"コールセンター"のイベント検索結果
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【9/20 WEB】集客 オフライン施策×オンライン施策 徹底解説
◆自社ECの集客、オンライン、オフラインどちらもできてますか?◆ 自社ECサイトに携わる方の中で、最も課題になるのは集客です。 昨今では集客施策も増え、ECの事業主は少ないリソースの中からさまざまなチャネルに対応...
開催日:2022年9月20日 (火)
会場:お申し込み後、URLをお送りします。
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【9/14 WEB】2022年 D2C/P2C スキンケア&コスメで成功・成長するポイント
完全網羅!コスメ企画開発から、パーソナルコマース/D2Cまるわかりセミナー 2022年 D2C/P2C スキンケア&コスメで成功・成長するポイント、開発トレンド、パーソナル診断の重要性 ---- 美容・コスメ事業者...
開催日:2022年9月14日 (水)
会場:お申し込み後、URLを送付いたします。
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【9/9 WEB】著名人の広告起用、なぜD2Cで増えている? 大手に負けないキャスティング術解説セミナー
単品リピート通販の定番である健康食品やダイエット商材はもちろん、クレンジングやシャンプー、メンズ化粧品までありとあらゆる商品が登場し、近年のD2C市場はさらにその勢いを増しています。 D2C市場で売れている商品がさ...
開催日:2022年9月9日 (金)
会場:お申し込み後、URLをお送りします。
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【9/6 WEB】SNSで認知獲得からLTVアップまでの全ノウハウ大公開
SNSを利用した集客、認知拡大がメジャーになっている中でどのようなコンテンツをファンやフォロワーに提供できるかが要となってきています。 今回はYouTube、Instagram、LINEの3つの媒体のそれぞれの特性...
開催日:2022年9月6日 (火)
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【8/24 WEB】単品リピート通販事業の売上・LTV最大化ウェビナー~年商100億円を突破するための成功事例・トレンド共有会~
...ント部門でコストは上げずに、品質改善したい方 ・コールセンターや物流のパートナー選び方のポイントを知りたい方 ・自分たちのECサイトで何の決済手段をいくつ導入すればいいかわからない方 ・効果的なキャッシュレス...
開催日:2022年8月24日 (水)
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【8/18 WEB】\売上をアップする3つのEC・D2C 最新ソリューション/ 広告改善 × ECサイトのCVR向上 × LINEでLTVアップまで
ECの売り上げがイマイチ伸びない、どうアップさせていくか分からない。EC担当者なら誰でも抱える悩みの一つです。 EC事業において売上が伸び悩む原因は様々ですが、押さえておくべきは 「ECサイトの売上」が「アクセス数(...
開催日:2022年8月18日 (木)
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【8/5 WEB】食品EC通販の売上を激増させた「新規獲得&CRM」成功事例セミナー
食品EC事業を現状からさらに上の段階に成長させるために必要な戦略について、 各分野で支援実績がある3社が成功事例や最新のトレンドを交え解説いたします。 ・今だからできるオフラインでの新規獲得 ・CV率をさらに引...
開催日:2022年8月5日 (金)
会場:お申し込み後、URLをお送りいたします。
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【7/29 WEB】著名人の広告起用、なぜD2Cで増えている?大手に負けないキャスティング術解説セミナー
単品リピート通販の定番である健康食品やダイエット商材はもちろん、クレンジングやシャンプー、メンズ化粧品までありとあらゆる商品が登場し、近年のD2C市場はさらにその勢いを増しています。 D2C市場で売れている商品がさ...
開催日:2022年7月29日 (金)
会場:お申し込み後、URLをお送りいたします。
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【7/28 WEB】【集客×決済×物流】 ECに必要なこと一挙公開!~自社サイト最適運用と売上拡大~
"ECビジネスは盛んで、以前にも増してオンラインショッピングに依存していると言われています。 また、昨今のコロナ禍やDX推進などの流れを受けて、多くの企業が自社ECサイトの新規顧客を獲得し、リピート率を高めて LTVを...
開催日:2022年7月28日 (木)
会場:お申込み後、URLをお送りいたします。
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【7//27 WEB】ファンから生まれるPR LINE×Instagram ユーザー参加型施策大公開!
SNSを利用した集客、認知拡大がメジャーになっている中でどのようなコンテンツをファンやフォロアーに提供できるかが要となってきています。 ありきたりのキャンペーン配信などサービスや商品偏重の発信は、その他大勢のブランドに...
開催日:2022年7月27日 (水)
会場:お申し込み後、URLをお送りいたします。
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【7/22 WEB】年商100億を目指すEC/通販事業主様限定!販売チャネル×コンテンツ戦略・事例・実践ウェビナー
新たな販路にチャレンジしたいが、何から始めるべきか分からない、 確かな効果と信頼性のある商品を届けたいが、どうすれば伝わるのかというご相談を多くいただいております。 そこで、「もぎたて生スムージー」や「生漢煎」な...
開催日:2022年7月22日 (金)
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【7/21 WEB】成長マーケット「食」を完全網羅!小売/D2C成長施策まるわかり講座
食品は40兆円を超える成長と変革のマーケットとも言われています。多様性の時代だからこそ活きる各地域と企業の価値を伝えて顧客を増やす~日本各地域が持つ「食」文化を表している「品」への関心と需要が高まっています。このトレンド...
開催日:2022年7月21日 (木)
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【7/13 WEB】掛け合わせで効果倍増!OMSと後払い決済を一緒に使うメリット大公開
EC事業者にとって「売上アップ」「利益率の向上」は興味関心の一つかと思います。 消費者がネットショップで買い物をする際 ・希望の決済方法があること ・配送が早いこと を重要視されている昨今、後払い決済×OMS...
開催日:2022年7月13日 (水)
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【7/13 WEB】オフラインのリテンション改善施策〜コンタクトセンター編〜
■テーマについて 店舗をもたないD2Cにおいて、お客様と直接やり取りをする唯一の接点はコンタクトセンターです。 新規のお客様を増やしていく上でも、既存のお客様により長く購入し続けてもらう上でも、コンタクトセンターは非...
開催日:2022年7月13日 (水)
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【7/8 WEB】コスト削減・業務効率化を実現!EC戦略最適化アウトソーシングとは?
...ハウについて無料でお届けいたします。 DM・物流・コールセンター業務の最適化を検討されている方必見の無料ウェビナーです。 ・新規獲得しても、すぐに定期解約されて阻止ができていない、継続率が悪い ・お試し初回...
開催日:2022年7月8日 (金)
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【7/1 WEB】\公式LINE内で注文が完結 / 各種キャンペーン配信からコンバージョンまですべてLINEで実現 友達登録を友達のまま終わらせないためのLINE活用
LINE運用は、今や9,200万⼈以上*のユーザーと企業を繋ぐ双方向コミュニケーションプラットフォームです。 まだまだ、ECにおいては一方的なキャンペーン配信が運用の主流ではありますが、そこから一歩抜け出して 例...
開催日:2022年7月1日 (金)
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【6/17 WEB】『クリエイティブ×顧客体験』で実現する売上・LTV最大化のノウハウ公開セミナー
ユーザーが商品と出会ってから購入するに至るまで、一貫した「顧客体験」を提供することが今まさに求められています。 今回のセミナーではユーザー視点でのコミュニケーション戦略を考えていくために必ず必要となってくる「オフラ...
開催日:2022年6月17日 (金)
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【6/8 WEB】LINEによるメッセージ配信のコツ メルマガとの違いはなに?
■テーマについて いまや日常の生活インフラとなっているLINEは、顧客が気軽に問い合わせができる手段として最も求めているコンタクトチャネルです。 ですが、SNSやECがより普及した現在においても、企業が設けている...
開催日:2022年6月8日 (水)
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【5/26 WEB】『今聞いておくべき動画と広告の話』
■このような方には、是非おすすめのウェビナーです 1.ECの新たな販促方法の情報収集をしている方 2.動画マーケティングに興味関心がある方 3.テレビを活用したマーケティングに関心のある方 4.新規会員獲得のチャ...
開催日:2022年5月26日 (木)
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【5/26 WEB】売上UPの秘訣教えます!単品リピート通販 LTV成約率を上げる方法とは?
コロナ禍を経て、現在のビジネストレンドととして注目を浴びているEC業界。 参入してくる企業様が増え、群雄割拠と化すこの業界の中において、各企業様はそれぞれ差別化を図り、自社の「売り上げの最大化」を目指さなければなりませ...
開催日:2022年5月26日 (木)
会場:お申し込み後、URLをお送りします。
"コールセンター"の資料検索結果
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最安5万円からのコールセンター自動化DX
IVR(自動音声応答システム)やボイスボット(AIを活用した対話式IVR)を活用した コールセンター向けDXサービスです。 受電、架電業務の効率化、半自動化、完全自動化を実現する具体的な手法、事例も紹介しています。 ...
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マーケティング/コンテンツ制作特化型AI「JAPAN AI MARKETING」
「JAPAN AI MARKETING」はマーケティングコンテンツの企画~制作までAIが幅広くサポートし、制作コストの低減と作業スピードの改善を通じて、各マーケターのアウトプットの最大化や生産性向上を実現して、AIでマーケテ...
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EC店舗経営者注目!簡単・安価・カスタマイズ可能な勤怠アプリで業務効率向上!
弊社コンタクトセンターは通信販売の業務支援を最も得意としております。化粧品、食品、飲料、雑貨、下着他、長年にわたり、多数の通販受注及びお客様相談業務の実績があり、受注~発送代行まで一貫したサービスを提供しております。 ...
"コールセンター"のニュース検索結果
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東京都、カスハラ対応の業界マニュアル(素案)を公表…来年2月ごろに確定
...ュアル」(素案)を示し、検討を開始した。 ▽関連記事 東京都、カスハラ防止条例の指針(素案)示す…都外のコールセンターやSNS業務にも適用の可能性 東京都、全国初・カスハラ条例のガイドライン作成へ…事業者...
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ウェブサイトで「追加料金一切なし」→追加作業で高額料金請求…ゴキブリ駆除サービスで注意喚起
...追加料金一切なし! 税込550円~」「シンプル料金&明朗会計」などと表示。ウェブサイトを見た一般消費者が連絡すると、コールセンターで受け付け、「基本料金は6600円になる」などと説明していた。 しかし、訪問し...
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「カスハラが増加」と感じている人が5割…原因に「寛容さの低下」「過剰な権利意識」
...寛容さが低下」を挙げる人が最も多かった。 ▽関連記事 東京都、カスハラ防止条例の指針(素案)示す…都外のコールセンターやSNS業務にも適用の可能性 ファンケルグループ、カスハラ基本方針を策定…従業員の相談...