EC・通販、ネットショップを支援するメディア

サブスク・D2Cで「失敗しない鉄則・成功の秘訣」とは？スペシャリスト対談

＜PR>　EC・通販業界では「サブスクリプション」や「D2C（＝Direct to Consumer）」というキーワードが定着しつつある。サブスク/D2Cを掲げる企業の新規参入も増えてきている中、事...

2020.07.08

CRMのプロ・DM0が語る「休眠復活」成功の鍵は【復活者LTVでROI評価】

...LTVで考える方法　DM0では、まず（ｂ）の方法でROIを評価することをオススメしています。　何故かというと（ａ）の考え方でいくと対象が極端に減ってしまい、機会損失につながる可能性があるからです。特...

2020.03.13

EC Forceでもリアルタイム与信の後払いを！アトディーネとAPI連携

...客にスムーズな決済の提供が可能になったとしている。ROIを最大化させるD2Cカート　「EC Force」は、ECサイトのROIを最大化する最先端の販売特化機能を有するリピート通販システムだ。柔軟な分...

2020.01.09

1年たらずで初回定期率20倍！ロート製薬‟本気”CRMの舞台裏

大手製薬メーカーのロート製薬（株）が通販事業のCRMを本気で強化してきている。手始めに通販化粧品ブランド『糀肌（こうじはだ）』で、さまざまな施策に取り組み、直近1年でクロスセル成功率を200％に改善し、さ...

2019.12.15

ベビー領域Ｄ２Ｃ『ＡＬＯＢＡＢＹ』が３期連続で２００%成長できたワケ

<PR>　　ベビー用のスキンケアブランド『ＡＬＯＢＡＢＹ（アロベビー）』などを展開している（株）Ｎ＆Ｏ　Ｌｉｆｅが、ＥＣ部門の売り上げを３年連続で前年比２００%成長させている。そんな同社のさら...

2019.11.19

ニコリオが３年で売上を伸ばせたきっかけとは？‥LTV向上の勘所

「悠悠館」の屋号で健康食品や化粧品の通販を展開していた（株）ビアンネは、７月４日付で（株）ニコリオに社名変更した。合わせて屋号も「ニコリオ」に統一すると発表した。同社は麹由来の酵素をフューチャーした『こう...

2019.09.05

ＥＣフォースとアトネが連携、サービス導入に係る工数を大幅削減

（株）ネットプロテクションズは３日、同社が提供する後払い決済サービス「ａｔｏｎｅ（アトネ）」と、（株）ＳＵＰＥＲ　ＳＴＵＤＩＯが提供する「ＥＣ　Ｆｏｒｃｅ」がシステム連携を開始したことを明らかにした。この...

2019.09.05

３年連続で通販売上２ケタ増！エーザイのＣＲＭ実践事例とは？

エーザイ（株）の通販事業が好調だ。ＣＲＭ施策などが奏功し、通販売上高が３年連続で２ケタ増収を達成しているほか、Ｆ２転換率がＷＥＢ流入で１２７％改善、オフライン流入で１７３％改善という驚異の数字を叩き出して...

2019.07.23

製薬メーカーのサプリ通販、ネット広告ROASが8.6倍になったワケ

（株）アドブレイブが運営するＥＣ・通販業界特化型の資料ダウンロード型マッチングサイト「ＥＣマッチング」ではこのほど、「ネット広告のＲＯＡＳ平均４．２倍」といった成功事例の秘訣が凝縮された注目のダウンロード...

2019.07.22

ＬＰ・ＬＰＯとは？ＥＣ事業者が知っておくべき最低限の知識と最新情報

ＥＣ・通販事業者にとって「ＬＰ」とは絶対に知っておかなくてはならない集客の一つです。この記事では、ＬＰ・ＬＰＯの超基礎的な部分から、ＥＣにおけるＬＰ・ＬＰＯの重要性・留意すべきポイントまでをわかりやすく解...

2019.07.06

カート落ち防止施策でCVR10％超・ROASが1万％！…売れるＬＩＮＥ販促講座（５）

こんにちは！（株）ファナティックの野田 (@KURUZE) です。「売れるＬＩＮＥ販促講座」第５回目となる今回も前回に引き続き、通数課金への変更を踏まえて「配信数を抑えつつ成果をあげる方法」として実際の事...

2019.06.05

君島十和子の化粧品通販ブランドが新規３倍・LTV４倍になったワケ

『素肌美を通じて「幸せ」を共有したい』というコンセプトのもと、元女優の君島十和子さんがプロデュースする化粧品ブランドを展開する通販会社（株）ＦＴＣの業績が伸びている。新規数獲得数３倍、本品ＬＴＶ４倍という...

2019.01.21

『すっぽん小町』の初期継続率／残存率アップを導いたロジックとは？

「ていねい通販」のブランド名でコラーゲンサプリ『すっぽん小町』を販売する（株）生活総合サービスは、「利益」よりも「情」を優先するという“非効率”ＣＲＭを展開しながら商品の利用継続率をアップさせているユニー...

2018.11.29

カゴメとDM0が語るCRMの極意…LTV28%増・ROI7倍の舞台裏（下）

【特別対談】（株）ダイレクトマーケティングゼロ　田村雅樹社長×カゴメ(株)　マーケティング本部通販事業部販売企画グループ原浩晃主任　通販・ＥＣ業界では、新規獲得施策に加えＬＴＶを向上させる...

2018.11.21

カゴメとDM0が語るCRMの極意…LTV28%増・ROI7倍の舞台裏（中）

【特別対談】（株）ダイレクトマーケティングゼロ　田村雅樹社長×カゴメ(株)　マーケティング本部通販事業部販売企画グループ原浩晃主任　通販・ＥＣ業界では、新規獲得施策に加えＬＴＶを向上させる施策が重視さ...

2018.11.19

カゴメとDM0が語るCRMの極意…LTV28%増・ROI7倍の舞台裏（上）

【特別対談】（株）ダイレクトマーケティングゼロ　田村雅樹社長×カゴメ(株)　マーケティング本部通販事業部販売企画グループ原浩晃主任　通販・ＥＣ業界では、新規獲得施策に加えＬＴＶを向上させる...

2018.11.16

「ＥＣＦｏｒｃｅ」と「Ｒｅ：ｌａｔｉｏｎ」が連携

（株）インゲージは１５日、問い合わせ対応コミュニケーションクラウド「Ｒｅ：ｌａｔｉｏｎ（リレーション）」で、（株）ＳＵＰＥＲＳＴＵＤＩＯが提供する「ＥＣＦｏｒｃｅ」との連携機能が利用できるようになった...

2018.10.16

転売、未払い、ブランド毀損リスク…通販の悩みを徹底討論

　通販市場が成長を続けるなか、通販システムやテクニックも目覚ましい進化を遂げている。ただ、それに比例するように、通販事業者にとっての悩みの種も増えているのが現状だ。ＣｔｏＣフリマアプリによる通販商品の転売...

2018.09.06

年商１００億円超「マナラ化粧品」の成長支えるパートナーとは？

「マナラ　ホットクレンジングゲル」で有名な（株）ランクアップは年商１００億円を突破した有力化粧品通販企業だ。同社は、（株）ダイレクトマーケティングゼロ（以下ＤＭ０）のコンサルティングを受け、さらに成長を加...

2018.08.07

ECモール

楽天１７年決算は増収増益、国内ＥＣ流通総額が３．４兆円に

楽天（株）が１３日発表した２０１７年１２月期連結決算は、売上高に該当する売上収益が前年同期比２０．８％増の９４４４億７４００万円、営業利益が同９０．２％増の１４９３億４４００万円、当期利益が同１８７．８％...

2018.02.14

ECモール

楽天Ｑ３は増収増益、営業利益５８％増…投資先が好調で

楽天（株）が１３日発表した２０１７年１２月期第３四半期（１～９月）連結決算は、売上高に該当する売上収益が前年同期比２０．９％増の６７６４億７７００万円、営業利益が同５８．８％増の１２０１億６２００万円、四...

2017.11.13

菱屋、AIの自動運営・広告運用でROAS７倍の売上を達成

（株）マージェリックはこのほど、同社のＡＩ（人工知能）を活用したネットショップの自動運営システム『ｂａｍｂｏｏｓｈｏｏｔ（バンブーシュート）』と、ＥＣモール用広告運用システム『ｂａｍｂｏｏｓｈｏｏｔＡＤ（...

2017.07.31

通販系書籍

クラッシュ・マーケティング

...が述べられている。具体的にはバーター取引を利用してROIを向上させる方法や、異業種の成功事例を自社のビジネスに取り入れる方法、戦略的アライアンスの組み方など。また各章ごとに実際にコンサルティングをし...

2017.06.10