EC・通販、ネットショップを支援するメディア

Amazon顧客をリピート購入に繋げるには？LTV最大化を目指す方法

...しかし、「Amazonではリピーターが増えない」「新規顧客獲得にばかりコストがかかる」といった課題を抱える出品者様も多いのではないでしょうか。本記事では、世界的なコーヒーブランド、ネスレのネスカフェ...

2024.12.20

大規模セミナー「ECカンファレンス2024秋」をレポート…ECビジネスを成功へ導く戦略とは？

...sp;「レビュー投稿率2.18倍になった秘策とは？新規顧客獲得＆RPPコスト削減の攻略法を大公開！」（日本ECサービス×ケイシイシイ：小樽洋菓子舗ルタオ（LeTAO））日本ECサービス　代表取締役　...

2024.12.09

新日本製薬、9月期連結は増収増益…機能性表示食品が好調に推移

...アについては、機能性表示食品「Wの健康青汁」による新規顧客獲得と定期顧客の増加により、高い成長率を継続。3月に発売した「Slimore Coffee」は、テスト販売が好調だった。Wellness F...

2024.11.13

シニア女性向け事業「ハルメク」に見る成長戦略

...期比10％増となった。課題は利益に直結するCPO（新規顧客獲得広告単価）だが、 TV広告などを活用したクロスマーケティングによる新たな新規顧客獲得手法に取り組み中という。アクティブ顧客数...

2024.08.30

ECモール

楽天グループ、Q2売上収益が過去最高の5373億円

...（三木谷氏）という。「楽天市場」では、新規顧客獲得やクロスユースの促進に注力。「楽天トラベル」では、前年の政府による旅行支援施策の反動があったものの、利便性や満足度の向上を追求した施策に...

2024.08.09

ベルーナ3月期　アパレル・雑貨通販が振るわず減収減益

...2億5100万円となった。化粧品事業は、国内ECの新規顧客獲得が好調に推移したこと、国内卸売販売が拡大したことで増収増益に。健康食品事業は、通販の定期顧客数の減少などにより減収となったが、収益性を重...

2024.05.14

バイク用品ECサイト「Webike」がCRMツール「アクションリンク」の導入でリピート売上1.5倍に

...サイトの数は12倍まで増加しました。競争激化により新規顧客獲得コストは上昇し、EC事業者は生き残りをかけてCRMに注力しなければならない状況となっています。その中でEC通販事業者が行うべき施策に「...

2024.04.01

大広、人材マッチング「ECのプロ」のWUUZYを買収

... これにより、顧客ファネルでの対応力を強化し、新規顧客獲得フェーズから既存顧客活性化フェーズに至る多様なニーズに対応する。 ECのプロ3000人以上が登録 WUUZYは、EC...

2024.02.02

「越境EC」に取り組む上で重要なことは？ー成功企業や楽天、メルカリなど8社が参加したパネルディスカッションをレポート

ZenGroupは11月15日、「越境EC新サービス」事業発表会を開催し、その中で「越境ECの未来を考える」をテーマに越境ECに取り組む上での課題とその解決策について、パネルディスカッションが行われました...

2023.12.12

リピート通販の代表的な価格設定アプローチ

...ません。一般にフロントエンド商品の価格を下げると、新規顧客獲得の効率がよくなります。実際に健康食品を展開するある企業が、同一商品を2通りの価格で販売するという「価格の弾力性テスト」を行なったことがあ...

2023.11.02

ベルーナ2Q、アパレル・雑貨通販の売上高が18.1％減

...雑貨通販は、商品価格の見直しによるレスポンス鈍化や新規顧客獲得の減少により、減収減益となった。　▽関連記事　ベルーナの「My Wine Club」、15年連続で通販国内売上高1位を獲得 ...

2023.11.01

リピート通販事業で企業が抱きがちな「10の誤解」

...トメディアに比べると出稿しやすい媒体ですが、それは新規顧客獲得の効率とはまったく別の話です。近年、初期の広告予算が潤沢ではない場合など、成果報酬型のアフィリエイト広告を軸としたWEB広告のみで新規顧...

2023.10.26

リピート通販事業に参入した企業が直面する「3つの壁」

...、計画自体も大胆に見直す必要があるかもしれません。新規顧客獲得の計画については、第4章でくわしく解説しましょう。第二の壁成長鈍化の壁新規顧客獲得の効率が落ちた状態を成長の鈍化とか「踊り場」と呼ぶこ...

2023.10.19

CRMツール選定で気をつけるべき10の鉄則#01…CRMツール導入の目的

...サイトの数は12倍まで増加しました。競争激化により新規顧客獲得コストは上昇し、EC事業者は生き残りをかけてCRMに注力しなければならない状況となっています。その中でEC通販事業者が行うべき施策に「...

2023.10.17

欲しい商品をLINEに聞けばAIが提案、ChatGPT活用の『ECソムリエ』が登場

...ス開発　▽関連資料　CVR/LTV向上・新規顧客獲得チャットEFOツール「GENIEE CHAT」

2023.09.12

ハルメク1Qは売上13％増、ハルメク・全国通販事業とも2ケタ成長

...たことや、積極的な新聞広告投資を行ったことにより、新規顧客獲得が順調に進み、売上を大きく伸ばすことができた。また、売上増により積極的な広告投資のコスト増を吸収し、セグメント利益も増加した。 ...

2023.08.15

北の達人、本州に初の物流拠点を開設…2024年問題のリスク対策で

...要ブランド「北の快適工房」をはじめ、各ブランドでの新規顧客獲得人数が順調に増加し、四半期売上高は創業以来の過去最高を更新したことを明らかにしていた。自社サイトの新規顧客が前年同期比411...

2023.08.04

ベルーナ1Qは減収減益、アパレル・雑貨通販の売上高が17.5％減

...た。健康食品通販事業は、インフォマーシャルを中心に新規顧客獲得の強化を図ったが減収となり、一方で獲得効率が改善し増益となった。　グルメ通販事業の売上高は前年同期比0.3％増の67億3300万円...

2023.08.01

V・ファーレン長崎のホームゲームで「ネットプロテクションズ DAY」開催

... 　【事業者アンケート結果つき】年商別で解説！新規顧客獲得の施策を大公開

2023.07.26

ディノスが「KARAKURI chatbot」導入、GPT-3.5搭載の質問パターン自動生成機能も

（株）DINOS CORPORATIONはこのほど、運営する通販ブランド「ディノス」の顧客問い合わせ対応システムに、カラクリ（株）のAIチャットボット「KARAKURI chatbot」、有人チャット「K...

2023.07.21

北の達人1Qは大幅増収、各ブランドでの新規顧客獲得人数が順調に増加

...要ブランド「北の快適工房」をはじめ、各ブランドでの新規顧客獲得人数が順調に増加しており、四半期売上高は創業以来の過去最高を更新した。また、将来の利益拡大のための広告投資を拡大したことで広告宣伝費が大...

2023.07.18

ECモール

ネットプロテクションズとジャパネットが提携、後払い決済サービスを開始

（株）ネットプロテクションズ（東京都千代田区）は20日、（株）ジャパネットたかた（長崎県佐世保市）との業務提携を開始したと発表した。ネットプロテクションズの後払い決済サービス「NP後払い」を今月15日から...

2023.06.20

マーケティング

テレビ通販のWEB受注を最大化、『TV×チャットフォーム』サービスが登場

...誘導後の導線設計」まで支援することで、購入率向上や新規顧客獲得の支援を行う。　同社によると、すでに顧客の一部には提案・導入が決定しており、夏以降に実績ベースの事例をもとに、さらなるシナリ...

2023.06.15

マーケティング

EC/D2C事業者の課題、1位「売上」・2位「広告予算の獲得」

...運営上の課題は「売上」が最多。「広告予算の獲得」「新規顧客獲得」が続いていた。　また、デジタル広告の出稿媒体は「SNS広告・LINE広告」が4割超えで最多だった。「CPAが高...

2023.06.08

【全手順完全解説！】LINEの一斉送信と注意点を解説

...　ぜひ、LINEの一斉送信を活かして、自社の売上や新規顧客獲得を目指してみてください。また、LINEの一斉送信は、メルマガの代わりとしての活用もできます。LINEはユーザー数が多く、メルマガよりも開...

2023.06.03

マーケティング

5月の資料ダウンロードランク、1位は「ECコンサルの鉄板施策」…通販通信ECMO

...品通販の基本の”基”ランディングページの構成 5.新規顧客獲得！おすすめ集客方法５選 6.新規顧客の購入率改善！施策４選 7.既存顧客数のリピート率改善！施策３選 8.顧客単価の改善！施策３選 9....

2023.05.29

ベルーナ3月期決算、価格改定・コロナ禍の影響で減収減益

...ロナ禍の影響により台湾で苦戦したほか、上半期の国内新規顧客獲得数が減少。また、ＴＶＣＭの実施により広告宣伝費が増加した。健康食品通販は新規顧客獲得を強化した一方で、既存顧客の売上が減少した。 ...

2023.05.15

リピート通販とは？ＥＣ・通販を成功を導く仕組みを徹底解説

...成功の秘訣は、魅力的な商品開発、ＣＲＭ施策の実施、新規顧客獲得の仕組みづくり、リピート通販システムの活用、などです。 ▽関連記事・単品リピート通販向けカートとは？各社の１９年最新動向は！？

2023.04.23