"LTV"のニュース検索結果
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調査・統計
ECサイトのカゴ落ち率、平均は約64.7%…機会損失額は9月が最大に
(株)イー・エージェンシーは10月31日、自社が提供するカゴ落ち対策MAツール『CART RECOVERY』の利用状況を発表した。期間は2021年4月~22年9月で、対象は850サイト。その結果、ECサイ...
2022.11.01 -
通販会社
ギグワークスアドバリューが老舗通販を改革!日本直販と悠遊生活が合併
...がある。どうやったらクライアントである通販事業者のLTVを伸ばせるか、どうやって新規顧客を獲得していくか。当社は通販事業者の利益最大化を担えるアウトソーサーであるという自負がある。従来型のコールセン...
2022.11.01 -
コラム
【資料付】LTV(ライフタイムバリュー)とは?計算式から改善策まで
...が増えています。そこでキーワードになっているのが、LTV(ライフタイムバリュー)向上の取り組みです。今回はEC・通販事業の成長に欠かせないLTVについて詳しく解説していきたいと思います。(2020年...
2022.10.15 -
マーケティング
Amazon、検索分析など店舗のブランド構築支援ツールを強化
Amazonは12 日に開幕した「Amazon ECサミット」で、販売事業者のブランド構築を支援するツールを発表した。より分かりやすいブランドの訴求が可能になる『商品紹介コンテンツの比較テスト』や『プレミ...
2022.10.13 -
通販支援
HTMLメールの作成を簡素化、CRMツール「アクションリンク」に新機能
...り、「顧客像の把握」「施策実行」「結果検証」まで、LTVを最大化するためのPDCAを迅速に推進。盤石な顧客基盤の構築によって継続的な事業成長の実現をサポートする。 過去数千回のPDCAに...
2022.09.28 -
マーケティング
「分割手数料は〇〇が負担します!」を自社ECで実装できる決済サービスとは?
<PR>EC・通販会社は、ユーザーのさまざまな決済ニーズに対応するため、クレジットカード決済をはじめ、後払い決済、QRコード決済などの各種決済サービスを導入している。そのなかで、販売促進にも貢献度が高いこ...
2022.09.13 -
ECサイトの事例付き!チャットボットでできることや活用法を解説
... 以上のように、CVR改善はもちろん、購入単価やLTVの面でもチャットボット導入の効果があったことが分かります。 導入事例詳細|株式会社フロムココロ(外部サイトにリンクします) その他...
2022.09.13 -
コラム
F1層(Famale1)=20~34歳の女性…F1/F2/F3/M1/M2/M3/C/Tまで特徴など解説
マーケティングを行っていると、F1層やM1層という用語を聞くことがあるかと思います。これはターゲットとなる世代を区分けしているもので、F1層とはFemale(女性)の年齢区分を指す言葉で、20~34歳の...
2022.09.13 -
コラム
インサイドセールスの意味や目的とは?業務内容の具体例つき
インサイドセールスとは、BtoBにおける見込み顧客(リード)獲得や、そこから商談機会の創出を行う役割や部署といった意味です。企業によって定義やマーケティングとの線引きは異なりますが、成約までの流れをスム...
2022.09.12 -
コラム
【資料付】新聞広告の種類や出し方…出稿費・製作費・デザイン費の相場は?
通販広告や意見広告、ユニークな企業PR広告などで根強く活用される新聞広告。出稿形態にはどんな種類があるか、出し方、代理店の立ち位置、掲載費からデザイン費や制作費の相場がどれほどかなど、意外と知られていま...
2022.09.12 -
通販支援
『アクションリンク』が『たまごリピート』と連携、9月末まで初月無料に
...者の増加と、新規獲得のCPA高騰により、既存顧客のLTVを向上させるためのCRM領域の取り組みに、EC事業者の注目が一層高まっている。一方で、EC事業者側のリソース不足やノウハウ不足の問題から、高機...
2022.09.09 -
ECモール
楽天と博報堂DY、データソリューションを研究・開発する新会社設立
... 楽天によると、近年はマーケティング活動で、顧客のLTV(Life Time Value:顧客生涯価値)を最大化していくことが、企業の継続的な事業成長にとって欠かせないものとなっている。このことから...
2022.09.02 -
チャットボット8つの効果とは?CVRアップにつながった施策も紹介
...ート客増加も期待できるので、ライフタイムバリュー(LTV)の向上にも貢献してくれるでしょう。 下記資料ではチャットボットでCVRをアップした成功事例を紹介しています。是非参考にしてみて下さい。...
2022.09.01 -
マーケティング
バンカブルがSUPER STUDIOと業務提携、EC立上げ→成長まで協働支援
...るECプラットフォームで、多くのメーカーのCVR・LTV向上に貢献している。 「AD YELL」は、WEB広告の出稿費用を最大4回まで分割・後払いすることが可能となるサービスだ。(株)デ...
2022.08.17 -
コラム
フルフィルメントとは?業務内容や導入のメリット・デメリットを解説
ECサイトなどを運営する通販業者にとって商品発注から配送までの工程が非常に重要となります。それらの工程で発生する一連の業務を「フルフィルメント」と呼びます。本記事ではフルフィルメントサービスの具体的なメ...
2022.08.13 -
コラム
LINE@(ラインアット)はLINE公式アカウントに統合!使い方とは
メッセージアプリ「LINE(ライン)」を活用し、企業や店舗と顧客とのつながりを強化するマーケティング手法に注目が集まっています。かつて企業や店舗がライトにマーケティング利用できる「LINE@(ラインアッ...
2022.08.13 -
調査・統計
通販立ち上げ・拡大の壁、「売れる商品・販路が不明」が5割に
...割が「売れる商品・最適な販路展開がわからない」。「LTVの低さ」「新規顧客獲得」など、めざす年商で直面する「壁」の違いが明らかになるとともに、「顧客育成(CRM)」に関するサポートを求める声も挙がっ...
2022.08.08 -
コラム
顧客管理とは?顧客管理システム導入のメリットやおすすめツール10選
...の成長には、CVR(コンバージョンレート)の向上やLTV(顧客生涯価値)の最大化がこれまで以上に求められるようになった。さらにコロナ禍のECシフトで実店舗への来店や売り上げが低迷する小売事業者も少な...
2022.08.07 -
コラム
エンゲージメント率の定義とは?SNSごとの計算方法やエンゲージメント率を高める方法
...い!? ②新規獲りを狙う場合に必要なのは〇〇! ③LTVを上げるテクニック.... ▽Facebookエンゲージメント計測方法 Facebookのエンゲージメントを表す指標には...
2022.08.07 -
コラム
ザイオンス効果とは? マーケティングや営業に効果的な活用方法を紹介
「ザイオンス効果」という行動心理学の用語を知っているでしょうか。ザイオンス効果は人間の心理を示すもので、マーケティングや営業活動などビジネスにおいても効果があるとされています。本記事ではザイオンス効果の...
2022.08.06 -
コラム
LTV(LifeTimeValue/ライフ・タイム・バリュー)とは? 計算式やSaaSマーケティングに必要な理由を解説
マーケティング用語の「LTV」は、「Life Time Value(ライフ・タイム・バリュー)」の略で、「顧客生涯価値」とも呼ばれます。特定の顧客から生涯にわたって得られる利益を意味します。海外では「C...
2022.08.06 -
コラム
サブスクリプションとは?定額制新ビジネスモデルを成功させる秘訣を解説
毎月、定額料金を支払うことで、いつでも何度でもサービスを利用したり、商品をレンタルすることができる「サブスクリプション」サービスが、近年で急速に普及しています。動画・音楽配信サービスなどのWEB上でのサ...
2022.08.01 -
マーケティング
3カ月で売上5倍も!「618商戦」で成功事例続出の「抖音電商(Douyin EC)」とは?
...ングと販売促進を1つのプラットフォームで展開でき、LTV向上の実現につながる」と話す。加えて「また、抖音(Douyin)での施策はマーケット全体の販売にシナジー効果をもたらす。ブランドごとの中国向け...
2022.07.21 -
通販支援
ECサイトにお試し購入・リユース機能を1行タグで実装するツールが登場
...積となり、貴重な資産に変わる。 商品のLTVを最大化することも特徴だ。従来の消費活動では、商品を一度販売した時点で完結していたブランドと消費者の関係が、「お試し商品の返却」「販売商品の回...
2022.07.11 -
コラム
【2022年最新版】CRMソフトのおすすめ10選【無料有無/機能比較付き】
CRMを効率的に実施するにあたり、ソフト製品・ツール・システムなどCRMソリューションサービス(CRMツール/CRMソフト)導入は有効です。各種サイトを見ても選べないというお悩み解決に、クラウド/機能/無...
2022.07.10 -
コラム
LTVの計算方法【モデル別3大計算式】…サブスクEC/SaaS事業者向け
一般的なLTV計算方法としては「購入単価×購入回数×継続期間」で算出します。ただ様々な事情を加味して算出するのが望ましいため、解約率(=チャーンレート)を加味した計算方法、ビジネスモデル別の算出例までを...
2022.07.10 -
コラム
CRMの目的とは?ビジネス上の意味は…おすすめシステム10選
...が高まる昨今、一体どこから手を付けたらいいのか? LTVはどうすれば伸びるのか?などなど実際のところどうしたら良いのかが よくわからないといったご相談が増えていると感じています。 今回はそういった企...
2022.07.10 -
ECモール
楽天銀行、東証に株式上場申請…独自の成長戦略を遂行へ
... 「楽天エコシステム」の継続利用でグループ内でのLTVを最大化 楽天は国内外で、Eコマース、トラベル、デジタルコンテンツなどのインターネットサービス、クレジットカードをはじめ、銀行や証券...
2022.07.05 -
コラム
名寄せとは?顧客データの質を高める方法とおすすめツールを紹介
企業の中には保有するデータが増え、効率的な管理が難しくなるといった状況に陥るケースも少なくありません。データの重複などがある場合、トラブルやクレームにつながる恐れもあります。本記事では効率的なデータ管理...
2022.07.03 -
コラム
リピート率2.5倍!被災農家を救済する通販会社が導入した広告とは?
東日本大震災で大きな被害を受けた地元農家を救済するため、福島県出身の大松哲鎬氏が創業した(株)東北ECグローバル。食品の通販事業を立ち上げるものの、ECモールでの販売や紙媒体での広告展開で苦戦していた。し...
2022.06.29
"LTV"の資料検索結果
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LTVを最大化!リピート率・客単価アップの戦略ガイド
■概要 EC・BtoB・サブスクなど、ビジネスモデルに応じたLTV(顧客生涯価値)の計算方法を解説し、リピート率向上や客単価アップの具体策を紹介! さらに、顧客データを活用したCRM施策や、アップセル・クロスセル、メール...
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売上に貢献する次世代のカスタマーサポートとなる方法
今日のカスタマーサポートは、問い合わせ対応だけでなく、顧客満足度の向上やクロスセル・アップセル、LTV向上を目指すプロアクティブなサポートが求められています。 本資料では、カスタマーサポートの「守り」から「攻め」への転...
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【3STEPで今すぐ施策実行】アップセル・クロスセル戦略
本資料のベネフィット ・LTVの向上施策が分かる ・顧客単価の向上施策が分かる ・顧客満足度の向上施策が分かる ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー アップセル・クロスセル戦略は、ECサイトの売上向...
"LTV"のイベント・セミナー検索結果
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【4/16_WEB】EC市場が丸わかり!今注目すべき「変化」とは?
...> ・売上の頭打ちを打開!今注目、攻略すべき4つの販路 ・自社ECと並行し取り組むべきモールECの最新対策 ・LTV向上で叶える売上最大化への方程式 ・事業成長に不可欠な、リピート売上をアップさせるCRM戦略 ...
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【4/14_WEB】年商10億からの通販会社必見!LTV最大化の秘策!
通販事業においてLTVの最大化は必要不可欠な目標です。 この目標を達成するためにはフルフィルメント(受注からお届けまで)を意識した施策をしなければなりません。 このセミナーではデータ利活用/システム選定/オン・オフ新規獲...
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【4/2_WEB】新規獲得→顧客のロイヤル化にコツはある? ~マルチチャネル時代の売上UP戦略~
...させるのかを徹底解説いたします! ・具体事例をもとにした4つの販路拡大戦略 ・最新&完全版SNSガイド ・LTV改善のカギであるCRM ・ファンを作る物流戦略 是非取り入れていただきたい、売上アップの...