"ltv"のニュース検索結果
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調査・統計
ECサイトのカゴ落ち率、平均は約64.7%…機会損失額は9月が最大に
(株)イー・エージェンシーは10月31日、自社が提供するカゴ落ち対策MAツール『CART RECOVERY』の利用状況を発表した。期間は2021年4月~22年9月で、対象は850サイト。その結果、ECサイ...
2022.11.01 -
通販会社
ギグワークスアドバリューが老舗通販を改革!日本直販と悠遊生活が合併
<PR> 老舗通販ブランド「日本直販」の新体制が確立し、さらなる成長に向けた歩みを進めている。「日本直販」は2022年7月にトランスコスモスから総合BPO事業を手掛けるギグワークス(株)傘下となった。さら...
2022.11.01 -
コラム
【資料付】LTV(ライフタイムバリュー)とは?計算式から改善策まで
事業を成長させるためには、さまざまな取り組みが必要ですが、売上拡大に多大な影響を与える要素は、「商品力」「新規顧客獲得のマーケティング」「既存顧客のリピート購入」の3つに大きく分けられると思います。現在...
2022.10.15 -
マーケティング
Amazon、検索分析など店舗のブランド構築支援ツールを強化
Amazonは12 日に開幕した「Amazon ECサミット」で、販売事業者のブランド構築を支援するツールを発表した。より分かりやすいブランドの訴求が可能になる『商品紹介コンテンツの比較テスト』や『プレミ...
2022.10.13 -
通販支援
HTMLメールの作成を簡素化、CRMツール「アクションリンク」に新機能
(株)アドブレイブは27日、運営販売する顧客中心CRMプラットフォーム「アクションリンク」に、ノーコードで誰でもHTMLメールを作成できる『HTMLメールエディター』機能をリリースしたと発表した。HTML...
2022.09.28 -
マーケティング
「分割手数料は〇〇が負担します!」を自社ECで実装できる決済サービスとは?
<PR>EC・通販会社は、ユーザーのさまざまな決済ニーズに対応するため、クレジットカード決済をはじめ、後払い決済、QRコード決済などの各種決済サービスを導入している。そのなかで、販売促進にも貢献度が高いこ...
2022.09.13 -
ECサイトの事例付き!チャットボットでできることや活用法を解説
.blogContents h4 { border-left: 3px solid #2380b2; padding: 0 0 0 10px; font-size: 17px; ...
2022.09.13 -
コラム
F1層(Famale1)=20~34歳の女性…F1/F2/F3/M1/M2/M3/C/Tまで特徴など解説
マーケティングを行っていると、F1層やM1層という用語を聞くことがあるかと思います。これはターゲットとなる世代を区分けしているもので、F1層とはFemale(女性)の年齢区分を指す言葉で、20~34歳の...
2022.09.13 -
コラム
インサイドセールスの意味や目的とは?業務内容の具体例つき
インサイドセールスとは、BtoBにおける見込み顧客(リード)獲得や、そこから商談機会の創出を行う役割や部署といった意味です。企業によって定義やマーケティングとの線引きは異なりますが、成約までの流れをスム...
2022.09.12 -
コラム
【資料付】新聞広告の種類や出し方…出稿費・製作費・デザイン費の相場は?
通販広告や意見広告、ユニークな企業PR広告などで根強く活用される新聞広告。出稿形態にはどんな種類があるか、出し方、代理店の立ち位置、掲載費からデザイン費や制作費の相場がどれほどかなど、意外と知られていま...
2022.09.12 -
通販支援
『アクションリンク』が『たまごリピート』と連携、9月末まで初月無料に
(株)アドブレイブが運営・販売するEC特化型CRMプラットフォーム『アクションリンク』はこのほど、テモナ(株)が提供するリピート通販システム『たまごリピート』との連携を開始した。9月末まで、アクションリン...
2022.09.09 -
ECモール
楽天と博報堂DY、データソリューションを研究・開発する新会社設立
楽天グループ(株)と(株)博報堂DYホールディングスは1日、新たなデータソリューションを研究・開発する新会社「楽天データソリューションズ(株)」を設立し、営業を開始した。 広告クライアント...
2022.09.02 -
チャットボット8つの効果とは?CVRアップにつながった施策も紹介
.blogContents h4 { border-left: 3px solid #2380b2; padding: 0 0 0 10px; font-size: 17px; ...
2022.09.01 -
マーケティング
バンカブルがSUPER STUDIOと業務提携、EC立上げ→成長まで協働支援
広告費分割・後払いサービス「AD YELL」を提供する(株)バンカブルは16日、D2C支援事業やECプラットフォーム「ecforce」を提供する(株)SUPER STUDIOと業務提携したと発表した。EC...
2022.08.17 -
コラム
フルフィルメントとは?業務内容や導入のメリット・デメリットを解説
ECサイトなどを運営する通販業者にとって商品発注から配送までの工程が非常に重要となります。それらの工程で発生する一連の業務を「フルフィルメント」と呼びます。本記事ではフルフィルメントサービスの具体的なメ...
2022.08.13 -
コラム
LINE@(ラインアット)はLINE公式アカウントに統合!使い方とは
メッセージアプリ「LINE(ライン)」を活用し、企業や店舗と顧客とのつながりを強化するマーケティング手法に注目が集まっています。かつて企業や店舗がライトにマーケティング利用できる「LINE@(ラインアッ...
2022.08.13 -
調査・統計
通販立ち上げ・拡大の壁、「売れる商品・販路が不明」が5割に
(株)東通メディアが、このほど発表した『通販立ち上げ・拡大における「壁」調査』のまとめによると、立ち上げの際の最大の「壁」は、5割が「売れる商品・最適な販路展開がわからない」。「LTVの低さ」「新規顧客獲...
2022.08.08 -
コラム
顧客管理とは?顧客管理システム導入のメリットやおすすめツール10選
顧客管理は営業マンにとって大事な仕事の一つ、効率的かつ効果的な方法を押さえておきたいものとなります。営業職のみならずアパレル業や飲食店といった業態でも顧客管理は必要です。顧客管理はエクセルでも可能ですが...
2022.08.07 -
コラム
エンゲージメント率の定義とは?SNSごとの計算方法やエンゲージメント率を高める方法
SNSマーケティングを行う際に欠かせない指標としてエンゲージメント率があります。TwitterやInstagramなどの媒体で成果を把握するためには正しい計算方法を知っておく必要があります。本記事ではエ...
2022.08.07 -
コラム
ザイオンス効果とは? マーケティングや営業に効果的な活用方法を紹介
「ザイオンス効果」という行動心理学の用語を知っているでしょうか。ザイオンス効果は人間の心理を示すもので、マーケティングや営業活動などビジネスにおいても効果があるとされています。本記事ではザイオンス効果の...
2022.08.06 -
コラム
LTV(LifeTimeValue/ライフ・タイム・バリュー)とは? 計算式やSaaSマーケティングに必要な理由を解説
マーケティング用語の「LTV」は、「Life Time Value(ライフ・タイム・バリュー)」の略で、「顧客生涯価値」とも呼ばれます。特定の顧客から生涯にわたって得られる利益を意味します。海外では「C...
2022.08.06 -
コラム
サブスクリプションとは?定額制新ビジネスモデルを成功させる秘訣を解説
毎月、定額料金を支払うことで、いつでも何度でもサービスを利用したり、商品をレンタルすることができる「サブスクリプション」サービスが、近年で急速に普及しています。動画・音楽配信サービスなどのWEB上でのサ...
2022.08.01 -
マーケティング
3カ月で売上5倍も!「618商戦」で成功事例続出の「抖音電商(Douyin EC)」とは?
<PR> 中国越境ECの一大イベントと言えば毎年11月11日の「W11(独身の日)」だが、6月18日の「618商戦」も存在感が強まっている。2022年の商戦でも(株)小田急百貨店がライブコマースで視聴者数...
2022.07.21 -
通販支援
ECサイトにお試し購入・リユース機能を1行タグで実装するツールが登場
Free Standard(株)はこのほど、消費財の一次生産者であるメーカー・ブランドが自社ECサイト上に「お試し」「リユース」の機能を実装して、独自の二次流通市場を構築できる流通ソリューション『Reta...
2022.07.11 -
コラム
【2022年最新版】CRMソフトのおすすめ10選【無料有無/機能比較付き】
CRMを効率的に実施するにあたり、ソフト製品・ツール・システムなどCRMソリューションサービス(CRMツール/CRMソフト)導入は有効です。各種サイトを見ても選べないというお悩み解決に、クラウド/機能/無...
2022.07.10 -
コラム
LTVの計算方法【モデル別3大計算式】…サブスクEC/SaaS事業者向け
一般的なLTV計算方法としては「購入単価×購入回数×継続期間」で算出します。ただ様々な事情を加味して算出するのが望ましいため、解約率(=チャーンレート)を加味した計算方法、ビジネスモデル別の算出例までを...
2022.07.10 -
コラム
CRMの目的とは?ビジネス上の意味は…おすすめシステム10選
CRMとはCustomerRelationshipManagement(カスターマーリレーションシップマネジメント)の略で、意味は顧客関係管理。ビジネスの営業現場で使われ、実践に役立つシステムもあります...
2022.07.10 -
ECモール
楽天銀行、東証に株式上場申請…独自の成長戦略を遂行へ
楽天グループ(株)の連結子会社である楽天銀行(株)は4日、東京証券取引所に新規上場申請を行った。2021年9月から上場の準備を進めてきた。上場には、日本取引所自主規制法人による上場審査を経て、東京証券取引...
2022.07.05 -
コラム
名寄せとは?顧客データの質を高める方法とおすすめツールを紹介
企業の中には保有するデータが増え、効率的な管理が難しくなるといった状況に陥るケースも少なくありません。データの重複などがある場合、トラブルやクレームにつながる恐れもあります。本記事では効率的なデータ管理...
2022.07.03 -
コラム
リピート率2.5倍!被災農家を救済する通販会社が導入した広告とは?
東日本大震災で大きな被害を受けた地元農家を救済するため、福島県出身の大松哲鎬氏が創業した(株)東北ECグローバル。食品の通販事業を立ち上げるものの、ECモールでの販売や紙媒体での広告展開で苦戦していた。し...
2022.06.29
"ltv"の資料検索結果
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LTVを最大化!リピート率・客単価アップの戦略ガイド
■概要 EC・BtoB・サブスクなど、ビジネスモデルに応じたLTV(顧客生涯価値)の計算方法を解説し、リピート率向上や客単価アップの具体策を紹介! さらに、顧客データを活用したCRM施策や、アップセル・クロスセル、メール...
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売上に貢献する次世代のカスタマーサポートとなる方法
今日のカスタマーサポートは、問い合わせ対応だけでなく、顧客満足度の向上やクロスセル・アップセル、LTV向上を目指すプロアクティブなサポートが求められています。 本資料では、カスタマーサポートの「守り」から「攻め」への転...
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【3STEPで今すぐ施策実行】アップセル・クロスセル戦略
本資料のベネフィット ・LTVの向上施策が分かる ・顧客単価の向上施策が分かる ・顧客満足度の向上施策が分かる ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー アップセル・クロスセル戦略は、ECサイトの売上向...
"ltv"のイベント・セミナー検索結果
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【5/21_WEB】定期通販事業者が押さえておきたい5つのこと~戦略、差別化、顧客対応、UGC、Shopify~
定期通販は、安定した収益基盤を築く可能性を秘めたビジネスモデル です。しかし、「新規顧客が思うように増えない」「解約率が高く、継続につながらない」「問い合わせ対応の負担が増えている」 など、多くの事業者が課題を抱えています。...
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【4/23_WEB】通販ビジネス成功の鍵!〜新規顧客獲得を加速する5つの最新集客手法〜
通販ビジネスの競争が激化する中、新規顧客獲得は企業の成長に欠かせない要素となっています。本セミナーでは、業界の最前線で活躍する5社が集結し、最新の集客手法を共有します。第一部では、テレマーケティングやTVCM、LPOを駆使し...
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【4/16_WEB】EC市場が丸わかり!今注目すべき「変化」とは?
EC事業主様の多くがオンライン販路を拡大することで、より多くの人に自社の商品やサービスを知ってもらいたいと試行錯誤されていることかと思います。しかしEC事業には大きな可能性がある一方で、オンラインならではの特徴を理解し、年々...