"UX"のニュース検索結果
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ECモール
メルカリ1Q、四半期で過去最高の売上に…クレカ不正対策が進展
... 「メルカリ」アプリ内部を大幅いアップデート、UX向上へ 「メルカリ」アプリ内部の大幅なアップデートが完了。今後の新機能の迅速な検証・追加が可能となり、Fintechと横断でのUX向上...
2022.11.01 -
コラム
ますます重要になるヘッドレスコマースのメリットや事例を解説!
ユーザーが使用するデバイスが多様化したことから注目を集めているヘッドレスコマース。UI/UXの修正が容易となるなどさまざまなメリットがあります。本記事では、ヘッドレスコマースの基本的な知識や事例について...
2022.10.29 -
コラム
「AI OCR」とは何?3つのメリットとおすすめサービス8選を紹介
...リューションサービスです。 また、使いやすいUI/UX設計で、実際に利用する現場従業員への教育も不要のため導入や全社展開がスムーズです。 さらにRPAやAPIによって既存のシステムとの連携もできるた...
2022.10.29 -
コラム
【資料付】LTV(ライフタイムバリュー)とは?計算式から改善策まで
...みになります。 さらに、売上や維持と同様に「体験(UX)」も重要視すべきです。企業と顧客で生じる接点、DMや問い合わせ対応を通じて、顧客に感動や満足感を与えられるかもLTVに大きく関わります。顧客が...
2022.10.15 -
ECモール
PayPayモール統合の新生『Yahoo!ショッピング』誕生、「優良ストア」マークも
...ーの担当者は「安全・安心の取り組みを強化し、UI・UXも改善して欲しい商品に早くたどりつけるようになった。まだ使ったことがない人にもぜひ使ってほしい」とコメントした。 ■『PayPayな...
2022.10.14 -
調査・統計
40~60代の女性、「デジタル積極層」が「消極層」を上回る結果に
...ル積極層で高かったのは「デザイン・操作性」。UI・UX改善の継続的な実施で、まずはデジタル積極層にファンになってもらうことが重要と考えられる。 置き去り層で最も高かった改善点は「サポート体...
2022.10.12 -
ECモール
経済圏とのシナジーを創出、楽天証券HDとみずほ証券が資本業務提携
... 楽天経済圏とのシナジーによる顧客集客力やUI/UXに優れたオンライン証券取引プラットフォーム、みずほFGの商品力や銀・信・証連携による総合資産コンサルティング力といった、両グループの強みを最大限...
2022.10.07 -
調査・統計
D2C・ECモールの運営支援、いつもが3部門で1位に
...!ショッピング・自社ECサイトなどの、サイト構築・UXデザイン・広告運用・プロモーション・物流・海外進出までをトータルで支援している。 メーカーのECパートナーとして、D2C・EC戦略の...
2022.09.20 -
ECモール
アスクル1Q、成長への投資で減益も売上高は過去最高…LOHACOも2成長に
...単価が前年同期比1.7%減となったことから、UI/UX改善に加え、置き配比率の向上、配送バーなどの改定に取り組む。同じく変動費比率にかかわる庫内費について、特定日の物流波動平準化に向け、「おトク指定...
2022.09.16 -
ECモール
Yahoo!ショッピングの「ゆっくり払い」に電子バーコード請求機能を追加
...を提示し、現金で支払い完了。新サービスで、さらなるUX向上につなげたい考えだ。 「Yahoo!ショッピング」は、2021年7月に商品代金の支払い期限が注文日から2か月後になる新しい後払い...
2022.09.05 -
コラム
LTV(LifeTimeValue/ライフ・タイム・バリュー)とは? 計算式やSaaSマーケティングに必要な理由を解説
...... 【施策3】サイト上のUX改善 支払いまでのプロセスは円滑かどうか、カスタマーサービスの対応品質に顧客は満足しているか。返品は簡単にできるか。顧客がサービス利用時に体験す...
2022.08.06 -
コラム
CRMの目的とは?ビジネス上の意味は…おすすめシステム10選
...RMに必要な機能を提供。直観的に使える優れたUI/UXを採用。アパレル業界の導入実績も多い。 「うちでのこづち」は、株式会社E-Grantが提供するBtoCに特化したCRMシステムです。アパレル業界...
2022.07.10 -
コラム
エクセルでも簡単な在庫管理表の作り方…わかりやすい/見やすい/失敗しないコツ
在庫管理表とは、小売業や製造業など商品在庫を持つ企業の管理として必須です。Excel(エクセル)やGoogleスプレッドシート(スプシ)でも作成可能です。わかりやすい・見やすい表の作り方や必要な項目、簡...
2022.07.08 -
コラム
【おすすめ3選+10ツール紹介】無料からできるヒートマップ分析比較…アプリやLPにも対応
... A3. データを持ってサイトのUI/UX改善、ひいてはCVRの向上を期待できます。例えば、クリックしてほしいポイントでのユーザーの動きが鈍く、逆にCTRでないところでクリックがされてい...
2022.07.04 -
コラム
ロゴデザイン作成におすすめのツール7選 | ツール選びのポイントも解説
新規事業やサービスを始める際に、新しいロゴデザイン作成が必要となることがあります。ロゴデザイン作成は専門知識が必要と思われがちですが、初心者でも簡単にロゴを作成する方法をご存じでしょうか。本記事ではロゴ...
2022.07.03 -
通販会社
ベガコーポレーション期末決算、営業利益67%減…コロナ特需の反動減も
...戦略などのマーケティング施策による集客強化、UI/UX・配送・ARなどのサービス強化、これらの施策推進を支える物流・システムなどのインフラ強化を推進する。
2022.05.18 -
調査・統計
22年通販市場は6.6%増の15兆4263億円に…EC好調・カタログ通販は減少
...追い風となっている。企業側は、スマホに向けたUI・UXの改善やアプリの提供が需要の取り込みに直結するため、ユーザビリティの強化を図っている。 20年のEC市場は、コロナ禍の影響を受けたテ...
2022.04.25 -
通販支援
「ecforce」認定パートナー制度の参画企業が100社突破、D2Cマッチングが200件突破
...DX化により引き起こされる手動の作業、改善が必要なUX/UIや運営におけるノウハウ不足など、メーカーにとっても消費者にとっても多くの解決すべき課題がある。『ecforce partners』は、EC...
2022.04.15 -
調査・統計
「CX体験に価値を感じる」人は20・30代で6割以上
...いる。コト消費では、商品やサービスで得られる体験(UX)だけでなく、選別からアフターフォローまでを含めたより広い体験(CX)全体での付加価値の提供が重要となっている。一方で、こだわりの強さに応じて「...
2022.03.18 -
コラム
【2022年版】ユーザーエクスペリエンス(UX)総合解説|成功・失敗事例や効果的なデザインまで
...成功・失敗した事例も紹介。また、導入の際に不可欠なUXデザインについてもわかりやすく解説します。ユーザーエクスペリエンスとは? ユーザエクスペリエンス(UX)とは、「ユーザー体験(User Expe...
2022.03.09 -
コラム
【資料有】カスタマーサポートが企業に重要な理由とは?業務内容や5つの効率化法を目的別に紹介
...を実施しているものなどは、ひとまず無償期間でUI/UXの判断をして、詳細な導入検討ができます。「どういったことができるのか、よくわからない」という方は、まず無料トライアルから試してみるのも良いでしょ...
2022.03.01 -
通販支援
ビューティガレージ、美容サロン向け通販サイト構築サービス『Salon.EC』開始
...とって、サロンに専門知識が不要の分かりやすいUI/UXと、スタッフごとのインセンティブ管理機能も特長だ。 自社物流センターでの保管代行も さらに、サロン在庫を同社物流センターで預...
2022.02.24 -
ECモール
メルカリ2Qは赤字に増収減益、売上47%増も積極投資で純損失27億円
...成長率は低かった。 メルロジ設立で配送のUX向上と環境負荷低下へ また、NFT事業参入に向けた1st STEPとして、パシフィックリーグマーケティング(株)と共同で、動画コンテン...
2022.02.04 -
コラム
なぜチャットボット導入に失敗するのか?事例からみる傾向と対策【カオスマップ付き】
...際の画面での入力テストを行いましょう。そしてUI/UX観点でユーザーをサポートするために最適な表示がされているかを確認します。ポイントは第三者の目線でチェックすることです。設定した本人で気付かないミ...
2022.02.01 -
コラム
AmazonなどECサイト/ネットショップの商品登録代行とは?費用相場やメリット・おすすめ代行サービス
近年はAmazon.co.jp(アマゾン)や楽天市場などのECモールを使ったPCやスマホからのネットショッピングが主流となり、ECサイトやネットショップの運営者はサイトの商品写真やページ内のレイアウトな...
2022.01.31 -
通販支援
UXに強い組織へ…電通デジタル、「UX組織開発プログラム」を提供開始
(株)電通デジタルは25日、企業のDX推進を支援するため、組織診断を起点に、UX(ユーザー体験)の内外製の方針策定から人材育成のための教育プログラムまで一貫して支援を行うサービス『UX組織開発プログラム』...
2022.01.26 -
通販支援
D2Cで噂の"BX"とは?仕掛け人wevnalに聞くCVR3.66倍の舞台裏
...期通販などサブスクリプションサービスの快適なUI/UXとしてわかりやすい解約導線を用意してほしい、というニーズがユーザー側から顕在化しつつある状況があります。 一方で解約の方法が「分かり...
2021.12.10 -
コラム
UIとUXの違いと関係性とは?UXデザインのポイントについて意味とともに解説
UIとUXはWebサイトやアプリなどをデザインする上で、非常に重要な意味を持ちますが、正しい考え方を理解せずにデザインされているWebサイトも多く見られます。今回の記事ではUIとUXの考え方の違いや関係性...
2021.11.27 -
通販支援
解約希望者の36%が継続に…wevnal、継続支援サービス「BOTCHAN Keeper」開始
...、案内しないなど、消費者に不都合な誘導を行うUI/UXのことを「ダークパターン」といい、特に海外では社会問題としての認識が高まっている。3月には米・カリフォルニア州で個人情報保護の観点から、ダークパ...
2021.11.15 -
通販支援
EC化率20%達成へ…SUPER STUDIO、ecforce認定パートナー制度を開始
...X化によって引き起こされる手動の作業、改善が必要なUX/UIや運営におけるノウハウ不足など、メーカーにとっても消費者にとっても多くの解決すべき課題がある。 SUPER STUDIOがEC...
2021.11.12
"UX"の資料検索結果
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インテリア・家具ECの離脱原因とは? “商材ならでは“の見せ方で、購入につながる
...ーズ累計1,000社以上が利用するサイト内検索ツールです。 ECサイトに欠かせない高度な検索で、売上の向上やUI/UX改善を実現します。 ★導入実績★ エース株式会社 オフィスコム株式会社 ザボディショッ...
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【大手企業150社以上の実績!】「ZETA CXシリーズ」導入事例集
...料は、「ZETA CXシリーズ」導入による効果・事例・お客さまからの声をまとめた事例集となっています。 CX・UXの改善や業務効率化など自社のサイトに課題を感じている方はぜひご一読ください。 ■掲載内容 ...
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ユーザーのがっかり体験をなくし、UXを改善する【サイト内検索】を大解説!
本資料では、ECマーケティングで重要な役割を持つ“サイト内検索”についてUX改善を実現した事例を交えて解説しています。 検索の精度や処理速度に課題を感じている 事業者必見の資料となっていますので、ぜひご一読ください。...
"UX"のイベント・セミナー検索結果
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【3/4・5・6_WEB】ECデータ分析が導く顧客理解 – GA4の基礎から行動分析まで –
▌セミナー概要 実店舗と比較してECではデータが多く取得できるため、データ分析の重要性が高いと思われています。 しかしデータが豊富だからといって、必ずしもそれが正しい顧客理解や打ち手に繋がっているとは限りません。 ...
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【2/25 WEB】累計4000社以上の事例から紐解く、快適な顧客体験のつくり方
顧客接点が、店頭のほかにもネットショッピングやアプリなど多様化・複雑化する現代において、それぞれのチャネルでの接客の工夫がますます重要視されています。 本セミナーでは、visumo、LTV-X、MGRe、GENIEEの...
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【6/26-27_WEB】健食・化粧品ECの最前線 売上UPのための 特商法・景表法・薬機法対策と 実務マーケティングセミナー
「通販通信ECMOの森」は、EC業界の最新トレンド、成功事例、戦略的な知見を深く掘り下げ、ECビジネスの成長と革新をサポートするセミナーシリーズです。今回は、健康食品および化粧品のEC事業者向けに、売上向上を目指した薬機法対...