"ltv"のニュース検索結果
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通販会社
北の達人1Qは減収増益、コロナ禍で計画を下回る…7割が定期に
(株)北の達人コーポレーションがこのほど発表した2021年2月期第1四半期(20年3~5月)決算は、売上高が前年同期比5.0%減の22億6800万円、営業利益は同1.4%増の5億6100万円、純利益は同...
2020.07.22 -
ECモール
au PAYマーケット、LTVアップに向けAppierのAIアプリ導入
auコマース&ライフ(株)は21日、運営する「au PAY マーケット」アプリのMAU(月間初回購入ユーザー)の獲得と、LTV(顧客の生涯価値)の向上を目的に、AIテクノロジー企業のAppier(エイピ...
2020.07.22 -
マーケティング
サブスク・D2Cで「失敗しない鉄則・成功の秘訣」とは?スペシャリスト対談
<PR> EC・通販業界では「サブスクリプション」や「D2C(=Direct to Consumer)」というキーワードが定着しつつある。サブスク/D2Cを掲げる企業の新規参入も増えてきている中、事...
2020.07.08 -
通販支援
CRM・EC構築の課題を解決、「アクションリンク」と「ECオリジン」が連携
(株)アドブレイブが運営・販売するEC・通販専門のCRM自動化ツール「アクションリンク」は1日、GMOシステムコンサルティング(株)のECサイト構築パッケージ「ECオリジン byGMO(以下、ECオリ...
2020.07.01 -
マーケティング
レコメンドメールの仕組みと実現方法…リピート向上には”パーソナライズ”
AmazonやZOZOTOWNなど成長している最先端のECサイトでは当たり前のように実施されている「レコメンドメール」。ECサイトの売上を増やすために非常に効果的といわれていますが、自社ECサイトで実現で...
2020.05.11 -
通販支援
EC・通販で広がり続けるコロナ支援の輪、ユニクロ・ファンケルも支援
新型コロナウイルスの感染拡大に伴い、6日までとしていた緊急事態宣言は、全国で1か月ほど延長される見方が濃厚だ。大型連休に突入する中、4月末にはEC・通販事業者による新たな支援活動が相次いだ。医療従事者へ...
2020.05.01 -
通販支援
最大150万円オフでEC構築!w2ソリューションが製品刷新+コロナ支援
EC事業のカートシステムを提供するw2ソリューション(株)は4月30日、自社の総合通販向けカートシステムの発売開始10周年と年間流通額200億円達成を記念し、製品名を『w2 Commerce Value...
2020.05.01 -
通販支援
飲食店のEC化支援策なども続々…コロナショックのEC救済(2)
新型コロナウイルスの感染拡大に対応する緊急事態宣言の対象地域が全国に拡大される中、ECの多様性や可能性を生かした支援が相次いでいる。実店舗を含むショップの売上が減少している業者へのEC化促進や集客支援、...
2020.04.20 -
通販会社
CRMと決済拡充で顧客基盤を強化、さくらフォレストの新戦略とは?
<PR>健康食品・化粧品などの通販サイト「さくらの森」を運営するさくらフォレスト(株)は、独自性の強い健康食品やヘアケア・化粧品を展開し、ここ5年間で急成長してきた通販会社の1社だ。近年はCPAの高騰など...
2020.04.15 -
調査・統計
ネットショップ利用者、平均1.6種類の決済サービスを選択
(株)ネットプロテクションズが6日公表した、「実店舗やネットショップでの決済ニーズに対する調査」によると、ネットショップでは1人平均1.6種類の決済方法を選択。広がるキャッシュレス経済や決済方法の多様化...
2020.04.07 -
マーケティング
自社ECの売上が倍増、食品通販会社が実践したマーケティングとは?
旬の野菜やフルーツ、米、山形県産の和牛、ラーメンなど、山形のおいしい食材を集めたECサイト「やまがた寒甘王国 本店」が好調だ。同サイトを運営する(株)フードサプライズは、ECでの販売に苦戦していたが、紙媒...
2020.04.03 -
通販支援
ルタオも導入決定!「NP後払い」大規模アップデートの舞台裏
後払いサービスを提供する(株)ネットプロテクションズは2019年11月、後払い決済サービス「NP後払い」の大規模なシステム・サービスのアップデートを実施した。19年11月のアップデートは「フェーズ1」と...
2020.03.31 -
通販支援
CRM難民を救え!CRMツールを導入しても効果が出ない理由とは?
<PR> IT化の進展とともに、業界や業務に特化した無数のITツ―ルが巷に溢れるようになった。サイト構築、顧客管理、マーケティングなど、さまざまなツールを活用することで、コストをかけずに業務の効率化...
2020.03.27 -
通販支援
オフィスコム、CRM自動化ツール「アクションリンク」導入
オフィスコム(株)はこのほど、(株)アドブレイブが提供するEC・通販専門のCRM自動化ツール「アクションリンク」を公式ECサイト「オフィスコム」に導入し、稼働を開始した。 『アク...
2020.03.17 -
コラム
CRMのプロ・DM0が語る「休眠復活」成功の鍵は【復活者LTVでROI評価】
「通販通信ECMO」読者の皆さま、こんにちは。ダイレクトマーケティングコンサル企業(株)ダイレクトマーケティングゼロ(以下、DM0)のCMO・上原涼子と申します! 今回は「通販通信ECMO」の単発出張コラ...
2020.03.13 -
通販支援
後払いでCV→完了画面でクレカ変更!売れるネット広告つくーるに新機能
(株)売れるネット広告社は19日、広告の費用対効果を改善させる自社の通販クラウドサービス「売れるネット広告つくーる」の新機能として、LTV(年間購入単価)をさらに向上させる『完了画面でクレカ変更』機能を...
2020.02.20 -
コラム
シニア獲得に最適!EC・通販に有効な同封・同梱、折り込みチラシ広告とは?
EC・通販の新規獲得手法は様々ありますが、オフライン施策として歴史が長く、根強く力を発揮している施策に「同封・同梱」「折り込みチラシ」といったものがあります。今回は、同封・同梱広告とチラシ広告について解...
2020.01.14 -
コラム
通販事業にコールセンターは必須!?設置するメリットと懸念点を解決する方法を紹介
コールセンターの役割通販における「コールセンター」は、テレビショッピングや中高年向けの商材などに限らず、多くの場面で売り上げアップや顧客満足度の向上に効果を発揮します。まずは、通販・EC事業者に関連深いコ...
2020.01.06 -
通販会社
1年たらずで初回定期率20倍!ロート製薬‟本気”CRMの舞台裏
大手製薬メーカーのロート製薬(株)が通販事業のCRMを本気で強化してきている。手始めに通販化粧品ブランド『糀肌(こうじはだ)』で、さまざまな施策に取り組み、直近1年でクロスセル成功率を200%に改善し、さ...
2019.12.15 -
通販会社
ベビー領域D2C『ALOBABY』が3期連続で200%成長できたワケ
<PR> ベビー用のスキンケアブランド『ALOBABY(アロベビー)』などを展開している(株)N&O Lifeが、EC部門の売り上げを3年連続で前年比200%成長させている。そんな同社のさら...
2019.11.19 -
マーケティング
時代はWEBでなく紙媒体?成果報酬型のオフライン広告が人気のワケ
<PR>通販業界は市場が拡大しているものの、ECの競争は激化し、WEB広告による新規顧客獲得がこれまで以上に難しくなっている。WEB広告の成果の指標となるCPA(Cost Per Action=顧客獲得単...
2019.11.01 -
通販支援
DM0も登壇!通販ソリューション展、注目無料セミナーも目白押し
いよいよ10月23日から幕張メッセで開催される「通販ソリューション展【秋】(「Japan IT WeeK2019秋」内、主催:リードエグビジョンジャパン株式会社)」に、(株)アドブレイブが運営するEC・通...
2019.10.17 -
通販支援
パルコが仕掛けるデジタル戦略、PayPayモールの全貌とは!?
「通販通信」もメディアパートナーを務めるEC・通販業界向けイベント「ネット&スマートフォンコマース2019 TOKYO」(主催:(株)ナノオプト・メディアが9月19日、東京・JPタワー&カンファレンス(K...
2019.09.18 -
通販支援
通販ソリューション展に「ECマッチングコーナー」…事前アポ受付も
(株)アドブレイブが運営するEC・通販業界のニュースサイト「通販通信」は、10月23~25日に幕張メッセで開催されるEC・通販業界向けの商談展示会「通販ソリューション展【秋】(「Japan IT WeeK...
2019.09.16 -
通販支援
パルコのデジタルマーケ戦略を大公開!9/12大阪でECイベント
(株)ナノオプト・メディアは9月12日、グラントフロント大阪にてEC・通販業界向けのセミナーイベント「ネット&スマートフォンコマース2019 OSAKA」を開催する。同イベントは毎年秋に東京のみで催されて...
2019.09.11 -
マーケティング
ニコリオが3年で売上を伸ばせたきっかけとは?‥LTV向上の勘所
「悠悠館」の屋号で健康食品や化粧品の通販を展開していた(株)ビアンネは、7月4日付で(株)ニコリオに社名変更した。合わせて屋号も「ニコリオ」に統一すると発表した。同社は麹由来の酵素をフューチャーした『こう...
2019.09.05 -
通販支援
ECフォースとアトネが連携、サービス導入に係る工数を大幅削減
(株)ネットプロテクションズは3日、同社が提供する後払い決済サービス「atone(アトネ)」と、(株)SUPER STUDIOが提供する「EC Force」がシステム連携を開始したことを明らかにした。この...
2019.09.05 -
通販支援
テモナがサブスクスクール、サブスク「始めるくん」「成功くん」開始
テモナ(株)は9日、サブスクビジネス専門のトレーニング事業「サブスク始めるくん」と「サブスク成功くん」を開始した。 効率的なサブスク運営方法を伝授 同トレーニングは、サブスクリプションビジネスへの参入...
2019.08.13 -
コラム
3年連続で通販売上2ケタ増!エーザイのCRM実践事例とは?
エーザイ(株)の通販事業が好調だ。CRM施策などが奏功し、通販売上高が3年連続で2ケタ増収を達成しているほか、F2転換率がWEB流入で127%改善、オフライン流入で173%改善という驚異の数字を叩き出して...
2019.07.23 -
通販支援
製薬メーカーのサプリ通販、ネット広告ROASが8.6倍になったワケ
(株)アドブレイブが運営するEC・通販業界特化型の資料ダウンロード型マッチングサイト「ECマッチング」ではこのほど、「ネット広告のROAS平均4.2倍」といった成功事例の秘訣が凝縮された注目のダウンロード...
2019.07.22
"ltv"の資料検索結果
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LTVを最大化!リピート率・客単価アップの戦略ガイド
■概要 EC・BtoB・サブスクなど、ビジネスモデルに応じたLTV(顧客生涯価値)の計算方法を解説し、リピート率向上や客単価アップの具体策を紹介! さらに、顧客データを活用したCRM施策や、アップセル・クロスセル、メール...
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売上に貢献する次世代のカスタマーサポートとなる方法
今日のカスタマーサポートは、問い合わせ対応だけでなく、顧客満足度の向上やクロスセル・アップセル、LTV向上を目指すプロアクティブなサポートが求められています。 本資料では、カスタマーサポートの「守り」から「攻め」への転...
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【3STEPで今すぐ施策実行】アップセル・クロスセル戦略
本資料のベネフィット ・LTVの向上施策が分かる ・顧客単価の向上施策が分かる ・顧客満足度の向上施策が分かる ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー アップセル・クロスセル戦略は、ECサイトの売上向...
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【5/21_WEB】定期通販事業者が押さえておきたい5つのこと~戦略、差別化、顧客対応、UGC、Shopify~
定期通販は、安定した収益基盤を築く可能性を秘めたビジネスモデル です。しかし、「新規顧客が思うように増えない」「解約率が高く、継続につながらない」「問い合わせ対応の負担が増えている」 など、多くの事業者が課題を抱えています。...
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【4/23_WEB】通販ビジネス成功の鍵!〜新規顧客獲得を加速する5つの最新集客手法〜
通販ビジネスの競争が激化する中、新規顧客獲得は企業の成長に欠かせない要素となっています。本セミナーでは、業界の最前線で活躍する5社が集結し、最新の集客手法を共有します。第一部では、テレマーケティングやTVCM、LPOを駆使し...
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【4/16_WEB】EC市場が丸わかり!今注目すべき「変化」とは?
EC事業主様の多くがオンライン販路を拡大することで、より多くの人に自社の商品やサービスを知ってもらいたいと試行錯誤されていることかと思います。しかしEC事業には大きな可能性がある一方で、オンラインならではの特徴を理解し、年々...