"CRM"のニュース検索結果
-
マーケティング
第34回DM大賞、千趣会が金賞…銀賞にはアテニアなど
日本郵便(株)はこのほど、第34回「全日本DM大賞」の受賞社を発表した。フュージョン(株)が「制作者」として最優秀賞のグランプリを受賞。EC・通販関連では、「広告主」として(株)千趣会が金賞を受賞したほ...
2020.03.09 -
通販支援
画像加工が1円台!?「自動白抜き+正確な色再現」でEC売上を高める方法
<PR> ECサイトを運営していくにあたり、絶対に避けて通れない業務に「商品画像の加工」がある。ECの売り上げアップには「消費者に商品をイメージさせ、購入意欲を刺激する画像」や「色味の正確な画像」が必要不...
2020.02.27 -
コラム
毎日が“day 1”ーEC売上アップのために何から改善に取り組んだらよいか?
残念ながら、EC売上アップにはホームランはありません。1つの施策で劇的にアップするのではなく、複数の仕掛けがジワジワ効いてくることが多いです(モールECの場合はホームランがあることもあります)。成長にむ...
2020.02.25 -
コラム
店舗とEC、オフラインとオンラインの対立をどう克服するか?【ZOEの一問一答編】
※「ZOEの一問一答編」は、主に店舗メインの企業におけるEC事業を対象にした過去の寄稿記事に多少手をいれたシリーズです。 数年前から今でも、セミナーや勉強会でよく聞かれる質問です。システムやツールでは解決...
2020.02.21 -
コラム
オムニチャネル推進、まず着手すべき実務とは?
通販通信ECMOでは、アパレル企業やメガネスーパーなどで長年オムニチャネル推進に取り組んできたECエバンジェリストの川添隆氏のコラムを、川添氏が運営するブログ「川添 隆と皆で模索する、小売ビジネス・働き...
2020.02.20 -
通販会社
経済学応用しZOZOTOWNの顧客価値最大化へ、イェール大学と共同研究
...という。最適タイミングを計量マーケで研究 しかし、CRMの観点で、そうしたコミュニケーションが行われるタイミングとして「いつ」が最適かについては、いまのところ学術的にも答えは得られていない。そこで、...
2020.02.19 -
調査・統計
リピート購入のきっかけ、1位「e-mail」・2位「DM」・3位「LINE」
EC・通販システムを提供する(株)エルテックスと「通販通信ECMO」((株)アドブレイブ)がこのほど公表した「通信販売に関する消費者調査【2020】 通販/ECの情報経路」によると、通販・E...
2020.02.07 -
コラム
EC業界で流行りの「カゴ落ちメール」とは?実現方法と効果を出すコツ
...も小さいので小規模なECサイトに向いています。2.CRM / MAツールを導入 CRM/MAツールの施策の一環としてカゴ落ちメールを配信するメリットは配信母数が増えインパクトが大きくなることです。全...
2020.01.20 -
コラム
感情解析・MR活用・対話型AI×RPAなど…進化するコールセンター
...!解約阻止!ニッセン(nissen)コールセンターCRM定期入会促進!https://www.tsuhannews.jp/documents/detail/240◎いまさら聞けないコールセンター基礎...
2020.01.17 -
コラム
人為ミス・システム障害など目立つ…19年EC物流ニュースまとめ
...。◎要チェック!物流関連資料・通販支援!新規獲得、CRM、決済、物流まですべて可能!通販支援サービスガイド!https://www.tsuhannews.jp/documents/detail/24...
2020.01.16 -
コラム
再配達削減の大本命?19年一大物流業界ニュースは「置き配」
...documents/detail/94・新規獲得、CRM、決済、物流まですべて対応!ニッセンの通販支援サービスガイド!https://www.tsuhannews.jp/documents/deta...
2020.01.14 -
通販支援
EC Forceでもリアルタイム与信の後払いを!アトディーネとAPI連携
...通販システムだ。柔軟な分析機能で広告費用の最適化やCRM施策を実施し、売上・利益を向上させ、シンプルなUIとオペレーションの自動化で効率、品質向上をサポートしている。 アパレルやコスメのブランディン...
2020.01.09 -
通販支援
元LINEやZOZOの田端氏、「BOTCHAN」のwevnalマーケ戦略顧問に就任
CVR向上に特化したAIチャットボット「BOTCHAN PAYMENT」などの提供を行う(株)wevnalは7日、同社のマーケティング戦略顧問に、(株)ZOZOの執行役員を務めた田端信太郎氏が就任したと...
2020.01.08 -
ECモール
セブン&アイHD、今年はラストワンマイルのサービスを強化へ
...頭あいさつの要旨を公表した。「7iD」を基盤としたCRM強化を推し進める「デジタル戦略」など、2020年の成長戦略を明らかにし、新たな挑戦と成長を呼びかけた。「首都圏食品戦略」を掲げ 井阪社長は、こ...
2020.01.07 -
通販会社
1年たらずで初回定期率20倍!ロート製薬‟本気”CRMの舞台裏
大手製薬メーカーのロート製薬(株)が通販事業のCRMを本気で強化してきている。手始めに通販化粧品ブランド『糀肌(こうじはだ)』で、さまざまな施策に取り組み、直近1年でクロスセル成功率を200%に改善し、さ...
2019.12.15 -
マーケティング
18年度ネット広告市場規模は1.6兆円、5年後に2.8兆円へ
...ata Management Platform)やCRM(Customer Relationship Management)などのデータ活用、デジタルサイネージなどの屋外デジタル広告、実店舗の来店解...
2019.12.11 -
コラム
【初心者向け】ネットショップ成功例に共通するポイントと揃えておくべきアイテム
ネットショップを開設、運営するにあたって「どうやったら成功できるんだろう?」、「どんなものが必要なんだろう?」、「成功してるショップは何がポイントなんだろう?」と考えることがあると思います。これからネット...
2019.11.30 -
通販会社
ベビー領域D2C『ALOBABY』が3期連続で200%成長できたワケ
<PR> ベビー用のスキンケアブランド『ALOBABY(アロベビー)』などを展開している(株)N&O Lifeが、EC部門の売り上げを3年連続で前年比200%成長させている。そんな同社のさら...
2019.11.19 -
通販支援
AI活用の契約書チェックサービス「アイコン」の利用が拡大
EC・通販事業者も高度な法務リテラシーが求められる時代が来つつある。例えば、ECサイトにCRMツールを導入するに際して「NDA(秘密保持契約)」を取り交わす必要があるケースがある。ただ、法務への理解が乏...
2019.11.15 -
通販会社
ディノス・セシール、グーフに出資…カゴ落ちハガキですでに成果
(株)ディノス・セシールはこのほど、印刷プラットフォームサービス事業を展開する(株)グーフに対し、第三者割当増資引受により出資したことを明らかにした。すでに連携して本格運用している分野もあるが、今後も連...
2019.11.11 -
通販支援
凸版印刷、「CRMベストプラクティス賞」受賞…セール改革が評価
凸版印刷(株)はこのほど、CRM(顧客関係管理)の普及・推進を手がける一般社団法人CRM協議会が選定する「2019CRMベストプラクティス賞」を受賞した。デジタルマーケティングとインサイドセ...
2019.11.08 -
通販会社
アスクルのチャットボット対応、ベストCRMプラクティス賞に
アスクル(株)は、CRM(顧客関係管理)の普及・推進を手がける一般社団法人CRM協議会が選ぶ「2019CRMベストプラクティス賞」を受け、29日に表彰された。「お客様サービスデスク」でのチャ...
2019.10.31 -
通販支援
「サブスクストアB2B」、物販以外の業種にフル対応
サブスクリプションビジネス支援サービスを提供しているテモナ(株)は17日、主に卸販売事業者の業務効率化をサポートしてきたWEB管理ツール『サブスクストアB2B』をバージョンアップし、すべての...
2019.10.18 -
通販支援
DM0も登壇!通販ソリューション展、注目無料セミナーも目白押し
いよいよ10月23日から幕張メッセで開催される「通販ソリューション展【秋】(「Japan IT WeeK2019秋」内、主催:リードエグビジョンジャパン株式会社)」に、(株)アドブレイブが運営するEC・通...
2019.10.17 -
コラム
リピーターと新規顧客、マーケティングではどちらを優先すべきか
...オススメ資料▼リピーター育成に役立つ資料はこちら!CRMがうまく回っていない…既存の売り上げが伸びないなど…リピーターの育成でお困りの方必見!ECマッチングでは通販・ネットショップ運営に必要な媒体資...
2019.10.16 -
通販支援
ecbing、LINE活用のオムニチャネルソリューションを提供へ
(株)ecbeing (イーシービーイング)は10日、 自社のECサイト構築パッケージ「ecbeing」で、LINEとLINE Payを使った、EC・店舗向けソリューションの提供を段階的に開始...
2019.10.15 -
通販支援
チャット内決済でカゴ落ち半減!楽楽リピートがチャットボットと連携
(株)wevnalは17日、同社が提供するCVR向上特化型チャットボット「BOTCHAN PAYMENT(ボッチャン・ペイメント)」 と、(株)ネットショップ支援室が提供する定期通販特化型カートシステム「...
2019.09.26 -
通販支援
BeautyTechアワード誕生!アイスタイルが表彰
美容系総合ポータルサイト「@cosme」を運営する(株)アイスタイルは、日本の”BeautyTech”を最もリードしたプロダクトやサービスなどを表彰する「Japan BeautyTech Awards20...
2019.09.24 -
通販支援
PC専用LPはCVRが高い!?レスポンシブと比較して1.38倍に
(株)売れるネット広告社は20日、10社以上の単品通販事業者のエンドユーザーを対象に実施したA/Bテストでスマホ寄りのレスポンシブ型ランディングページ(LP)に比べ、PCに最適化された専用LPのコンバージ...
2019.09.20 -
通販支援
パルコが仕掛けるデジタル戦略、PayPayモールの全貌とは!?
「通販通信」もメディアパートナーを務めるEC・通販業界向けイベント「ネット&スマートフォンコマース2019 TOKYO」(主催:(株)ナノオプト・メディアが9月19日、東京・JPタワー&カンファレンス(K...
2019.09.18
"CRM"の資料検索結果
-
Microsoft Teams の活用で 生産性は上がるのか?
~本資料を読んでわかること~ 本資料は、EC事業者向けに Microsoft Teams を最大限に活用し、業務効率化と生産性向上を実現するための実践的なガイド です。 チーム管理・チャネル運用・ファイル共有・アプリ...
-
【消費者の声を全て伝えます!】セール時に購買意欲を引き出すメルマガの秘訣とは。
FORCE-R株式会社は、業界初の「消費者の声」を活用したEC支援サービス「Commerce INSIGHT」を提供しています。 我々FORCE-Rに相談をいただく内容の中で、セール時のメルマガなどについても質問が多く...
-
一元管理で業務効率とコスト削減を実現するCTI。【HybridConnect】
HybridConnectとは、新たな設備導入や工事が要らず 業界最安値の1席2,980円で導入可能な クラウド型のCTIシステムです。 PCとインターネット環境があれば、 申し込みから最短5営業日で全てのシステムが...
"CRM"のイベント・セミナー検索結果
-
【4/2_WEB】新規獲得→顧客のロイヤル化にコツはある? ~マルチチャネル時代の売上UP戦略~
...たします! ・具体事例をもとにした4つの販路拡大戦略 ・最新&完全版SNSガイド ・LTV改善のカギであるCRM ・ファンを作る物流戦略 是非取り入れていただきたい、売上アップのコツとなりますので、お...
-
【3/25_WEB】EC完全攻略Day Vol.2|プロが教える施策14選を” たった1日 “で徹底解説
厳選した14の成功施策/考え方を、1日で徹底解説。 激化するEC市場の競争、変化する消費者ニーズ。 こうした現代の課題に直面する中、EC事業者に求められるのは、即効性のある具体的な施策と確かな実行力です。 『E...
-
【3/19_WEB】ヘルスケア事業の全体最適化!~新規顧客を惹きつけるマーケティング戦略・既存顧客を逃がさないCRM強化~
...題を抱える企業も少なくありません。 本ウェビナーでは、効果的なマーケティング戦略で新規顧客を惹きつける方法と、CRMを強化して顧客ロイヤルティを高める施策を具体的に解説します。データ活用の最適化、パーソナライズ施...