeは25日、自社のプラットフォームを補強する総合的なソリューション『Braze for Success』を発表した。包括的なサポートを提供...
2022.05.26 -
通販支援
石井食品、CRMツール「アクションリンク」導入でメール経由の売上が倍増
...新規顧客獲得とともに、既存顧客のリピート率の向上・LTV向上をめざしているが、限られた時間と人手の中で、データを活用したリピート状況の可視化と、顧客1人ひとりの状況や行動にあわせたメッセージ配信を喫...
2022.05.24 -
調査・統計
企業の交流プログラムに参加したファン、7割が他人に商品を推奨
ブランドのファン育成・活性化を手がけるアジャイルメディア・ネットワーク(株)は17日、自社のファンマーケティングソリューション「アンバサダープログラム」の実施企業で、企業との交流プログラムに参加したファン...
2022.05.18 -
コラム
顧客ロイヤリティで収益バランスを最適化 | 改善するためのステップまとめ
...あげられます。・NPS・顧客満足度・継続利用意向・LTV▽NPS NPSとは「ネットプロモータースコア」のことで、顧客ロイヤルティを数値で表すときの指標です。NPS®を測るためのアンケートには通常の...
2022.05.15 -
コラム
アップセルの意味・メリットは?成功事例やクロスセルとの違い
企業全体の売り上げを増加させるために「顧客単価の向上」を狙うことがあります。その際に活用される営業手法にアップセルやクロスセルといったものがあります。本記事ではアップセルの意味やメリット、クロスセルとの...
2022.05.13 -
マーケティング
商品を認知するきっかけ、Z世代1位は「Instagram」・シニアは「ネット」
...獲得が難しくなった」と回答。7割以上が、既存顧客のLTV最大化のために「CRMに注力したい」。一方で、「効果的な施策が分からない」といった課題や、顧客管理システムとCRMツールの連携についても、時間...
2022.04.28 -
調査・統計
自社ECサイトのブランド世界観、7割以上が「一貫性を持って発信できず」
BXプラットフォームBOTCHANを提供する(株)wevnalが20日発表した、D2C企業のマーケティング担当者に聞いた『自社ECサイトにおけるブランド体験に関する意識調査』によると、特に対応が遅れている...
2022.04.21 -
通販支援
初期費用3万円でここまでできる!スクロール360の物流代行「ライトプラン」とは?
...は「ライトプラン」標準対応。顧客満足度を向上させてLTVの最大化を実現できる。(5)出荷件数の変動にも柔軟に対応 セールやキャンペーン時などの大量注文による出荷件数の変動にも、即時出荷できる柔軟な対...
2022.03.28 -
マーケティング
全日本DM大賞、イムラ封筒のカフェ風DMが金賞・GPを受賞
日本郵便(株)はこのほど、第36回『全日本DM 大賞』の受賞作品28点を発表した。金賞・グランプリには、広告主・制作者とも(株)イムラ封筒が受賞。また、「常連」のフュージョン(株)は金賞2つを含む計8作品...
2022.03.23 -
マーケティング
EC企業のマーケ担当、73%が「CRMに注力」・78%が「新規獲得が困難」
...識調査』によると、7割を超えるEC企業が既存顧客のLTV最大化のために「CRMに注力したい」、約8割が「コロナ禍の影響で新規顧客の獲得が難しくなった」と答えていた。 新規獲得が困難になった...
2022.03.11 -
コラム
DSPとは?Web広告におけるDSPの特徴や仕組み、おすすめDSPサービスを紹介
...会社リスクが少ない成果報酬型の広告配信プランあり。LTVの高いユーザーへのアプローチを行うことができる。▽Logicadhttps://www.logicad.com/提供会社:SMN株式会社ビック...
2022.03.10 -
マーケティング
トラコス、ECサイト向けレビューマーケツール「YOTPO」を提供開始
...切なメッセージを適切なタイミングでユーザーに届けるLTV向上施策に有効なSMSマーケティング機能が利用できる。 ■『サービス紹介』 https://www.trans-cosmos.co...
2022.03.10 -
コラム
タナベスポーツ急成長の仕掛け人が語る「自社サイト売上倍増のヒミツ」
...ったんすべての計画を白紙に戻したという。 その後、LTV(顧客生涯価値)を向上させるため、いくつかの企業からヒアリングを実施。失敗の経験を踏まえ、導入後のフォローがしっかりしていて実績があるなど、不...
2022.03.03 -
通販支援
【2月28日10時更新:物流配送状況】日本郵便/ヤマト運輸/佐川急便/西濃運輸/福山通運
※2022年3月度の情報は下記(URLが変更となっています)▽【3月1日11時更新:物流配送状況】日本郵便/ヤマト運輸/佐川急便/西濃運輸/福山通運 「通販通信ECMO」はこのほど、EC・通販事業者の日々...
2022.02.28 -
通販支援
通販通信ECMO、おすすめ資料「売上利益アップの改善・診断資料集」公開
「通販通信ECMO」では、EC・通販事業者向けの人気資料を「売上利益アップの改善・診断資料集」としてまとめ、公開しております。売上・利益を伸ばすコツ、オンライン接客でコンバージョンを上げる改善法、EC関連...
2022.02.25 -
通販支援
不正注文検知サービス「O-PLUX」がSECプラットフォーム「ecforce」と連携
...化するEC基幹システムだ。多くのメーカーのCVR・LTV向上に貢献しており、現場で培ったノウハウを持つECコンサルタントによるサポート、大型ショップを支える強固なインフラ設計を強みとしている。 ...
2022.02.14 -
通販支援
VitabridC12やSpartyも登壇!「マーケDX革命」テーマOLイベント開催
広告効果測定プラットフォーム「アドエビス」を提供する(株)イルグルムは9日、マーケティングのデータ統合・分析・活用をテーマにしたオンラインイベント『MARKETING LEADERS MEETING~トッ...
2022.02.10 -
マーケティング
【人気資料総まとめ】21年人気ダウンロード資料ランキングトップ10を発表
...21年は、初期投資額の調査、通販戦略、広告運用術、LTV向上、決済関連、LINEを活用したWEB接客、新聞広告ノウハウなど、さまざまなデータやノウハウに関する資料が人気を集めました。2021年人気ダ...
2022.02.04 -
通販支援
課題可視化を支援…アクションリンクの「顧客リピート分析機能」が無料に
...正なCPA目標の設定、中長期的な費用対効果の改善、LTVやリピート率向上の実現に役立てることができる。 売上推移・リピート状況分析・継続率分析・RFM分析などが可能に 例えば、「...
2022.01.26 -
調査・統計
システムリプレイスのきっかけ、「機能面」が42%…データ移行が鍵に
通販支援事業を手がける(株)東通メディアがこのほど発表した『システムリプレイス時における課題調査』の結果によると、リプレイスのきっかけは42%が「機能面」。「業務効率の改善」を実感しているメリットの一方、...
2022.01.24 -
調査・統計
D2C購入、広告→ECサイト訪問でギャップを感じた人が6割に
...ている21~55歳の男女400人が対象。ブランドがLTVの最大化をめざすために参考にすべき点などを、ブランド体験を軸に導いた。21~25歳をZ世代、26歳~33歳をミレニアル世代前半、34歳~41歳...
2022.01.21 -
通販支援
最短14日で導入も…スクロール360、物流代行の「ライトプラン」新設
...ながら、特にリピート通販で重要な顧客満足度を高め、LTVの最大化に必要な機能を提供する。 同社は『ライトプラン』の導入期から事業者と併走し、後に事業が拡大し、顧客ごとの細やかな対応(On...
2022.01.21 -
通販支援
リピート売上30%増…タナベスポーツ、CRMツール「アクションリンク」導入
...き順調に進んでいるという。 リピート率・LTV向上が喫緊の課題に タナベスポーツのアクションリンク導入は同年10月1日。導入前は、リピート状況の可視化や顧客1人ひとりの状況、行動...
2022.01.19 -
通販支援
広告代理業から通販総合支援へ、シナジー経営で成長する東通メディアの軌跡とは?
...で宣伝し、初回購入からリピート購入につなげ、顧客のLTV(Life Time Value=生涯顧客価値)を高めていくことが成長の近道となる。この広告・宣伝で重要な立ち位置を占めているのが広告代理店だ...
2022.01.18 -
通販支援
CRM鉄板シナリオ×サブスク、アクションリンクがサブスクストアと連携
...者の増加、新規獲得のCPA高騰により、既存顧客の LTVを向上させるためのCRM領域の取り組みに対し、EC事業者の注目がより一層高まっている。ところが、EC事業者側のリソース不足やノウハウ不足の問題...
2022.01.12
"LTV"の資料検索結果
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LTVを最大化!リピート率・客単価アップの戦略ガイド
■概要 EC・BtoB・サブスクなど、ビジネスモデルに応じたLTV(顧客生涯価値)の計算方法を解説し、リピート率向上や客単価アップの具体策を紹介! さらに、顧客データを活用したCRM施策や、アップセル・クロスセル、メール...
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売上に貢献する次世代のカスタマーサポートとなる方法
今日のカスタマーサポートは、問い合わせ対応だけでなく、顧客満足度の向上やクロスセル・アップセル、LTV向上を目指すプロアクティブなサポートが求められています。 本資料では、カスタマーサポートの「守り」から「攻め」への転...
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【3STEPで今すぐ施策実行】アップセル・クロスセル戦略
本資料のベネフィット ・LTVの向上施策が分かる ・顧客単価の向上施策が分かる ・顧客満足度の向上施策が分かる ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー アップセル・クロスセル戦略は、ECサイトの売上向...
"LTV"のイベント・セミナー検索結果
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【4/16_WEB】EC市場が丸わかり!今注目すべき「変化」とは?
...> ・売上の頭打ちを打開!今注目、攻略すべき4つの販路 ・自社ECと並行し取り組むべきモールECの最新対策 ・LTV向上で叶える売上最大化への方程式 ・事業成長に不可欠な、リピート売上をアップさせるCRM戦略 ...
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【4/14_WEB】年商10億からの通販会社必見!LTV最大化の秘策!
通販事業においてLTVの最大化は必要不可欠な目標です。 この目標を達成するためにはフルフィルメント(受注からお届けまで)を意識した施策をしなければなりません。 このセミナーではデータ利活用/システム選定/オン・オフ新規獲...
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【4/2_WEB】新規獲得→顧客のロイヤル化にコツはある? ~マルチチャネル時代の売上UP戦略~
...させるのかを徹底解説いたします! ・具体事例をもとにした4つの販路拡大戦略 ・最新&完全版SNSガイド ・LTV改善のカギであるCRM ・ファンを作る物流戦略 是非取り入れていただきたい、売上アップの...